Liderazgo diferencia jefe lider sesion i

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    17-Aug-2015

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1. DiplomadoDiplomado Administracin de Trabajo Social en Salud Facilitador Mtro. Omar Guadalupe Castan Salazar Unidad Acadmica de Trabajo Social y Ciencias para el Desarrollo Humano Division de Estudios de Posgrado e Investigacin Cd. Victoria, Tam;Mx. Julio de 2015 Por el Valor de Educar con Responsabilidad 2. ADMINISTRACIN DE TRABAJO SOCIAL EN SALUD Brindar conocimientos elementales de administracin a los profesionistas del Trabajo Social que laboran en la Secretaria de Salud ( Sector Salud) , para su desempeo en las diferentes unidades de adscripcin, otorgndoles conocimientos tericos y herramientas que mejoren la identificacin, anlisis y solucin a los problemas inherentes a la gerencia y administracin en el campo de la salud, que les permita actuar con valores y capacidad conceptual y analtica en el manejo de los diferentes procesos administrativos con competencia y tica. Mdulo I: mbito de la Atencin del Trabajo Social en Salud Mdulo II: El Proceso de la Investigacin y la Gestin para la Atencin del Trabajo Social en Salud. Mdulo III: El proceso Administrativo y Gerencial para la atencin de Trabajo Social en Salud. Por el Valor de Educar con Responsabilidad 3. Mdulo I: mbito de la Atencin del Trabajo Social en Salud Sistema Nacional de Salud El Trabajo Social en los Niveles de Atencin a la Salud. Liderazgo:Liderazgo: Diferencia entre jefe y lder.Diferencia entre jefe y lder. Calidad en la Atencin al Usuario Promover el liderazgo y empoderamiento de los(las) trabajadores (as) sociales en su actuacin profesional a partir del autoconocimiento y trabajo en equipo en el desempeo los procesos administrativos de su competencia. OBJETIVO Por el Valor de Educar con Responsabilidad 4. MDULO I: MBITO DE LA ATENCIN DEL TRABAJO SOCIAL EN SALUD Liderazgo: Diferencia entre jefe y lder. Promover el liderazgo y empoderamiento de los(las) trabajadores (as) sociales en su actuacin profesional a partir del autoconocimiento y trabajo en equipo en el desempeo los procesos administrativos de su competencia. SESIN 1 EL TRABAJO SOCIAL Conceptualizacin Conducta Profesional Caracterizacin del Trabajo Social Servicio de Calidad en Trabajo Social SER Y ACTUAR PROFESIONAL Empoderamiento y Resiliencia Autoconocimiento LIDERAZGO Sistema de liderazgo Caractersticas del lder Estilos de liderazgo TEMARIO: Por el Valor de Educar con Responsabilidad 5. MDULO I: MBITO DE LA ATENCIN DEL TRABAJO SOCIAL EN SALUD Liderazgo: Diferencia entre jefe y lder. PRESENTACIN Y ENCUADRE VIDEO: LIDERAZGO PERSONAL 6. MDULO I: MBITO DE LA ATENCIN DEL TRABAJO SOCIAL EN SALUD Liderazgo: Diferencia entre jefe y lder. EL TRABAJO SOCIAL 7. El Trabajo Social promueve el cambio social, la resoluci n de problemas en las relaciones humanas y el fortalecimiento y la liberaci n de las personas para incrementar el bienestar. Mediante la utilizaci n de teoras sobre comportamiento humano y los sistemas sociales, el trabajo social interviene en los puntos en los que las personas interactan con su entorno. Los principios de Derechos Humanos y Justicia Social son fundamentales para el trabajo FUENTE:FEDERACIN INTERNACIONAL DE TRABAJADORES SOCIALES(2010) EL TRABAJO SOCIAL / Conceptualizacin 8. El/la Trabajador/a Social acta en el mbito de las relaciones entre sujetos sociales y entre estos y el Estado. Desarrolla un conjunto de acciones de carcter socioeducativo, que inciden en la reproduccin material y social de la vida, con individuos, grupos, familias, comunidades y movimientos sociales, en una perspectiva de transformacin social. Estas acciones procuran: fortalecer la autonoma, participacin y ejercicio de la ciudadana; capacitar, movilizar y organizar a los sujetos, individual y colectivamente, la defensa de los derechos humanos; la salvaguarda de las condiciones socio ambientales de existencia; la efectivizacin de los ideales de la democracia y el respeto a la diversidad humana. FUENTE:FEDERACIN INTERNACIONAL DE TRABAJADORES SOCIALES(2010) EL TRABAJO SOCIAL / Conceptualizacin 9. Las siguientes orientaciones generales sobre la conducta profesional se refieren a: 1.Desarrollar y mantener las habilidades y preparacin necesarias para desarrollar su trabajo. 2.Actuar con integridad. Es decir, no abusar de la relacin de confianza con los usuarios, reconocer los lmites entre la vida personal y profesional, y no abusar de su posicin para beneficios o ganancias personales. 3.Actuar con los/as usuarios/as de sus servicios con empata y atencin. 4.Hacer lo necesario para cuidar de si mismos profesional y personalmente en el lugar de trabajo y en la sociedad, para asegurarse de que pueden ofrecer los servicios adecuados. EL TRABAJO SOCIAL / Conducta profesional FUENTE:FEDERACIN INTERNACIONAL DE TRABAJADORES SOCIALES (FITS) ASOCIACIN INTERNACIONAL DE ESCUELAS DE TRABAJO SOCIAL (AIETS) 10. 5. Mantener la confidencialidad de la informacin sobre los usuarios y el secreto profesional. 6. Asumir la responsabilidad de sus acciones ante los usuarios de los servicios, las personas con las que trabajan, sus colegas, sus empleadores, las organizaciones profesionales y ante la ley. 7. Colaborar con las escuelas de trabajo social para apoyar a los estudiantes a acceder a unas prcticas de formacin de buena calidad que les permita mejorar su conocimiento prctico. 8. Promover y fomentar el debate tico entre sus colegas y empleadores y asumir la responsabilidad de tomar decisiones ticamente fundamentadas. 9. Estar preparados para dar cuenta de sus decisiones basadas en consideraciones ticas, y asumir la responsabilidad de sus elecciones y actuaciones. 10. Trabajar para generar unas condiciones, en las organizaciones donde trabajan y en sus pases, donde los principios de esta declaracin y los de sus cdigos de tica nacionales (si los hay) sean debatidos, evaluados y defendidos. FUENTE:FEDERACIN INTERNACIONAL DE TRABAJADORES SOCIALES (FITS) ASOCIACIN INTERNACIONAL DE ESCUELAS DE TRABAJO SOCIAL (AIETS) EL TRABAJO SOCIAL / Conducta profesional 11. Trabajador Social Se busca La intervencin en el Trabajo Social es entendida como la accin organizada y desarrollada con las personas, grupos y comunidades. Sus objetivos estn orientados a superar los obstculos que impiden avanzar en el desarrollo humano y en la mejora de la calidad de vida. Intervencin profesional que se basa en los fundamentos ticos, epistemolgicos y metodolgicos, desde un enfoque global, plural y de calidad. Sus planteamientos parten de una concepcin dinmica de la persona que se inscribe en un contexto social, histrico, poltico, econmico y cultural de la realidad social, conectando con otras disciplinas. La intervencin de los trabajadores sociales est orientada a mejorar la calidad de vida de la poblacin, contribuyendo a superar los problemas y a promover el desarrollo humano. Tambin para contribuir a mejorar la calidad de servicio. FUENTE:MANUEL SNCHEZ ROSADO(2004) MANUAL DE TRABAJO SOCIAL, ED. PLAZA Y VALDS, MXICO. EL TRABAJO SOCIAL / Caracterizacin VIDEO: PALABRAS DE LIDERAZGO 12. a) Orientados hacia las personas b) Centrados en la Organizacin c) Orientados hacia la sociedad FUENTE:Federacin Internacional de Trabajadores Sociales (FITS) EL TRABAJO SOCIAL / Servicio de Calidad en Trabajo Social El Trabajo Social parte de los valores de los Derechos Humanos, as como del compromiso tico de hacer el trabajo lo mejor posible para responder a las necesidades, demandas y expectativas de la ciudadana, de la organizacin y de la sociedad. 13. La incorporacin de la cultura de la calidad al Trabajo Social es una estrategia profesional que posibilita(Guillen y Prez,2002): Legitimar prcticas y modelos de intervencin. Responder a la demanda social y profesional. Aplicar las recomendaciones de las instituciones internacionales. Incorporar los procesos de la evaluacin continua a los planes, programas y proyectos sociales. Avanzar desde la calidad hacia la investigacin sobre la calidad. EL TRABAJO SOCIAL / Servicio de Calidad en Trabajo Social 14. Calidez en el trato", lo que significa dar calor, irradiar confianza, seguridad, amabilidad, empata y autenticidad. En la organizacin, la calidad es definida como un proceso de mejora continua que se produce dentro de una organizacin y de sta con su entorno, con el fin transformar los insumos en