Negocios en la Era Conectada Taller 2, Monica Herrera

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    03-Jul-2015

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Estrategias, tips para realizar una campaa de marketing por internet utilizando su sitio web, facebook y twitter. Y medir el impacto y la influencia de sus acciones.

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<ul><li> 1. Negocios en laEra ConectadaIntegrando nuevas tecnologas para transformar lo que hacemosTaller 2 Oct 2011Hector MaidaGerente GeneralCreativos de Internet</li></ul> <p> 2. Agenda La Generacin C Consejos para llegar al pblico Consejos para SEO y SMO Estadsticas de Internet en El Salvador Configuraciones / rutinas / Estadsticas en unapgina de facebook Configuraciones / rutinas / Estadsticas en twitter Klout: Medicin de la Influencia en las redessociales 3. La generacin CGeneracin Conectada 4. InmigrantesdigitalesNativos digitales 5. En pocos aos,todos sern nativos 6. Donde esta a la generacion C? Involucrndose (Reputacin) musica video Fotos Compartiendo torrents mix(Comunidad)Mash-ups Mapasmicroblog WikisGruposblog Re-construyenRe-ordenantag Personalizan rssStumbleRedes del.icio.us Evangelizando Search(Identidad) 7. #5 Escuche y actue En base a objetivos En que conversacionesquiere participar? Donde estan lasconversaciones? Como Puede escuchar? Escuchelos 8. Cuando el conocimiento secomparte Se multiplica ! 9. Como se construye un passwordSeguro? 10. Como se construye un passwordSeguro? Al menos 7 caracteres Usar letras y nmeros Combinar maysculas y minsculas Usar al menos un smbolo/carcterespecial Cambiarla peridicamente 11. 3R@c0nectAda! 12. ESTO SE TRATA DECONVERSACIONES 13. Las personas sonahora mediosAcreditados La tecnologa Facilita La humanidad Dispone 14. Preparacin inicialSeleccione su SeleccioneIdentifique Identifique y nicho y una quienes maslea otrosaudienciaherramienta quisieranblogs y involucrarse similares personalcela en su proyecto 15. Las personas que interactuan en lasredes sociales:Aprender y Sercompartirayudados o Ser Gua yReconocimilo queayudar aescuchados afirmacinentosaben otros 16. Pensar en Las AraasRequiere Atencin al Disciplina Tiempo creatividad detalle 17. SEO 18. 80%Resultados Naturales 19. Componentes de SEO Contenido relevanteContenido Estructurado correctamentePalabras 2 a 3 palabras clave clave Desarrolla tu frase de palabras clave Quien te linkeaLinks Relevancia del que te linkea Que tan relevantes son tus links 20. Tips para SEOTitulo (lo mas importante) con menos de 12 palabras (Google lee los primeros 65 caracteres)Descripcin Usar las mismas palabras del titulo alinicioKeywords usar las mismas palabras en el mismo orden Usarlas en descripciones de imgenes, en links y en tagsUsar la frase con keywords en varios lugares del blog: alinicio, despus de 200 palabras, al final 21. GuiaComo lo Incluir sujeto y Conciso y conbuscara yo? contexto detalle Evitar lenguajeUse sus Incluir hechoscomplicado keywords relevantesy/o vago 22. SMO 23. Sea promiscuo 24. Muestre/comunique sutrabajo sin pena! 25. Interactu en todos lados y con todos, linkeelos y actualice con comentarios 26. Use MultimediaVistaVideosFotosTours virtualesOido Podcasts Videos Musica Entrvistas 27. Que tipos de leyes protejen a losque usamos la Web 28. Que tipos de leyes protejen a los queusamos la Web Leyes de proteccin de Datos Personales. Leyes de proteccin de la Privacidad, Honor,Intimidad y Propia Imagen. Leyes de proteccin de la PropiedadIntelectual. Leyes de proteccin de Consumidores yUsuarios. Leyes de proteccin de menores 29. CUANTA GENTE CONVERSA? 30. Internet en Centro Amrica Poblacin % poblacion Crecimiento( 2009 Est. ) % Poblacion usuarios (Penetration) (2000-2009) % UsersGuatemala 13,276,51731.53% 1,960,00014.76% 2915.40% 28.05%Costa Rica 4,253,87710.10% 1,500,00035.26% 500.00%21.47%El Salvador7,185,21817.06% 975,00013.57% 2337.50% 13.95%Honduras 7,833,69618.60% 958,50012.24% 2296.30% 13.72%Panam 3,360,474 7.98% 934,50027.81% 1976.70% 13.37%Nicaragua5,891,19913.99% 600,00010.18%1100.00% 8.59%Belice307,8990.73%60,00019.49% 300.00% 0.86%TOTAL42,108,880 100.00% 6,988,000 16.60%975.00% 100.00%http://www.internetworldstats.com/Diciembre 2010 31. Internet en El Salvador +1 milln de salvadoreos conectados 1,169,980 personas que viven en El Salvadorestn en facebook 50 bsquedas por segundo en google.com.sv 32. Celulares en El Salvador No debemos olvidarque 6.1 millones decelulares en el pas yque son un mediopotencial decomunicacin yconexin. 