Proyecto Socio Productivo. doc

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Ejemplo de un Proyecto Socio Productivo

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i PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN ADMINISTRACION PROYECTO SOCIO PRODUCTIVO PARA LA CREACI DE UNA EMPRESA DE PRODUCCIN SOCIAL DE SERVICIO PBLICODE TRANSPORTES EN LA COMUNIDAD VIEJA LUCHA Participantes: Cordero Nelsy Garca Jorge Gmez Stalin Leal Mariolvys Tutor Externo: Elvia Gmez Tutora Asesor: Rubn Gutirrez Noviembre, 2014 INDICE GENERAL Pg. ndice de Cuadros iv ndice de Figuras iv Resumen v I PARTE Diagnostico Situacional 1.1. Razn Social. 2 1.2. Localizacin Geogrfica. 2 1.3. Organizacin Vinculada al Proyecto. 2 Problemas y/o Oportunidades de la comunidad 2.1. Problemas y/o Oportunidades de la comunidad 3 2.2. Jerarquizacin. 4 2.3. Seleccin de Problemas y/o oportunidades. 5 Justificacin e Impacto Social 3.1. Terico. 5 3.2. Tcnico. 6 3.3. Legal. 6 3.4. Vinculacin del Proyecto con el PNFA y con el Plan de Desarrollo Nacional 10 Objetivos 4.1. General. 13 4.2. Especifico. 13 Plan de Accin y Cronogramas 5.1. Plan de Accin 14 5.2. Cronograma de Actividades 14 II PARTE Producto del proyecto 18 6.1. Nombre del Producto. 18 6.2. Direccin para la Ejecucin del Proyecto. 18 6.3. Representante de la Comunidad. 18 6.4. Estructura Organizacional. 18 Anlisis Econmico: 23 7.1. Descripcin del Producto. 23 7.2. Precios del Producto. 23 7.3. Sistema de Promocin del Producto. 24 7.4. Formas de Comercializacin del producto. 25 7.5. Identificacin de la demanda del producto. 26 7.6. Ventajas Competitivas: 27 7.6.1. Misin 2 7.6.2. Visin 7.6.3. Estrategias y Polticas del Proyecto 27 7.6.4. Cultura Organizacional 28 INDICE DE FIGURAS ndice de Figura Pg. Croquis de la comunidad 2 INDICE DE CUADROS Pg. Plan de Accin 15 Plan de Accin 16 Cronograma de Actividades. 17 Matriz FODA 29 Estrategias FODA 30 PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN PROYECTO SOCIO PRODUCTIVO PARA LA CREACIDE UNA EMPRESA DE PRODUCCIN SOCIAL DE SERVICIO PBLICO DE TRANSPORTES EN LA COMUNIDAD VIEJA LUCHA Participantes: Cordero Nelsy Garca Jorge Gmez Stalin Leal Mariolvys Tutor Externo: Elvia Gmez Tutora Asesor: Rubn Gutirrez RESUMEN El presente proyecto socio productivo tiene como objetivo la creacin de una empresa de servicios de transporte en la comunidad Vieja Lucha I Sector B, Calle 6 entre 2 y 3 con el fin de satisfacer la mejora del traslado de las personas y la comunidad en general, esto fue en base a una entrevista abierta como principal donde se recolect la informacin para detectar la necesidad ms relevante en la comunidad, lo mismo fue emanado por diversas leyes, teora y herramientas que fueron percibidas durante el trayecto donde se propuso la creacin de una empresa de servicio de transporte, la cual es fundamental para la comunidad de esta manera permitiendo lo establecido en el Plan de la Patria 2013-2019 donde se puede hacer nfasis en el Segundo Gran Objetivo histrico el cual propone Continuar construyendo el socialismo del siglo XXI, permitiendo la mejora y estabilidad de la comunidad y su alrededor. Descriptores: Socio productivo, transporte, servicio, comunidad. 2 I PARTE DESCRIPCION DEL PROYECTO 1. Diagnostico Situacional 1.1. Razn Social: Consejo Comunal Rodrguez 1.2. Localizacin Geogrfica: : Consejo Comunal se ubica en el estado Lara, municipio Iribarren, parroquia Juan de Villegas, Barquisimeto, especficamente en la comunidad Vieja Lucha I Sector B, Calle 6 entre 2 y 3. Con un eje Territorial oeste II, Cerrito Blanco y termina en la Villa Crepuscular, el Coriano, la Batalla, Tostao, Villa Crepuscular. Figura 1 Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal. 1.3. Nombre De Las Organizaciones Vinculadas al Proyecto: Entre las organizaciones que vinculan el proyecto socio productivo se tiene a la Universidad Politcnica Territorial Andrs Eloy Blanco (UPTAEB) que a 3 travs del Programa Nacional de Formacin en Administracin (PNFA) brindan apoyo a los proyectistas por medio de las diferentes unidades curriculares logrando as el fortalecimiento del conocimiento para la realizacin del proyecto; as mismo el Consejo Comunal Rodrguez, pues de all es donde se obtienen los datos e informacin para realizar el proyecto socio productivo. 2. Problemas Y/O Oportunidades De La Comunidad 2.1. Deteccin De Problemas Y/O Oportunidades: En el rea de las ciencias administrativas, se ha adoptado el trmino diagnstico como una etapa dentro del proceso de investigacin organizacional de manera de lograr sobre una situacin en particular que presente todos los datos al que se accede el propsito de los acontecimientos, en este mismo orden de idea el proyectista para el estudio de la creacin de una empresa de produccin social aplicaron una entrevista abierta para formalizar la matriz FODA donde se observa en el (cuadro 1), mediante lo aplicado se pudo obtener las fortaleza, debilidades, Oportunidades y amenaza de la comunidad. De acuerdo lo establecido es indispensable la descripcin de cada uno de los elemento y estrategias del anlisis de la situacin que existe en lo interno y externo de la comunidad es importante la aplicacin de esa herramienta ya que permite abordar la prioridad para el buen desempeo y desarrollo de la comunidad, de acuerdo lo reflejado que presente la comunidad queda mostrndose en la siguiente jerarquizacin. Por consiguiente se muestran los resultados de la entrevista abierta con la vocera principal del Consejo Comunal Rodrguez para identificar cules son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. 4 Como resultado de la entrevista abierta se obtuvo las siguientes fortalezas: Cuentan Con Una Estructura Organizacional. Buena Comunicacin. Buena Rendicin de Cuenta. Liderazgo democrtico. Casa de Alimentacin Simoncito. Como resultado de la entrevista abierta se obtuvo las siguientes oportunidades: Como resultado de la entrevista abierta se obtuvo las siguientes amenazas: 2.2 Jerarquizacin. 1. Pocas vas de transportes. 2. Venta y distribucin de drogas. 3. Inseguridad. 4. Calles en mal estado. Servicios bsicos (luz, agua, telfono.) Laboratorio Clnico. Clnica Odontolgica. Lunchera. Carnicera. Taller Mecnico. Bloquera. Escuela. Transporte Urbano. Puesto Policial. Abasto. Mercal. Farmacia. Venta y Distribucin de Droga. Inseguridad. Calles en mal estado. Alumbrado en mal Estado. Falta de transporte Publico. 5 5. Alumbrado en mal estado. Ya teniendo las necesidades que atraviesa la comunidad, los participantes del proyecto abordan la situacin que est presentando dentro de comunidad, la cual es de importancia ya que a travs de estas se puede realizar un anlisis para combatirlas y de esta manera surgir al desarrollo de una buena calidad de vida. Aplicar la jerarquizacin es ms elaborable ya que identifica identificar el punto que se debe precisar para un buen futuro, una calidad de vida y un buen desarrollo sustentable. 2.3. Seleccin del Problema o Necesidad. Ya expuesta las necesidades ms sobre saliente del consejo comunal se asume que dentro de la comunidad es muy importante a abordar la falta de una empresa de produccin social de servicios de transporte, de esta manera para establecer la propuesta, el equipo formaliz una reunin en la comunidad para dar a conocer la importancia de la creacin de la empresa de produccin social de servicio y as de esta manera disminuir la falta de vas de traslado, es debidamente importancia trabajar en funcin de la misma accediendo un traslado de los habitantes de la comunidad vieja lucha y su alrededor. 3. JUSTIFICACIN E IMPACTO SOCIAL 3.1. TERICO: Desde el punto de vista Terico y sus aportes al Conocimiento. El presente proyecto socio-productivo se est realizando con el cumpliendo con los bases del conocimiento obtenidas en la unidad curricular Seminario de Investigacin con el fin de tener buenos resultados en torno a la creacin del Proyecto econmico social y desde el punto de vista terico se puede visualizar que las E.P.S. segn el autor Silva (2012) lo define: Son entidades integrales, ellas pueden ser empresas de carcter mercantil, civil o cooperativas pero con la misin de establecer nuevas formas de produccin social y eficientes con una distribucin de sus excedentes o beneficios en base a principios de justicia, equidad y reciprocidad hacia toda la comunidad que participa y el uso de tcnicas y tecnologa; y tienen como objetivo fundamental generar bienes y servicios que satisfagan las necesidades bsicas y 6 esenciales de las comunidades y su entorno (alimentacin vestimenta, vivienda, educacin y salud) a travs del trabajo digno de hombres y mujeres. (p1)Mediante lo planteado es importante que se implementen todos los procedimientos para que permita el mayor funcionamiento de la E.P.S, y lograr que se lleve un buen desempeo en el entorno laboral y se obtenga un beneficio para toda la comunidad para as satisfacer la necesidad de los habitantes del sector la vieja lucha y sus comunidades cercanas a un buen sistemas de transporte urbano, y para esto realizar todos los esfuerzos entre equipo para lograr y llevar a cabo todo lo establecido de una manera comunicativa y efectiva. Mediante lo planteado es importante que se implemente todos los procedimientos para que permita el mayor funcionamiento de la E.P.S, y lograr que se lleve un buen desempeo en el entorno laboral y se obtenga un beneficio para comunidad para satisfacer la necesidad de los habitantes del sector de la vieja lucha y sus comunidades cercana, a un buen sistema de transporte urbano, para esto realizar todos los esfuerzo entre equipos para lograr y llevar a cabo todo lo establecido de una manera efectiva. 3.2. TECNICO: Los integrantes del proyecto socio productivo de aprendizaje proporcionan alternativas de solucin para las necesidades a travs de los resultados obtenidos lo cual aportara una mejora del sistema de transporte la cual permitir un mejoramiento de la calidad de vida del colectivo existente en general, en cuanto al mbito de accin se desarroll con el objetivo de orientacin continua y seguimiento en pro del mejoramiento de un desarrollo sustentable la comunidad. 3.3 LEGAL: En este punto de vista es importante establecer que el presente proyecto se ha ido realizando bajo lo que establece la Ley de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), de esta manera es importante trabajar con las bases legales que nos ayuda a conocer las normas y reglamentos orientados en principios y valores de cmo llevar la solucin de la problemtica y cmo manejar la buena conduccin, las cuales se muestran en los siguientes artculos: 7 Artculo 118: Se reconoce el derecho de los trabajadores y trabajadoras, as como de la comunidad para desarrollar asociaciones de carcter social y participativo, como las cooperativas, cajas de ahorro, mutuales y otras formas asociativas, Estas asociaciones podrn desarrollar cualquier tipo de actividad econmica de conformidad con la ley. En tal sentido la Constitucin estimula la economa social con las asociaciones nombradas como fuentes generadoras de empleo, y bienestar social ya que su creacin atrae iniciativas que promueven el bienestar y la mejora para todas las comunidades organizadas para desarrollar nuevas formas de fortalecimiento econmicos que ayudaran a mejoraras tanto en la comunidad y las organizaciones de actividades econmicas. Artculo 299. El Rgimen socio-econmico de la Repblica Bolivariana de Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social, democracia, eficiencia, libre competencia, proteccin del ambiente, productividad y solidaridad a los fines de desarrollar el desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa para la colectividad. De acuerdo a lo expuesto el artculo expresa de promover un rgimen fundamentado con el fin de obtener una mejor productividad en el desarrollo del carcter econmico para los habitantes con el fin de que sea provechosa la misma cumpliendo con los principios de justicia, democracia, entre otros y as lograr un bienestar integral para la sociedad. Tambin son orientadas las actividades socio-productivas con los siguientes artculos de: La Ley Orgnica de Sistema Econmico Comunal. Artculo 2. Las disposiciones de la presente ley son aplicables a comunidades organizadas, consejos comunales, comunas y todas las instancias y expresiones del Poder Popular en especial a las organizaciones socio-productivas que se 8 constituyan dentro del sistema econmico comunal, y de igual manera a los rganos y entes del poder pblico y las organizaciones del sector privado. De igual manera el presente artculo formula y aplica a los consejos comunales, comunas entre otros. Las disposiciones a seguir dentro del sistema econmico conllevan relacin al proyecto socio-productivo ya que a su vez relata que deben ser comunidades organizadas para as generar una alternativa de solucin de problemas presentes en entorno de la comunidad. Y que guarda relacin a las expresiones aplicadas dentro de los consejos comunales. Artculo 9. Las organizaciones socio-productivas son unidades de produccin Constituidas por las instancias del Poder Popular, el Poder Pblico o por acuerdo entre ambos, con objetivos e intereses comunes, orientadas a la satisfaccin de necesidades colectivas, mediante una economa basada en la produccin, transformacin, distribucin, intercambio y consumo de bienes y servicios, as como de saberes y conocimientos, en las cuales el trabajo tiene significado propio, autentico sin ningn tipo de discriminacin. El artculo antes citado relaciona las organizaciones de desarrollo impulsado para un nuevo modelo productivo, basado en las actividades socio-productivas que debern transferir a los grupos vecinales organizados ciertos servicios en materia de salud, empleo, deporte, ambiente, cooperativas, Que permita la transformacin de los recursos para darle poder a las comunidades, con el objetivo de transformar las empresas de produccin social como activado del desarrollo endgeno. As mismo este proyecto socio-productivo se asocia con algunos artculos de la Ley de los Consejos Comunales (2009) los cuales se describen a continuacin: Artculo 2: Los consejos comunales en el marco constitucional de la democracia participativa y protagnica, son instancias de participacin, 9 articulacin e integracin entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestin de las polticas pblicas y proyectos orientados a responder las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construccin de una sociedad de equidad y justicia social. As mismo Este articulo tiene como propsito unir a los consejos comunales por medio de la participacin ciudadana e integracin para responder a las necesidades involucradas en las organizaciones comunitarias para as lograr una sociedad llena de igualdad y justicia donde no exista discriminacin alguna dentro de los grupos sociales y as obtener un trabajo ms factible y exitoso en las organizaciones comunitarias. Artculo 3. La organizacin, funcionamiento y accin de los consejos comunales se rige por los principios y valores de participacin, corresponsabilidad, democracia, identidad nacional, libre debate de las ideas, celeridad, coordinacin, cooperacin, solidaridad, transparencia, rendicin de cuentas, honestidad, bien comn, humanismo, territorialidad, colectivismo, eficacia, eficiencia, tica, responsabilidad social, control social, libertad, equidad, justicia, trabajo voluntario, igualdad social y de gnero, con el fin de establecer la base socio-poltica del socialismo que consolide un nuevo modelo poltico, social, cultural y econmico. Todo consejo comunal debe regirse mediante un conjunto de normas que expresan los valores, principios, integracin y responsabilidad para que as se establezca una base slida de estabilidad social y de all seguir construyendo el socialismo en dicha tarea deben incluir buenos valores a la hora de trabajar, de tener responsabilidad, participacin de que se integren en las actividades comunitarias para el buen funcionamiento. Artculo 7. 10 1. Impulsar el fortalecimiento de la organizacin del pueblo, en funcin de consolidar la democracia protagnica revolucionaria y construir las bases de la sociedad socialista, democrtica, de derecho y de justicia. 2. Generar las condiciones para garantizar que la iniciativa popular, en el ejercicio de la gestin social, asuma funciones, atribuciones y competencias de administracin, prestacin de servicios y ejecucin de obras, mediante la transferencia desde los distintos entes poltico-territoriales hacia los autos gobiernos comunitarios, comunales y los sistemas de agregacin que de los mismos surjan. 3. Fortalecer la cultura de la participacin en los asuntos pblicos para garantizar el ejercicio de la soberana popular. Cabe destacar que los fines presentados de acuerdo a lo complementado desarrollan las prioridades para la elaboracin de un trabajo socio-productivo destacado en el presente proyecto creando una fuente de mejora, de estabilidad econmica social. En general siendo el instrumento para dar un alternativa de solucin y progreso que va incluida en la base de generar empleo, validando los derechos, y aplicando los valores y principios fundamentados para el bienestar de la comunidad. 