!Tu te lo mereces! Edición 13-11. Novedades en la 018000.

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    02-Mar-2015

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Diapositiva 1 !Tu te lo mereces! Edicin 13-11 Diapositiva 2 Novedades en la 018000 Diapositiva 3 En caso de problemas de extensin 711 o 721 despus de la recarga nuestros clientes podrn solucionar su caso por sus propios medios, sin tener que contar con la ayuda de un CSR a cualquier hora del da. Nuestros clientes pueden conocer en lnea la posibilidades de compra de Premiums y en la misma llamada conocer el saldo exacto de que deben recargar para poder realizar su compra a cualquier hora del da. Los procesos de servicio se hacen mas fciles y estos garantizan que la informacin que entregamos a nuestros clientes es exacta y sin lugar a error. Nuestros CSR tendrn mayor disponibilidad para apoyar situaciones de nuestros clientes que ameriten un mayor seguimiento y gestin. Diapositiva 4 Recordemos Linea Nacional para Prepago DIRECTV: 018000 11 18 19 Premiums Prepago: Moviecity Prepago:HBO Pack: 1 semana$7.000 1 Mes $17.000 1 mes$17.000 PlayboyVenus 24hrs: $6.900 24hrs: 8.900 1 mes: $28.500 1 Mes 30.500 Diapositiva 5 Ademas!!