Silabo organizacion y sistemas

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    03-Jul-2015

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1. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICO PROGRAMA ANALTICO (SLABO)INFORMACIN GENERALFACULTAD / DEPARTAMENTO: CIENCIAS ECONMICAS Y NEGOCIOSCARRERA: INGENIERA DE FINANZAS Y AUDITORIA CPA.Asignatura/Mdulo: ORGANIZACIN Y SISTEMASCdigo:Prerrequisitos: ADMINISTRACIN GENERALNmero de Crditos 4Correquisitos:rea Acadmica: ADMINISTRATIVANivel: CUARTOPerodo acadmico: Marzo Julio 2013DOCENTE: Ing. Bolvar MendozaNombre: Mendoza Morn Bolvar Mauricio Grado acadmico o ttulo profesional: Ingeniero en Sistemas Diplomado en Telecomunicaciones Maestra en Administracin de Empresas (e)e-mail: bmmendoza@ute.edu.ecBreve resea de la actividad acadmica y/o profesionalActividad acadmica y/o profesional Ingeniero en Sistemas. Universidad Tcnica Particular de Loja, 2005. Diplomado en Telecomunicaciones: Universidad de Guadalajara 2012. Docente de la Universidad Tecnolgica Equinoccial desde el 2005. Maestra en Administracin de Empresas mencin: Telecomunicaciones 2012PLAN MICROCURRICULAR1. DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA Mientras que la Planeacin es formular la estrategia de negocio que indica que se debe hacer, la Organizacin muestra como hacerlo. La asignatura comienza por examinar los tipos de organizacin, las dimensiones verticales y horizontales de la estructura. Posteriormente, se examinan formas de coordinar las unidades organizacionales de tal modo que avancen en la misma direccin para alcanzar los objetivos organizacionales. Finalmente, se identifican distintos enfoques de diseo estructural, por procesos y sistemas, utilizando organigramas, diagramas, mapas de procesos y mapas de sistemas.2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O MDULOCampus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 2. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICO Que el futuro profesional cuente con las herramientas necesarias que le permitan analizar, discriminar y escoger los procedimientos ms idneos para el diseo, rediseo y mejoramiento de estructuras organizacionales, procesos y sistemas administrativos, para lograr un esquema integral de funcionamiento del proceso administrativo con altos niveles de optimizacin de los recursos de la empresa.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECFICOS DE APRENDIZAJE) 1. Selecciona estructuras organizacionales, con un enfoque sistmico, que permitan optimizarlos procesos operativos y de gestin, mediante una divisin ordenada de unidades detrabajo, atendiendo los objetivos de su diseo. 2. Identifica, selecciona, delimita, diagrama y cuantifica procesos, aplicando tcnicamente lasfases de la gestin por procesos, concentrando la atencin en los resultados de los procesos,no en las tareas o actividades, con un enfoque total al cliente externo, desplegando alinterior de la empresa indicadores que generen valor al producto o servicio. 3. Selecciona tcnicas de diagramacin para representar grficamente procesos yprocedimientos organizacionales, de acuerdo a los objetivos que stos persiguen, para lograruna adecuada y compartida coordinacin estructural funcional y un flujo secuencial deinformacin. 4. Identifica y selecciona los elementos organizacionales que se deben relacionar para unfuncionamiento ordenado, oportuno, con la menor cantidad de dinero, con alto grado deseguridad de los Sistemas Administrativos de la empresa, que conlleven al xito empresarial.Resultado del AprendizajeNivelForma de evidenciarlo1. Selecciona estructuras organizacionales, M 1.En una propuesta escrita, identifica, con un enfoque sistmico, que permitan clasifica y ordena los elementos optimizar los procesos operativos y de administrativos para realizar un proceso gestin,mediante una divisinde organizacin estructural, funcional, ordenada de unidades de trabajo, de posicin e integral de una empresa atendiendo los objetivos de su diseo. especfica, con la aplicacin de lasnormas tcnicas para cada tipo dediseo en relacin al contenido yrepresentacin segn el caso. Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba Telfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 3. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICO Argumenta en exposiciones yconversatorios la utilizacin de unaplataforma tcnica para el diseo deorganigramas, tomando en cuenta lavisin, misin, objetivos de la empresa,y el tipo de departamentalizacinrequerida, ascomo, lasresponsabilidades para su manejo ycontrol.2. En una propuesta escrita identifica yclasifica tcnicamente los tipos deprocesos, en funcin del giro de negociode una empresa especfica y aplica lasnormas de la Gestin por Procesos, encuanto a: levantamiento de procesos2. Identifica,selecciona,delimita,(mapas de procesos) clasificacin, diagrama y cuantifica procesos,determinacin demisiones, aplicando tcnicamente las fases de ladelimitacin, diagramacin (aplicacin gestin por procesos, concentrando lade Normas), y cuantificacin de atencin en los resultados de losprocesos. procesos, no en las tareas o M actividades, con un enfoque total al Argumentaen exposicionesy cliente externo, desplegando al interiorconversatorios la utilizacin de una de la empresa indicadores que generenplataformatcnica para el valor al producto o servicio.levantamiento y seleccin de procesos,tomando en cuenta la visin, misin,objetivos y el tipo de procesos.Resaltando las ventajas que ofrecen, ylas recomendaciones significativas parasu clasificacin y utilizacin.3. Selecciona tcnicas de diagramacinM 3. En una propuesta escrita identifica y para representar grficamente procesos clasifica tcnicamente los tipos de y procedimientos organizacionales, deprocesos y procedimientos, en funcin acuerdo a los objetivos que stosdel giro de negocio de una empresa persiguen, para lograr una adecuada yespecfica; define la aplicacin de las compartida coordinacin estructural Normasde Diagramacin funcional y un flujo secuencial de correspondiente, y los representa informacin. grficamente con la simbologarespectiva. Argumenta enexposiciones yconversatorios la utilizacin de unaplataforma tcnica para el diseo de Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba Telfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 4. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICOdiagramas, tomando en cuenta la visin,misin, objetivos de la empresa, y el tipodeprocesos yprocedimientos.Resaltando las ventajas que ofrecen,recomendaciones significativas para suclasificacin y utilizacin.4. En una propuesta escrita identifica yclasifica tcnicamente los tipos desistemas, en funcin del giro del negociode una empresa especfica, aplica lasnormas del diseo metodolgico desistemas, en cuanto a: clasificacin,elementos, caractersticas, lgica defuncionamiento y diagramacin de lossistemas encontrados.5. En un ensayo presenta una organizacin 4. Identifica y selecciona los elementos integral de una empresa especfica,organizacionales quese deben cumpliendo las fases de: 1) Organizacinrelacionar para un funcionamiento estructural, funcional, y de posicin; 2)ordenado, oportuno, con la menor Organizacin por procesos estratgicos,cantidad de dinero, con alto grado de M que agregan valor y de soporte; 3)seguridad de losSistemas Identificacin desistemasAdministrativos de la empresa, que administrativosporlgica deconlleven al xito empresarial. funcionamiento; y 4) diagramacin de los sistemas identificados.Argumentaenexposiciones yconversatorios la utilizacin de unaplataforma tcnica para el diseo desistemas administrativos, tomando encuenta la visin, misin y objetivos de laempresa. Resaltando las ventajas queofrecen, ylas recomendacionessignificativas para su clasificacin yadopcin.Nivel: (B= bsico, M= medio, A= alto 4. METODOLOGA: a. Estrategias metodolgicas: Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba Telfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 5. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICO 1) Exposicin de estudiantes, 2) Conversatorio, 3) Magistral dialogada, 4) Ciclo experiencial, 5) Talleres, 6) Trabajos en grupo. b. Orientaciones metodolgicas:El estudiante deber desarrollar una cultura de investigacin, preparando los temas previamente a su asistencia a clases, de acuerdo a la programacin de actividades entregada.El estudiante puede realizar consultas puntuales a la profesora mediante el uso del correo electrnico.El estudiante deber documentar en el portafolio todas las actividades de aprendizaje (pruebas, trabajos, dentro y fuera de clase, anotaciones. Portafolio)La profesora actuar como una facilitadora, por lo tanto, es