3.4 VINCULACION CON EL PNFA Y CON EL DE DESARROLLO NACIONAL (2013-2019): El proyecto se vincula con las lneas de investigacin del programa nacional de formacin en administracin (PNFA) en su lnea nmero 1 mostrndose de la siguiente manera: Lnea 2: Produccin sostenible en los modelos productivos. 11 Objetivo General: Desarrollar nuevas formas de produccin de bienes y servicios requeridos por toda la sociedad y de fcil distribucin. De acuerdo a este objetivo se puede observacin en base a la formacin de la empresa de produccin social se est trabajando con el propsito de brindar bienes y servicios sostenible para la comunidad en general, as permitiendo un desarrollo de fcil distribucin a la sociedad en general. Objetivo especficos: 1. Impulsar la inversin de desarrollo tecnolgico a fin de disminuir el nivel de dependencia existente. 2. Optimizar los factores de produccin para la sostenibilidad productiva en los sectores econmicos. 3. Planificar, controlar y evaluar los procesos ligados a la produccin, dirigidos al desarrollo endgeno y al crecimiento sostenido de las comunidades En este sentido este punto se vincula con el proyecto socio productivo ya que se menciona a una participacin social productiva para que todos participen por el bien comn y el funcionamiento de los procedimientos, as equilibrar e identificar nuevas formas de produccin, ya que las Empresas de Produccin Social son de inters publica de propiedad productiva de esta forma todos los objetivos planteados se logren de manera efectiva. El aprendizaje que se ha obtenido en base al proyecto bajo las Empresas de Produccin Social (EPS) apoyado para la construccin del socialismo, en este sentido dicho proyecto tiene vinculacin con el Plan de la Patria 2013-2019 se puede hacer nfasis en el Segundo Gran Objetivo histrico el cual propone: Continuar construyendo el socialismo del siglo XXI, en Venezuela como alternativa al modelo salvaje del capitalismo y con ello asegurar la mayor suma de felicidad posible, la mayor suma de seguridad social y la mayor suma de 12 estabilidad poltica, para nuestro pueblo. El cual en su Objetivo Nacional 2.1 resalta la transformacin del sistema econmico, en funcin de la transicin al socialismo bolivariano transcendiendo al modelo econmico productivo socialista, basado en el desarrollo de las fuerzas productivas. De esta manera el objetivo proyecta consolidar nuevas organizaciones que integren la sociedad para una mejora dentro de la comunidad dando cabida a la alternativa de un sistema productivo social econmico, y de este modo proporcionar beneficios y satisfacer necesidades en el consejo comunal. Esta vinculacin con el proyecto basado en las Empresas De Produccin Social (EPS) nos explica el modelo que se ha llevado durante muchos aos y que se quiere implementando con el propsito de transportar ms beneficios a las comunidades tanto en lo econmico como en lo social. En este sentido se puede tomar en consideracin el Objetivo Especfico 2.1.1 que nos menciona Impulsar nuevas formas de organizacin de la produccin que pongan al servicio a la sociedad los medios de produccin e impulsen la generacin de tejidos productivos bajo el nuevo metabolismo para la transicin al socialismo como tambin el objetivo 2.1.3.3 seala desarrollar un sistema de estmulos para el fomento de las pequeas y medianas empresas privadas, empresas conjuntas en un marco de mxima corresponsabilidad social del aparato productivo, reconociendo el trabajo de los hombres y mujeres emprendedores. En sentido lo antes citado, tiene un fin comn con el sistema organizativo del pueblo y tiene relacin directa con el proyecto, ya que dicho propsito tiene el mismo fin, puesto que a travs de l, se pretende promover los planes generados por el pueblo para una amplitud socialista y se logre formalizar organizaciones productivas que establezcan mejoras y beneficios de tal manera que todos deben participar en la comunidad ya que se busca la igualdad social que soporte la fermentacin en las (EPS), logrando mayor suma de felicidad 13 unin y satisfaccin de necesidades forjando empleo para los habitante, y de esta manera efectuar el funcionamiento de los objetivos plantados y se logren de manera efectiva. Es relevante sugerir el objetivo especfico 2.1.3.4 que nos indica Contribuir con el bienestar socio-econmico del entorno donde se asienten las unidades productivas, en una poltica de punto y crculo, dando cabida a la Participacin popular en procesos sociales y econmicos as como de contralora social. Las unidades de mayor escala propiciarn ramificaciones de insumos a escala comunal, para cooperar en la satisfaccin de las necesidades de nuestras comunidades Mediante este objetivo es importante reiterar la participacin y cooperacin de los ciudadanos dentro de los consejos comunales, para as elaborar esquemas que planteen la organizacin de las producciones y la contribucin que conlleva al bienestar socio-econmico y productivo, donde se ejercen y se controlan los procesos sociales como tambin la contralora social en la obtencin de recuperaciones. 4. OBJETIVOS DEL PROYECTO: 4.1. Objetivo General: Crear Una Empresa de Produccin Social de Servicio Pblico De Transportes en la Comunidad Vieja Lucha. 4.2. Especficos: 1. Diagnosticar las potencialidades de ruta comunal para transporte pblico en la comunidad Vieja Lucha. 2. Orientar a la comunidad sobre la importancia de la empresa de produccin social de servicios de transporte pblico. 3. Disear nuevos sistemas de rutas para transporte pblico en la comunidad vieja lucha 14 5.- PLAN DE ACCION Y CRONOGRAMAS 5.1. Plan de accin Para la realizacin del proyecto se elabor un plan de accin donde se plasmaron las actividades que se realizaron en el transcurso de la realizacin del proyecto y as alcanzar, cada uno de los objetivos determinados. Segn Gabriel Duron Esquiven (2004) Los planes se estructuran principalmente mediante proyectos de inversin, sin embargo un plan debe contener tambin el desarrollo de las tareas especficas. Con lo anterior expuesto es importante que se lleve a cabo la priorizacin de las iniciativas ms relevantes para cumplir con los objetivos y metas a travs de este plan. 5.2. Cronograma de Actividades Para llevar a cabo la planificacin del proyecto, el equipo utiliz el diagrama de Gantt, la cual permiti plasmar las actividades de manera organizada llevando un control para ejecutar con habilidad las tareas que fueron planificadas. Segn:Epenn Goudd (2000)lo define: Instrumento til en la produccin y en la programacin de proyectos, as lo afirma en su obra investigacin de operaciones en las ciencias econmicas donde tambin sugiere su simplicidad y claro desarrollo grafico lo han establecido como un recurso til para los problemas simples de programacin indicando el inicio ms prximo posible para cada actividad (Pg. 429). En este sentido se plantea que el cronograma de actividades es un instrumento til y necesario para la planificacin de los objetivos que se van a implementar a lo largo de la investigacin creando un orden de labores. 15 PLAN DE ACCIN Cuadro N5 Objetivo: Diagnosticar potencialidades de ruta comunal para transporte pblico en la comunidad Vieja Lucha. Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal, (2014) Que Cuando Donde Quienes Con Que 1era Visita A La Comunidad Con La Tutora 22/02/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo de Proyecto Solicitar Continuidad Del Proyecto 2da Visita A La Comunidad 02/03/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo De Proyecto Realizacin matriz FODA Y Entrevista Abierta no Estructurada 3era Visita A La Comunidad 16/03/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo De Proyecto Conformacin De La E.P.S A Trabajar 4ta Visita A La Comunidad 20/09/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo De Proyecto Planificacin de La Estructura Administrativa 5ta Visita A La Comunidad 27/09/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo De Proyecto Planificacin de Recorrido De Ruta 16 PLAN DE ACCIN Cuadro N 6 Objetivo: Orientar a la comunidad sobre la importancia de la empresa de produccin social de servicios de transporte pblico. Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal, (2014) 6ta Visita A La Comunidad 04/10/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo De Proyecto Estudio de anlisis de costo 7ma Visita A La Comunidad 11/10/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo De Proyecto Elaboracin de la misin y visin de la empresa 8va Visita A La Comunidad 01/11/2014 Consejo Comunal Rodrguez Equipo De Proyecto Conformacin de la estructura organizacional 17 Cuadro N 7 Cronograma de Actividades Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal, (2014)ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE CONFORMACION DEL EQUIPO VISITA A LA COMUNIDAD SOLICITUD DE CONTINUIDA DEL PROYECTO REUNION CON LA TUTORA EXTERNA ASESORIA CON EL TUTOR INTERNO REALIZACION MATRIZ FODA Y ENTREVISTA ESTRUCTURACION DEL RECORRIDO DE RUTA CORFORMACION DE LA E.P.S ESTUDIO DE ANALISIS DE COSTO PLANIFICACION MISION Y VISION DE LA EMPRESAS 18 6. PRODUCTO DEL PROYECTO. 6.1 Nombre del Proyecto. Proyecto Econmico Para La Creacin De Una Empresa De Produccin Social De Servicio Pblico De Transportes En La Comunidad Vieja Lucha 6.2 Direccin Para La Ejecucin Del Proyecto: Se ubica en el estado Lara, municipio Iribarren, parroquia Juan de Villegas, Barquisimeto, especficamente en la comunidad Vieja Lucha I Sector B, Calle 6 entre 2 y 3. Norte: Cerrito Blanco Sur: Pila de Montezuma. Este: 5 de Julio. Oeste: La Apostolea. 6.3 Representante de la Comunidad. Vocera principal Elvia Gmez, telfono: 0424-5029927 correo electrnico: consejocomunalrodriguez@hotmail.com 6.4 Estructura Organizacional: Para llevar a cabo la ejecucin de una empresa es fundamental tener una estructura organizacional que identifique cada uno de los cargos y responsabilidades que deben cumplir los miembros para el trabajo en equipo de forma visual y alcanzar las metas. Es por eso que en el Consejo Comunal Rodrguez, los proyectistas bajo la realizacin del proyecto se implantara una estructura organizacional, mostrndose de la siguiente manera: 19 Estructura Organizativa Empresa de Servicios de Transportes Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal, (2014) Figura 1 Mediante lo planteado, es de importancia que la empresa cuente con una estructura organizada, de acuerdo a esto, le permitira formalizar una buena estructuracin bien planificada y equilibrada, a esta alianza le permitira lograr las metas establecidas de la empresa servicios, por otra parte es importante que las responsabilidades estn claramente definidas, Cada persona tiene una descripcin de las funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su propia posicin en el organigrama de la empresa de esta manera se formaliza las siguientes funciones de cada cargo: Director General: 1. Llevar a cabo la planeacin estratgica. 2. Conducir el alcance de la misin y la visin empresa. 3. Establecer alianzas estratgicas y convenios de colaboracin. 4. Contar con los recursos suficientes para el desarrollo de la empresa. 5. Hacer velar que se cumpla las normas y reglas de la empresa. 6. Velar por el buen uso de las rutas y el trato hacia los usuarios. Director General Trfico Mantenimiento Administracin y Compras Conductores Mecnico 20 7. Velar por el patrimonio de la empresa. 8. Supervisar el cumplimiento de cada cargo del personal. Trfico 1. Realizar la planificacin de los equipos de trabajo, coordinando el rol del personal por periodo y de acuerdo a las necesidades del cliente, verificando que el personal cumpla con sus periodos de trabajo y los descansos que correspondan. 2. Supervisar diariamente que todas las unidades en operacin cumplan con los requerimientos de la imagen corporativa, as como que su documentacin y herramienta se encuentre satisfactoriamente completa. 3. Realizar cuando sea requerido el suministro oportuno del combustible, verificando que en los procesos de carga se realice invariablemente el registro del kilometraje as como del centro de costos al que corresponda. 4 Atender de manera oportuna las necesidades del cliente, efectuando de manera peridica reuniones con el mismo con el propsito de retroalimentar las impresiones por el servicio proporcionado. 5. Administrar y controlar en base de datos el registro por el suministro del combustible, analizando los promedios por rendimiento de las unidades de acuerdo a los recorridos e implementando acciones correctivas cuando sea procedente. 6. Realizar reuniones con los Operadores a su cargo, efectuando plticas y/o recomendaciones de seguridad, as como hacerles de su conocimiento acerca de las polticas de la empresa. 7. Realizar negociones con el personal representante de la comunidad, con el propsito de asegurar el flujo de operacin de las unidades y evitando que se vea interrumpido lo menos posible el servicio proporcionado entre otras funciones. 