33. Potencial de mercado20 %de la poblacin esta en internet100%de la poblacin tiene celular (?) 34. Algunos conceptos que conoceremos y el ms importante:DESARROLLO DE UNA PAGINAEMPRESARIAL EN FACEBOOK. 35. En qu se diferencian las pginas de los perfiles personales?Perfiles Pgina Representan a individuos y Permiten a unadeben mostrar un nombreorganizacin, una empresa,individual.un personaje famoso o un grupo de msica tener una presencia profesional en Facebook. 36. En qu se diferencian las pginas de los grupos?Paginas Grupos Representan una marca Puede ser creado porcualquier usuario, La crea un ejecutivo o Creados de cualquier tema,dueo de la marca.como un espacio donde los La intencin es compartir usuarios puedan compartir suscon los seguidores de suopiniones e intereses sobre elasunto en cuestin.marca y es abierto. Puede ser abierto o cerrado Administrador secreto El administrador es pblico No tiene lmite Tiene limite de 5,000personas. 37. Ventajas de la pagina de empresa Toda la accion que se realice dentro de lapagina profesional aparece como la identidadde la marca, no del individuo que la creo. Tiene acceso a estadisticas del acceso y de lasinteracciones con la pagina No tiene lmite de fans. 38. En facebook:COMO SE CONSTRUYE UNAPAGINA DE EMPRESA? 39. Procesos inciales Crear la cuenta personal Crear la pagina de empresa Configurar los servicios 40. Crea tu cuenta personal 41. Creacin de la cuenta de empresahttp://www.facebook.com/pages/create.php 42. Configuraciones de la pagina1. Agregar imagen2. Invita a tus amigos3. Informa a tus fans (importar contactos)4. Publica Actualizaciones de Estado5. Promociona esta pagina en tu sitio web 43. Agrega el resumen Que esta ubicado en laparte izquierda de lapgina. 44. 5. Promociona la pagina en tu sitioweb Se puede configurar Ancho Conexiones (numero defans que se ven en elcuadro) Stream (los comentariosde los fans) Header (la descripcinde la pagina) 45. Vincular a Twitter (opcional) 46. Con estos 3 pasos:TENEMOS LISTA LACONFIGURACIN BSICA ! 47. Reserva el nombre de tu pagina Para que puedas compartir tu paginadirectamente, reserva el nombre con esteformato www.facebook.com/tuempresa Debes tener por lo menos 25 usuarios parahacerlo. 48. Configuraciones avanzadasAGREGANDO APLICACIONES 49. Como instalar aplicaciones Presione el boton editarpagina Busque al final el enlacems aplicaciones ypresione buscar ms 50. Aplicaciones RecomendadasCrearEncuestas Configurar el RSS 51. Herramientas Tabsite Usted obtiene una platilla en blanco con la cualpuede crear su pagina Wix Posee plantillas presideadas con animacionesdonde usted sustituye el contenido. 52. Feeds RSS Esta es una tecnologadisponible para todoslos sitios web quetengan administradorde contenidos Permite exportarinformacin de un sitioa otro. Se usa mucho en sitiosde noticias. 53. Conectando tu sitio a tu pagina defacebook Utilizamos el RSS de susitio, que lorecomendable es quemuestre las ultimasactualizaciones Lo conectamos a lasnotas de la pagina defacebook Buscar importacin 54. Lo ultimo de tu sitio en tu facebook 55. Publica una encuesta ! Busca la interactividad con tus fans Hazle preguntas, motvalos a participar 56. Tu pagina esta listaCONECTATE CON FACEBOOK 57. Cosas que puedes hacer para ganarfans 1 Invita a tus amigos 2 Instala el like box en tu sitio 3 Utiliza otras aplicaciones para conectar tu sitio a facebook para que tengan formas de interactuar dentro de tu sitio 4 Puedes comprar una campaa publicitaria 58. Rutinas1 Revisa los2 Revisa lascomentarios yestadsticascontstalos ! 59. Buenas PrcticasPostea Noticias relacionadas Comparte Videos Hacer Preguntas a los fans 60. MonitorearESTADISTICAS 61. Estadisticas 62. Interacciones 63. Demografa 64. Actividad y Referencias 65. Estadistica en la pagina 66. Consejos1 Monitorea tu actividad2 Acta rpido3 No minimices los problemas4 Trato personalizado5 Que escuchen tu versin 67. Como se detecta a un Spyder (perfil falso/perfil no etico) 68. Como se detecta a un Spyder (perfilfalso/perfil no etico) Quienes son sus amigos? Cuales son sus interacciones? Donde mas esta en la web? BLOQUEALOS Y DENUNCIALOS Facebook registra todas las direcciones IP dedonde nos conectamos y las guarda 69. Cosas que no deberas compartir en Facebook 70. Conversaciones Privadas Personales en muros 71. Planes y Actividades Sociales 72. Informacin Confidencial de un tercero 73. Datos Personales de Contacto 74. Actualizaciones relacionadas con dinero 75. Tus Contrasea o tu PIN 76. La respuesta a tupregunta secreta pararecuperar passwords 77. SON NOTICIAS 78. Es un servicio que permite a sus usuariosenviar micro-entradas (micro-blogging)basadas en texto, denominados tweets, deuna longitud mxima de 140 caracteres. 79. TwitterInformacin Noticias Velocidad 80. Twitter para que?1. Construir tu marca.2. Difusin de informacin oportuna.3. Dirija el trfico. 81. 1. Construir tu marca. Twittiando informacin til y relevantepuede servir para promover tuexperiencia y definir tu punto de vista ycrear un punto de partida para lasconversaciones. 82. 2. Difusin de informacin oportuna. Cuando tu tengas algo que quieresanunciar a tu pblico, tu lo puedestwitiar. 83. 3. Dirija el trfico. Una vez ms, la utilidadde Twitter como uncontrolador de trficodepende de cmo hascomprometido a lagente que te sigue. Logra que la genteRetuitee 84. 4. Utilicelo para SEO Colocando el widget detwitter en diferentesubicaciones, con untwitt puede propagarinformacin que al serreplicada, se posicionaen un tiempo mascorto. 85. Cosas que puedes hacer para ganar seguidores 1 Sigue a personas que ya tengan muchos seguidores 2 Investiga los hashtags que se relacionen con tu industria y utilizalos. 3 Participa en las actividades de la comunidad como el FollowFriday 4 Retuitea informacin utilitaria de otras cuentas 86. Prueba el Twitter Movil El twitter es velocidad Comparte informacinque esta pasando entiempo real. Para generarexpectacion y luegocompletala en tu sitio odemas redes. Postea fotos y lo queesta ocurriendo. 87. Rutinas1 Revisa los2 Lee lasactualizaciones decomentarios ylas listas o cuentascontstalos !que sigas. 88. Gestionando Tus twitts 89. Creacin de Listas 90. Acortador de Links 91. Compartiendo un Link 92. Medicin de los links compartidos 93. Estadisticas 94. Cual es el contenido mas cliqueado 95. La Importancia de la medicin Podemos saber cual es el contenido que masinteresa a nuestros seguidores Podemos medir la respuesta de nuestroscontenidos Medimos cuantitativamente los resultados denuestras acciones 96. Recomendaciones para Twitter 97. No Twittear demasiada Informacin 98. No te olvides que todo lo queTwittees lo pueden ver todosY adems Google lo hace visible 99. No te metas en el circulo delSpam 100. No te pelees en 140 caracteres 101. No Twittees lo que no tecorresponde a t 102. No Aburras a tus seguidores 103. Cuidado con Twittear temascontroversiales 104. No Twittees Spoilers 105. No Twittees Spoilersinformacin falsa que desvia laatencin 106. LA INFLUENCIA EN SOCIAL MEDIA 107. Qu es Klout? Clculo de la influencia social basado en 3parametros bsicos: Alcance real Cantidad de personas que influencio Amplificacin Que tanto influencio a la gente Impacto en la red Que tan influyente son las personas a las que influyo. 108. Tipo de Influenciador? 109. Preguntas? 110. SIEMPRE TEN EN CUENTA 111. velocidad 112. transparencia 113. dialogo 114. buscadores 115. detractores 116. monitoreo 117. Conclusiones 118. Tu eres eldueo de los medios Que vas a hacer coneste poder?rodolfo.salazar@rokensa.com 119. Developing a Social Presence How to get started? Outline Goals, Objectives, and Measures of Success Choose the right partner Develop a strategy (Phased approach work best) Work out the kinks internally (Leadership buy-in is key) Communicate and educate Measure 120. Ing. Hctor Maida www.facebook.com/hmaida www.twitter.com/hmaida http://sv.linkedin.com/in/hmaida www.tecnotips.com Ing. Hctor Maida Gerente General Creativos de Internet, SA de CV www.ci.com.sv</p>