obligacin de los estudiantes traer preparados los temas correspondientes a cada sesin de clase, de manera que puedan establecerse intercambio de opiniones sobre los temas tratados y resolver los talleres de aplicacin.La nota de participacin en los encuentros ser evaluada de acuerdo a la calidad de los aportes que los estudiantes realicen en las discusiones en clase, o a los aportes adicionales va correo electrnico.5. COMPORTAMIENTO TICO:Se exige puntualidad, no se permitir el ingreso de los estudiantes con retraso.Para evitar interrupciones se requiere mantener apagados los celulares.La copia de exmenes o quizes ser severamente castigada, inclusive podra ser motivo de la prdida automtica del semestre, (Cdigo de tica de la Universidad)Respeto en las relaciones docente - alumno y alumno - alumno ser exigido en todo momento, esto ser de gran importancia en el desarrollo de los debates (no confrontaciones) en clase.En los trabajos se debern incluir las citas y referencias de los autores consultados (de acuerdo a normativas aceptadas, v. g. APA). Si un plagio es evidenciado, podra ser motivo de la separacin del curso del o los involucrados.Si es detectada la poca o ninguna participacin en las actividades grupales de algn miembro de los equipos de trabajo y esto no es reportado por ellos mismos, se asumir complicidad de ellos y sern sancionados con la nota de cero en todo el trabajo final (implica la prdida del curso) dado el peso ponderado del trabajo en la nota final.Los casos, trabajos, informes de laboratorio y otros entregables solamente se recibirn el da o en la sesin establecida en la programacin. No se aceptarn solicitudes de postergacin.6. RECURSOS:Cuenta de correo electrnicoAcceso a computadoraCampus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 6. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICOHojas de papel ministro a cuadros para talleres de aplicacin y evaluaciones.7. EVALUACIN:% Trabajos fuera de clase: individual o colectiva20 Talleres o trabajos grupales en clase20 Participacin en clase- control de lecturas20 Exposiciones (presentaciones profesionales) Pruebas Examen (no ms del 40%)40 Otros (especifique) TOTAL 100%8. BIBLIOGRAFA:BSICA: Enrique Benjamn Franklin ORGANIZACIN DE EMPRESAS Anlisis, dise y estructura. Guillermo Gmez Ceja. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Anlisis y Diseo. Primera edicin Fernando Magdalena SISTEMAS ADMINISTRATIVOS. Tercera edicin.COMPLEMENTARIA: Agustn Reyes Ponce. Administracin Moderna. Limusa. Segunda reimpresin ESPE, ADMINISTRACIN 2. Modalidad de educacin a distancia. Harold Koontz y Heinz Weihrich. ADMINISTRACIN Una perspectiva global 12vaedicin. Robbins / Coulter .ADMINISTRACIN. Octava edicin. Hellriegel / Jackson / Slocum. ADMINISTRACIN Un enfoque basado en competencias. Beteman / Snell. ADMINISTRACIN Un nuevo panorama competitivo. Sexta edicin. Idalberto Chiabenato .ADMINISTRACIN Proceso Administrativo. Tercera edicin.RECOMENDADA: Lus R. Gmez Meja y David B. Balkin Administracin. McGrawHillCampus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 7. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICODIRECCIONES ELECTRNICAS: o Bsicas Visitar permanentemente la plataforma virtual de la UTE. o Recomendadas 9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURACONTENIDOS SESIN TAREAS PREVIAS / LECTURAS(Hora OBLIGATORIASClase)Explicacin del slabo y su metodologa 1I. La organizacincomo 2 -3 - 4 1. (Temas 1. 2, 3, 4,) Lectura de la funcin administrativa. Organizacin como segunda funcin del1. Conceptualizaciones proceso administrativo. Lectura de las2. Elementos fundamentales del proceso depginas 276 a la 303 de Administracin la organizacin.Moderna de A. Reyes Ponce3. Importancia y caractersticas de las organizaciones formal e informal.4. Manejo de la terminologa bsica aplicable a la divisin organizacional: departamentos,reas,divisiones, sucursales.5. Caractersticas de los niveles de jerarqua5Y6 2. Lectura de las pginas 304 a la 309 de organizacional: Institucional, intermedio y Administracin Moderna de A. Reyes operacional Ponce6. Desarrollo de un proceso de organizacin 3. Resolucin de las preguntas bsicas eficaz. para la organizacin eficaz y de las preguntas para analizar remitidas por plataforma virtual.DIVISIN DEL TRABAJO Y ESTRUCTURA 7 -10 4. Lectura de las pginas 267 a la 281 delORGANIZACIONAL libro Administracin 2 de la ESPE.Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 8. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICO1. La importancia de organizar. Ernest Dale 5. Resolucin de las preguntas para(proceso de organizacin)analizar remitidas por plataforma2. La Divisin del Trabajo (especializacin) virtual.3. Diseo del trabajo (puesto). Profundidady alcance del trabajo4. DepartamentalizacinII. Normas generales para la 11-136. (Temas III 1, Y 2) Lectura texto de elaboracin y actualizacin deEnriqueBenjamnFranklin organigramasORGANIZACIN DE EMPRESAS 1. Criterios fundamentalespara suAnlisis, dise y estructura. Capituloelaboracin: Precisin, sencillez, relacionado a Organigramas: normasuniformidad, presentacin y vigencia.generales para su preparacin.2. Clasificacin: Por su naturaleza, por sumbito, por su contenido, por su7. Investigar tres clases de organigramaspresentacin.de cualquier tipo de contenido y representacin y traerlos a la clase para analizarlos.3. Diseo: Figuras y lneas de conexin: 14-158. (Temas III, 3) Lectura texto de Enrique Relacin lineal, relacin de autoridadBenjamn Franklin ORGANIZACIN DE funcional, relacin de asesora, relacin EMPRESAS Anlisis, dise y de coordinacin, relacin de rganosestructura. Capitulo relacionado a desconcentrados, relacin de comisiones.Organigramas: normas generales para4. Diseo de un organigrama integral su preparacin.I. La Gestin por Procesos 16 9. (Tema I, 1, 2 Y 3) Lectura sobre las1. Introduccin y conceptosdiferencias y resultados de la gestin2. Tipos de procesos tradicional (jerrquica) y la gestin por3. Criterios de seleccin y jerarquizacin procesos. (Tema I) Informacin remitida de procesos.por la plataforma virtual.4. Caractersticas de un proceso: su 17- 19 10.(Tema 4) Lectura sobre las misin, delimitacin: entradas ydiferencias y resultados de la gestin salidas naturales, representacin tradicional (jerrquica) y la gestin por grfica, indicadores de desempeo y procesos. (Tema I) Informacin remitida cuantificacin de su costo. por la plataforma virtual.II. Normas 20-21 11. (Temas 3 y 4 y II) En una empresatcnicas para el trazo de mapas de en particular determinar la misin delprocesos giro de negocio y listar los tipos de1. Introduccin y conceptos procesos que desarrolla, detallando qu2. Modelado de datos actividades ejecuta cada uno de ellos. E3. Modelado para una organizacin identificar un mapa de procesos.4. Simulacin de procesos Informacin para analizar en clase.Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 9. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICOI.Normas tcnicas 22 -24 12. (Temas 1, 2 Y 3) Lectura texto depara la elaboracin y actualizacin de EnriqueBenjamn Franklindiagramas: arquitectura de procesos. ORGANIZACIN DE EMPRESAS 1. Introduccin y conceptos Anlisis, dise y estructura. Capitulo 2. Ventajas que ofrece la tcnica derelacionado con Diagramacin.diagramacin: de uso, de destino, deaplicacin,de comprensin e13.Investigar tres clases de diagramasinterpretacin, de interaccin, de de cualquier tipo de contenido ysimbologa.representacin y traerlos a la clase para 3. Recomendaciones para el uso yanalizarlos.aplicacin de smbolos: en cuanto adibujo, contenido y/o uso. 4. Clasificacin de los diagramas de flujo: 25-26 14. (Temas 4) Lectura texto deindican sucesin de hechos, representanEnriqueBenjamn Franklinescala de tiempo, indican movimiento,ORGANIZACIN DE EMPRESAS por su presentacin, por su formato, por Anlisis, dise y estructura. Capitulosu propsito relacionado con Diagramacin. 5. Smbolos usados en los diagramas de2715. (Temas 5) Lectura texto deflujo:Normas: ASMEe ISOEnriqueBenjamn Franklin(diagramacin de produccin), ANSI ORGANIZACIN DE EMPRESAS (diagramacin administrativa)Anlisis, dise y estructura. Capitulo relacionado con Diagramacin.I. Normas tcnicas para la elaboracin y28- 29 16.(Temas 1, 2) Lectura Capitulo 1 actualizacin de sistemas administrativos.texto de Guillermo Gmez Ceja.1.Introduccin y conceptos del enfoque SISTEMASADMINISTRATIVOSse sistemas en las organizacionesAnlisis y Diseo. Informacin2.El enfoque de sistemas comosuministrada por el docente enperspectiva en el desarrollo de lasdiapositivas.organizaciones3.Normas sustantivas para el diseo de30-3217. (Temas 3, 4) Lectura texto desistemas.Fernando G. Magdalena. Tercera4.Modelo general de un sistema edicin, SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.administrativo.Informacin suministrada por el docente en diapositivas.LR-01- 09-2011Documento aprobado 13 de julio de 2011Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 10. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICOI.Normas tcnicas 22 -24 12. (Temas 1, 2 Y 3) Lectura texto depara la elaboracin y actualizacin de EnriqueBenjamn Franklindiagramas: arquitectura de procesos. ORGANIZACIN DE EMPRESAS 1. Introduccin y conceptos Anlisis, dise y estructura. Capitulo 2. Ventajas que ofrece la tcnica derelacionado con Diagramacin.diagramacin: de uso, de destino, deaplicacin,de comprensin e13.Investigar tres clases de diagramasinterpretacin, de interaccin, de de cualquier tipo de contenido ysimbologa.representacin y traerlos a la clase para 3. Recomendaciones para el uso yanalizarlos.aplicacin de smbolos: en cuanto adibujo, contenido y/o uso. 4. Clasificacin de los diagramas de flujo: 25-26 14. (Temas 4) Lectura texto deindican sucesin de hechos, representanEnriqueBenjamn Franklinescala de tiempo, indican movimiento,ORGANIZACIN DE EMPRESAS por su presentacin, por su formato, por Anlisis, dise y estructura. Capitulosu propsito relacionado con Diagramacin. 5. Smbolos usados en los diagramas de2715. (Temas 5) Lectura texto deflujo:Normas: ASMEe ISOEnriqueBenjamn Franklin(diagramacin de produccin), ANSI ORGANIZACIN DE EMPRESAS (diagramacin administrativa)Anlisis, dise y estructura. Capitulo relacionado con Diagramacin.I. Normas tcnicas para la elaboracin y28- 29 16.(Temas 1, 2) Lectura Capitulo 1 actualizacin de sistemas administrativos.texto de Guillermo Gmez Ceja.1.Introduccin y conceptos del enfoque SISTEMASADMINISTRATIVOSse sistemas en las organizacionesAnlisis y Diseo. Informacin2.El enfoque de sistemas comosuministrada por el docente enperspectiva en el desarrollo de lasdiapositivas.organizaciones3.Normas sustantivas para el diseo de30-3217. (Temas 3, 4) Lectura texto desistemas.Fernando G. Magdalena. Tercera4.Modelo general de un sistema edicin, SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.administrativo.Informacin suministrada por el docente en diapositivas.LR-01- 09-2011Documento aprobado 13 de julio de 2011Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador 11. VICERRECTORADO GENERAL ACADMICOI.Normas tcnicas 22 -24 12. (Temas 1, 2 Y 3) Lectura texto depara la elaboracin y actualizacin de EnriqueBenjamn Franklindiagramas: arquitectura de procesos. ORGANIZACIN DE EMPRESAS 1. Introduccin y conceptos Anlisis, dise y estructura. Capitulo 2. Ventajas que ofrece la tcnica derelacionado con Diagramacin.diagramacin: de uso, de destino, deaplicacin,de comprensin e13.Investigar tres clases de diagramasinterpretacin, de interaccin, de de cualquier tipo de contenido ysimbologa.representacin y traerlos a la clase para 3. Recomendaciones para el uso yanalizarlos.aplicacin de smbolos: en cuanto adibujo, contenido y/o uso. 4. Clasificacin de los diagramas de flujo: 25-26 14. (Temas 4) Lectura texto deindican sucesin de hechos, representanEnriqueBenjamn Franklinescala de tiempo, indican movimiento,ORGANIZACIN DE EMPRESAS por su presentacin, por su formato, por Anlisis, dise y estructura. Capitulosu propsito relacionado con Diagramacin. 5. Smbolos usados en los diagramas de2715. (Temas 5) Lectura texto deflujo:Normas: ASMEe ISOEnriqueBenjamn Franklin(diagramacin de produccin), ANSI ORGANIZACIN DE EMPRESAS (diagramacin administrativa)Anlisis, dise y estructura. Capitulo relacionado con Diagramacin.I. Normas tcnicas para la elaboracin y28- 29 16.(Temas 1, 2) Lectura Capitulo 1 actualizacin de sistemas administrativos.texto de Guillermo Gmez Ceja.1.Introduccin y conceptos del enfoque SISTEMASADMINISTRATIVOSse sistemas en las organizacionesAnlisis y Diseo. Informacin2.El enfoque de sistemas comosuministrada por el docente enperspectiva en el desarrollo de lasdiapositivas.organizaciones3.Normas sustantivas para el diseo de30-3217. (Temas 3, 4) Lectura texto desistemas.Fernando G. Magdalena. Tercera4.Modelo general de un sistema edicin, SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.administrativo.Informacin suministrada por el docente en diapositivas.LR-01- 09-2011Documento aprobado 13 de julio de 2011Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador