Xarxes socials i comunicació

  • Published on
    05-Aug-2015

  • View
    182

  • Download
    4

Transcript

1. El que no es comunica no existeix Pintura amb vi: Marta R. Peribez Twitter: @rtroyano #vimomentspersones #J20Valls Valls Genera/ mnia Valls 18 de juny de 2015 2. Qu hi ha darrere duna ampolla de vi? 3. persones i histries Vi Moments Persones 4. paisatges i emocions Vinyes del Terrer (Vila-seca) DO Tarragona 5. un territori divers ple de singularitats http://www.behance.net/gallery/ Catalan-wines/4299047 6. ren barbier, enleg el trepat s lnic rosat natural que tenim al mn, potser no en fem prou bandera Entrevista a Catalunya Rdio. 2525 7. Infinitat de moments per tastar/ degustar/ gaudir 8. vi moments persones s un maridatge a tres bandes Sn retrats emocionals Perqu si tenim un bon vi i una persona amb qui compartir-lo, sha dobrir Perqu els cellers a casa han destar plens de males ampolles Perqu la degustaci ha de ser una experincia i mai un examen 9. una obra dart Pintura i vi: Marta R. Peribez 10. fugint de lelit estandaritzant el saber facilitant la descoberta conixer s estimar 11. Bloc/ Web 12. Jard/ Casa 13. Font: III Congrs Iberoameric de Xarxes Socials 14. Quina triem? Generalistes 1.Facebook: 1.060 milions 2.Twitter: 500 milions 3.Google+: 343 milions Vdeo/foto 1.Youtube: 800 milions 2.Dailymotion: 120 milions 3.Instagram: 90 milions 4.Flickr: 74 milions Negocis 1.Linkedin: 200 milions 2.Xing: 110 milions Xat 1.Skype: 280 milions 2.Viber: 140 milions Viatges 1.Tripadvisor: 74 milions Agregadors 1.Reedit: 43 milions 2.Delicious: 10 milions 15. les 7 Cs Contingut til i amb valor, per generar inters, aconseguir viralitat i trnsit Cura en la forma i en el contingut. Empatia, resposta rpida, buscar la proximitat i la fidelitzaci. Cultura 2.0, cuidar letiqueta i preservar els valors com respecte, honest, humil, collaborador Conversa: s la principal eina que tenim per a conixer els nostres usuaris, saber qu volen i rebre retroalimentaci. Creativitat: El contingut pot ser molt bo, per el que ms ens diferenciar de la competncia s la creativitat que utilitzem per a presentar-lo. Carcter: Representa la nostra identitat corporativa. Construir una bona imatge empresarial o de marca s feina de totes les persones que hi treballen, inclosa el Social Media Manager i el Community Manager. Constncia: Potser, la ms difcil daconseguir. Per molt important perqu amb la constncia conservem la credibilitat dels nostres usuaris. Font http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/02/factores-exito-community- management.html 16. No s cosa dun, sin de tots No s un monleg, s un dileg 17. #J20Valls Per el ms important, com en tot, s ser-hi per convicci I desenvolupar estratgia amb sentit com Connectar Collaborar Compartir Transparncia Crear comunitat 18. #J20Valls "El mrqueting actual demanda, ms que desenvolupar un bon producte, fixar-li un preu atractiu i fer-lo accessible" Philip Kotler 19. comunicar tangibles i intangibles 20. com? passi sinceritat rigor honestedat transparncia senzillesa humilitat claredat 21. i pacincia! 22. qu? el vi la vinya els treballadors /tots comuniquen les eines la cultura la histria el dia a dia les novetats 23. Comunicaci on line a lalada dels grans vins 24. Claus dxit -No vendre el producte/ servei, centrar-se en les relacions personals. Socialitzaci -Contingut de qualitat i valor afegit -Contactes de qualitat -Autenticitat i originalitat http://www.careerealism.com/linkedin- endorsements-reasons/ 25. Claus dxit La presencia en las redes sociales es importante para cualquier negocio ya que los consumidores aseguran fiarse ms de los comentarios de amigos o conocidos en las redes sociales en relacin a un producto o marca, o de las opiniones que dan expertos o conocidos en los foros, antes que dar credibilidad a otros soportes tradicionales de publicidad Pg 22 http://www.alojamientosconectados.es/turismo/sites/default/files/5_Re desSociales.pdf 26. Cellersdigitals Qu han dassegurar? CONFIANA. Demostrar honestedat, bones intencions i competncia. UTILITAT. Considerar que aportem informaci i ens fem imprescindibles per a lusuari, si no particips en aquesta xarxa no tindria la informaci ACTITUT. Judici de valor que permet a lusuari responde de manera favorable o no davant duna informaci obtinguda a les xarxes socials 27. bones prctiques/ compartir 28. bones prctiques/ recuperar 29. bones prctiques/ensenyar 30. bones prctiques/ innovar 31. bones prctiques/comprometres 32. bones prctiques/ implicar-se 33. bones prctiques/apassionar-se 34. bones prctiques/ confiar 35. bones prctiques/ seduir 36. bones prctiques/ divertir-se 37. bones prctiques/divulgar 38. som consumidors/ productors dinformaci PROSUMERS* *Marc Garriga Les possibilitats del web social aplicades al sector del vi 39. la cultura de vi Tenim mitjans Tenim coneixement i experincia Som socials Apliquem el sentit com i Expliquem-ho! 40. la cultura de vi Emoci i diversi: Salut! El vi ens uneix vdeo (Argentina) 41. la cultura de vi 42. ruth.troyano@gmail.com