productos o servicios. El proceso se inicia con la recepcin de la demanda o deteccin de las necesidades y finaliza con las respuestas dadas para satisfacerlas. La calidad ha estado siempre presente en la historia de la humanidad y en Trabajo Social, claramente orientada hacia el desarrollo humano de las personas, la mejora de la gestin y el compromiso por una sociedad ms justa con mayores oportunidades para todos y de un medio ecolgico saludable y sostenible. EL TRABAJO SOCIAL / Servicio de Calidad en Trabajo Social 15. MDULO I: MBITO DE LA ATENCIN DEL TRABAJO SOCIAL EN SALUD Liderazgo: Diferencia entre jefe y lder. SER Y ACTUAR PROFESIONAL 16. Los(as) trabajadores(as) sociales deben apoyar y defender la integridad y bienestar fsico, psicolgico, emocional y espiritual de cada persona. Esto significa: SER Y ACTUAR PROFESIONAL/ Empoderamiento y Resiliencia 1. Respetar el derecho a la autodeterminacin. 2. Promover el derecho a la participacin. 3. Tratar a cada persona como un todo. 4. Identificar y desarrollar sus fortalezas. 5. Promover el empoderamiento. 17. FUENTE:BELLN ALVAREZ LUIS ALBERTO. (2001) CALIDAD TOTAL: QU LA PROMUEVE, QU LA INHIBE. MXICO: PANORAMA SER Y ACTUAR PROFESIONAL/ Empoderamiento y Resiliencia 18. FUENTE: INSTITUTO KUBLI DE CAPACITACIN,2007 SER Y ACTUAR PROFESIONAL / Autoconocimiento VIDEO: LIDERAZGO Y RESILIENCIA 19. MDULO I: MBITO DE LA ATENCIN DEL TRABAJO SOCIAL EN SALUD Liderazgo: Diferencia entre jefe y lder. LIDERAZGO 20. Definicin de liderazgo: gracia o carisma que poseen determinadas personas y que provoca el que ejerzan un determinado ascendente sobre su entorno. La expresin lder proviene de la palabra inglesa lead o leader, que significa: conducir, guiar, conductor, cabeza... Son trminos que expresan, fundamentalmente, orientacin. Para Harold Koontz es el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales. LIDERAZGO / Sistema de liderazgo 21. Liderazgo se define como la direccin, jefatura o conduccin de un partido poltico, de un grupo social o de otra colectividad. Es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias metas. LIDERAZGO GERENCIAL Es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definicin tiene cuatro implicaciones importantes. 1)El liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. 2)Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, 3)ayudan a definir la posicin del lder y; 4)permiten que transcurra el proceso del liderazgo. LIDERAZGO / Sistema de liderazgo 22. El liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente informacin sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir con inteligencia. FUENTE:BELLN ALVAREZ LUIS ALBERTO. (2001) CALIDAD TOTAL: QU LA PROMUEVE, QU LA INHIBE. MXICO: PANORAMA LIDERAZGO / Sistema de liderazgo 23. El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los dems miembros los patrones culturales y significados que ah existen. La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos individuales nicos, universales (estatura alta, baja , aspecto , voz, etc. ). Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal nico para todos los grupos. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones. LIDERAZGO / Caractersticas del lder VIDEO: QUE ES EL LIDERAZGO? 24. El lder autcrata: Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. Puede considerar que solamente l es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a s mismos o puede tener otras razones para asumir una slida posicin de fuerza y control. El lder participativo: Utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un lder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y prctico. LIDERAZGO / Estilos de liderazgo 25. El lder liberal: Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Puede decir a sus seguidores "aqu hay un trabajo que hacer. No me importa cmo lo hagan con tal de que se haga bien". Este lder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivacin, gua y control. FUENTE: CONTRERAS DE WILHELM, YOLANDA(2002) ;TRABAJO SOCIAL DE GRUPOS ;EDIT. PAX DE MXICO. LIDERAZGO / Estilos de liderazgo VIDEO: EL ERROR MAS COMUN DE LOS LIDERES 26. CASTAONSALAZAROMARGUADALUPE,ocastanon@uat.edu.mx Por el Valor de Educar con Responsabilidad