Segunda Solemne de conocimiento

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    04-Jul-2015

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<ul><li> 1. Facultad de Ciencias Econmicas y AdministrativasEscuela de Contabilidad y AuditoriaSOLEMNE N 2 Empresa y sociedad del conocimientoProfesor: Jorge Israel Russo. Integrantes: Andrea ClaroNinosca CrdovaDominique Ramos.Santiago, 05 de Julio del 20111</li></ul><p> 2. NDICE1. Introduccin 32. Qu es un plan de negocio? Para qu sirve? 43. Etapas de un plan de negocio 64. Plan de negocio de la empresa Mi trabajo, mi descanso a) El negocio 11 Descripcin del negocio 11 Historia de la empresa 11 Socios 11 b) Productos y servicios 12 Beneficios que entrega nuestro servicio 15 c) Mercado Descripcin del cliente16 Tamao del mercado 16 Tendencias del mercado 17 d) Competencias 18 e) Colaboradores Proveedores19 Distribuidores 19 Alianzas estratgicas19 f) Comercial Anlisis de precios20 Canales comerciales20 Publicidad 20 Promociones21 Supuesto de venta21 g) Finanzas22 h) Aspectos legales23 i) Localizacion241 3. INTRODUCCIONEsta empresa esta creada en base a conocimientos que se han adquiridoa travs del tiempo y la nueva tecnologa que tenemos da a da, con el fin deofrecer los servicios en el rea demasajes, los que nos permitir irdesarrollando funciones cada vez mas tiles para nuestros clientes ofreciendode estos servicios una excelente calidad, sin la necesidad de que el cliente semueva de su escritorio. Dentro de ella poseemos personal capacitado para entregar los mejores yms eficientes masajes del mercado, los que nos ha dado la suficiente confianzay seguridad para formalizar un proyecto que durante todo este tiempo se hacompartido con clientes de una variada rama de servicios. Nuestra empresa a sido fundada con el principio de estar siempre con lasmejoras y actualizaciones que se vayan dando con el da a da, para dar unabuena labor a todos nuestros clientes y por ello se ha optado por nuestro propiorefrn, NO SEREMOS LOS PRIMEROS, PERO TRABAJAMOS PARA SERLOS MEJORES . 1 4. QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?El plan de negocios, tambin llamado plan de empresas, es un documento queespecifica, en lengua escrita, un negocio que se pretende iniciar o que ya se hainiciado. En l se expone el propsito general de una empresa, y los estudios demercado, tcnico, financiero y de organizacin, incluyendo temas como loscanales de comercializacin, el precio, la distribucin, el modelo de negocio, laingeniera, la localizacin, el organigrama de la organizacin, la estructura decapital, la evaluacin financiera, las fuentes de financiamiento, el personalnecesario junto con su mtodo de seleccin, la filosofa de la empresa, losaspectos legales, y su plan de salida. Generalmente se considera que un plande negocio es un documento vivo, en el sentido de que se debe estaractualizando constantemente para reflejar cambios no previstos conanterioridad. Un plan de negocio razonable, que justifique las expectativas dexito de la empresa, es fundamental para conseguir financiacin y socioscapitalistas.Generalmente es formulado por empresarios, directivos, o por un emprendedorcuando tiene la intencin de iniciar un negocio. En ese caso, se empleainternamente para la administracin y planificacin de la empresa. Adems, loutilizan para convencer a terceros, tales como bancos o posibles inversores paraque aporten financiacin al negocio.Este plan puede ser una representacin comercial del modelo que se seguir.Rene la informacin verbal y grfica de lo que el negocio es o tendr que ser.Tambin se lo considera una sntesis de cmo el dueo de un negocio,administrador, o empresario, intentar organizar una labor empresarial eimplementar las actividades necesarias y suficientes para que tenga xito. Elplan es una explicacin escrita del modelo de negocio de la compaa a serpuesta en marcha.1 5. Usualmente los planes de negocio quedan caducos, por lo que una prcticacomn es su constante renovacin y actualizacin. Una creencia comn dentrode los crculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan, ya que lodesestiman demasiado, sin embargo se cree que lo ms importante es elproceso de planificacin, a travs del cual el administrador adquiere un mejorentendimiento del negocio y de las opciones disponibles.El Plan de Negocio es un documento estratgico con dos funcionesfundamentales: i. Determinar la viabilidad econmica- financiera del proyecto empresarial.ii. Va a suponer la primera imagen de la empresa ante terceras personas.Las principales aplicaciones que presenta un Plan de Negocio son lassiguientes: Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio equipo de promotores ya que permite detectar errores y planificar adecuadamente la puesta en marcha del negocio con anterioridad al comienzo de la inversin. Facilita la obtencin de la financiacin bancaria, ya que contiene la previsin de estados econmicos y financieros del negocio e informa adecuadamente sobre su viabilidad y solvencia. Puede facilitar la negociacin con proveedores. Captacin de nuevos socios o colaboradores.A diferencia de un Proyecto de Inversin, que ha sido un documento tpico delanlisis econmico-financiero tpico de la ltima parte del siglo XX, el Plan deNegocios est menos centrado en los aspectos cuantitativos e ingenieriles,aunque los contiene, y est ms focalizado en las cuestiones estratgicas delnuevo emprendimiento, como una forma de asegurar su consistencia en elsentido de Arieu (consistencia estratgica). 1 6. ETAPAS DE UN PLAN DE NEGOCIOUna estructura o formato usual en el desarrollo de un plan de negocios, estcompuesto por las siguientes etapas: Resumen del negocio. Estudio de mercado. Estudio tcnico. Estudio de la inversin. Estudio de los ingresos y egresos. Estudio financiero.Veamos a continuacin cada una de stas etapas, as como los elementos quela conforman:1. Resumen del negocioEn esta etapa, conocida tambin como el resumen ejecutivo, debemos sealarlos datos bsicos del negocio, as como un resumen del plan de negocios (delas otras etapas que lo conforman), por lo que esta etapa debe ser desarrolladadespus de la elaboracin de las dems, pero puesta al inicio del plan.En esta etapa, adems de los datos bsicos del negocio, debemos mostrar enuna sola lectura de qu trata el proyecto, por lo que su desarrollo no debeabarcar ms de dos pginas, en l debemos sealar: los datos principales del negocio: el nombre del proyecto o empresa, suubicacin, el tipo de empresa, etc. la descripcin del bien o servicio que brindaremos. la idea de la necesidad u oportunidad del negocio: cules son lasprincipales razones que justifican la propuesta del negocio, por qu hemosescogido este negocio, por ejemplo, debido a alguna necesidadinsatisfecha, a alguna ventaja competitiva que tengamos y queramosaprovechar, etc. 1 7. las caractersticas innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio:qu vamos a ofrecer que sea innovador, novedoso y que nos va a permitirdiferenciarnos de nuestros competidores. nuestras ventajas competitivas: en qu aspectos del negocio tendremosventajas ante nuestros competidores, y cules sern los factores quepermitirn la viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo. los objetivos del negocio: cules son los objetivos que buscaremos unavez puesta en marcha el negocio. las estrategias del proyecto: cules son las principales estrategias queutilizaremos para conseguir los objetivos. la inversin requerida: cunto es lo que necesitaremos de inversin,cunto usaremos de capital propio y cunto ser el requerimiento definanciamiento externo. el retorno sobre la inversin total: a cunto ascender la rentabilidad delnegocio. el resumen del resultado de la evaluacin financiera (indicadores VAN yTIR). el impacto ambiental del proyecto. las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada larealizacin del plan de negocios.2. Estudio de mercadoEn esta etapa de estudio o investigacin de mercado, investigaremos,analizaremos y sealaremos todo lo relacionado al mercado: cul ser nuestromercado objetivo, cul ser nuestra futura demanda, quines sern nuestroscompetidores, quines sern nuestros proveedores, y cules sern lasestrategias de marketing que utilizaremos:a. Definicin del perfil de mercadoPara ello debemos previamente segmentar el mercado, es decir, segmentar odividir el mercado total que existe para nuestro producto, y seleccionar elmercado o los mercados resultantes de dicha segmentacin, que sean los msatractivos para incursionar, de acuerdo a nuestra capacidad, nuestrosconocimientos y nuestra experiencia.1 8. Y, una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo, pasamos adefinir el perfil del consumidor que lo conforma, es decir, analizamos ysealamos sus principales caractersticas, por ejemplo, sealamos dnde seubica, cul es su rango de edad, cules son sus gustos, cules sus preferencias,cules son sus hbitos de consumo, cules son sus comportamientos decompra, cules son sus actitudes, etc.b. Anlisis y pronstico de la demandaConsiste en analizar y determinar el pronstico de nuestra demanda (opronstico de ventas) para un periodo de tiempo determinado (el tiempo deproyeccin que queramos tener para nuestro plan de negocio, usualmente de 1a 3 aos).Una vez pronosticada la demanda, pasamos a elaborar el presupuesto oproyeccin de ventas, que se obtiene multiplicando el pronstico de ventas porel precio que le pondremos a nuestros productos.El presupuesto de ventas ser el presupuesto base a partir se construirn losdems.c. Anlisis de la competenciaConsiste en analizar y estudiar a nuestros competidores; en primer lugarrecopilamos toda la informacin que sea relevante sobre ellos, luego laanalizamos, y luego sealamos, por ejemplo, cuales son los lderes o losprincipales competidores, dnde estn ubicados, cules son sus mercados,cules son sus estrategias, cules son sus precios, cul es su capacidad, culesson sus medios publicitarios, cules son sus puntos de ventas, cules son susfortalezas y cules sus debilidades.d. Anlisis de la comercializacinEn este punto diseamos, desarrollamos y sealamos todas las estrategias demarketing o estrategias comerciales que aplicaremos una vez puesto en marchael negocio, teniendo en cuenta las caractersticas del consumidor que conformanuestro mercado objetivo, y al anlisis de la competencia que hemos realizadopreviamente. 1 9. Sealamos cules sern nuestras estrategias en cuanto al diseo del producto,a los precios que usaremos, a la distribucin y a la promocin de los productos.e. Anlisis del mercado proveedorEn este punto analizamos y determinamos quines sern nuestros futurosproveedores y, posteriormente, analizamos y sealamos sus principalescaractersticas, por ejemplo, dnde estn ubicados, cules son sus niveles deabastecimiento o de produccin, cules son sus lneas de crdito, sus precios,sus garantas, sus facilidades de pago, etc.3. Estudio tcnicoEn esta tercera etapa diseamos y definimos todos los procesos queconformarn el negocio, incluyendo el proceso de compras, el proceso detransporte, el de almacenaje, el de produccin, de distribucin, de ventas, etc.Sealamos las fases o etapas que conforman cada proceso, el personalencargado, la disposicin del rea productiva, la localizacin de las mquinas,las disposiciones tcnicas, etc.Igualmente, en esta etapa definimos cul ser la organizacin de la empresa,sealando las reas de la empresa, el personal requerir cada rea, culessern sus funciones, cules sern sus obligaciones, cules susresponsabilidades, quienes sern sus superiores jerrquicamente, y quinessern sus subordinados.4. Estudio de la inversinEn esta etapa hacemos un listado de los activos y el capital de trabajo quevamos a requerir (en base al estudio del mercado y al estudio tcnico quehemos realizado previamente) antes de iniciar operaciones, con sus respectivoscostos estimados: 1 10. Veamos a continuacin una lista de los principales elementos que puedenconstituir los activos y el capital de trabajo:a. ActivosLos activos los podemos dividir en activos fijos y activos intangibles: Activos fijos o tangibles: terreno y construcciones, infraestructura (local), maquinarias y equipos, herramientas, mobiliarios, otros tangibles (por ejemplo, extintores). Activos intangibles: gastos de puesta en marcha, gastos legales (constitucin, licencia, permisos), seleccin y capacitacin de personal, publicidad, otros intangibles.b. Capital de trabajoEl capital de trabajo es el dinero que necesitaremos para poner enfuncionamiento el negocio durante el primer ciclo productivo, que es el tiempotranscurrido desde que se inician las operaciones del negocio hasta que seobtiene el dinero en cantidades suficientes como para seguir operandonormalmente.5. Estudio financieroY, finalmente, en esta etapa del estudio financiero, evaluamos la factibilidad y larentabilidad del proyecto, teniendo en cuenta los estudios de la inversin y elestudio de los ingresos y egresos que hemos realizado previamente.Para la evaluacin del proyecto, adems de medir la rentabilidad del proyectocon respecto a la inversin y el periodo de recuperacin de sta, lo usual eshacer uso de los indicadores financieros de rentabilidad del Valor Actual Neto yla Tasa Interna de Retorno (VAN y TIR).1 11. PLAN DE NEGOCIO DE NUESTRA EMPRESADESCRIPCION DEL NEGOCIONuestra empresa llamada mi trabajo, mi descanso, ser una empresa digitaldedicada a la entrega de masajes de relajacin y masajes descontracturantesmusculares a los trabajadores de diversas empresas que soliciten nuestroservicio. Entregaremos masajes destinados a los empleados que trabajandurante largas jornadas laborales, estos masajes duraran un mximo de 30minutos y podrn ser aplicados en el horario de trabajo, con el fin de ayudar aeliminar o apaciguar el estrs y provocar una mejora del rendimiento laboral.HISTORIANuestra empresa nace desde la idea de crear una entidad que prestara serviciosnecesarios y de utilidad a la gente. Creada el jueves 30 de junio del 2011, mitrabajo, mi descanso es una empresa nacida de la idea de una de las sociasque curso estudios en esttica integral, y pudo observar la gran necesidad yayuda que otorgan los masajes a los trabajadores.SOCIOSLos socios de la empresa estn conformados por 3 estudiantes de tercer ao dela Universidad Central de Chile. Andrea Claro Ninosca Crdova Dominique RamosVISION-MISIONNuestro Objetivo es ser una empresa emprendedora en el rea de masajes paratrabajadores, que sean efectuados en horario laboral. Deseamos expandirnos atravs de todo el pas, para llevar nuestros servicios a la mayor cantidad deempresas y trabajadores que lo necesiten. Nuestra misin es entregar serviciosde calidad y 100% efectivos, que nuestros clientes se sientan satisfechos yseguros a la hora de solicitar nuestros masajes. 1 12. PRODUCTOS Y SERVICIOSContamos con una variada cantidad demasajes. Entre los cuales podemosmencionar:A ) Descontracturantes ( 20 a 30 minutos)Es un masaje ms profundo en el que setratan en forma especfica, aquellas zonasdel cuerpo que presentan dolores ycontracturas musculares ocasionadas por latensin cotidiana, mala postura o algnesfuerzo fsico inadecuado. Disminuye considerablemente la tensin del cuerpoproducida por el stress y lleva a la relajacin profunda,...</p>