21 Mantenimiento: 1. Responsable por el buen uso de la herramienta de trabajo. 2. Mantener acondicionado las rutas de transporte. 3. Aplicar lavados a las rutas de transporte por lo mnimo una vez a la semana, interna y externa de las rutas. Entre otras funciones que velen por el mantenimiento de las rutas. Mecnico: 1. Participa en el diseo de planes de mantenimiento preventivo de las diferentes unidades automotoras. 2. Coordina y supervisa la reparacin de las unidades de transporte. 3. Participa en la realizacin de trabajos de mecnica automotriz complejos. 4. Estima costos, tiempo y repuestos necesarios para la realizacin de los trabajos de reparacin y mantenimiento. 5. Elabora requisicin de repuestos y materiales, recomendando la adquisicin de los mismos de alta calidad. 6. Verifica el estado de los equipo. 7. Lleva el control de los documentos legales de las unidades y de los choferes. 8. Lleva el control de los materiales y herramientas que le son suministrado- Adiestrado. 9. Mantiene limpio y en orden equipos y sitio de trabajo. 10. Cumplir con las Normas de Higiene y Seguridad Integral establecidas por la organizacin entre otras funciones que legue por el buen estado de las rutas. 22 Administracin y Compra: 1. Revisa y verifica los movimientos y registros contables, estados de cuentas, conciliaciones bancarias, cierres de cuentas y balances de comprobacin. 2. Lleva registro y control administrativo del presupuesto asignado a la unidad. 3. Elabora y analiza cuadros relacionados con el movimiento y gastos administrativos. 4. Lleva el control de las cuentas por cobrar y pagar. 5. Elabora y mantiene actualizada la ejecucin presupuestaria de la unidad. 6. Efecta las conciliaciones bancarias. 7. Realiza transferencias y dems trmites para la cancelacin o movimientos de cuentas. 8. Maneja y controla el fondo rotativo de la unidad. 9. Lleva el control de los bienes y materiales de la unidad. 10. Vela por el cumplimiento de la normativa legal vigente que rige la empresa 11. Lleva el control y administra los fondos de trabajo y/o caja chica. 12. Lleva el control de contratos prestados a la Institucin. 13. Cumple con las normas y procedimientos de higiene y seguridad integral, establecidos por la empresa. Entre otras funciones administrativas Conductores: 1. trasladar a la persona o visitantes desde el punto de llegada o salida. 2. Recibir el cobro del pasaje de los usuarios. 3. Responsable de la buseta o camioneta que se le all asignado. 4. Cheque de engrase, combustible y de las llantas que estn en buen estado. 23 Mecnico: 1. Reparacin de fallas de los diversos sistemas de vehculos automotrices. 2. Revisin permanente del sistema automotriz. 3. Reparar las llantas que este en mal condiciones. 4. Reparacin de cualquier falla este presentando el vehculo. 7.- ANALISIS ECONMICO 7.1- Descripcin del Producto: El servicio de transporte urbano contar con tres unidades (Toyota Lanscrusier) de doce puestos en un excelente estado que beneficiara a ms de 315 familias de la comunidad vieja lucha y sus comunidades adyacentes, la cual tendr un recorrido de 15km y contara con un total de 10 paradas distribuidas entre la comunidad antes mencionada, el cual le permitir el fcil acceso de sus habitantes hasta sus lugares de destinos a un costo accesible. 7.2- Precios del producto: De acuerdo a los precios a establecer dentro de la empresa de produccin social de transporte se busca la satisfaccin econmica de las personas en cuanto a valor de costo por puesto del transporte, un valor menor que las competencias que sea accesible para el usuario o la comunidad en general se muestra de la siguiente manera: 24 Cuadro N 8 Cuadro de Costo N Vueltas N Puestos Precios Por Puestos Total: 15 12 15 12*15=180Bs Total Excedente Diario 15 vueltas diaria*180=2700Bs Divisin de Excedente 60%Mantenimiento 30% Chferes 10% Socio productivo Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal, (2014) 7.2. De la Competencia: Dentro de la Comunidad Vieja Lucha no hay competencia ya que no existe ninguna asociacin civil que se encuentre cerca de la comunidad, solo transitan rutas que pasan por la va, pero no existe ningn tipo de Empresa de Produccin Social y menos de transporte, acotando tambin que los precios de dichos servicios son altos y poco accesibles. 7.3.- Sistemas de promocin del producto: Para promocionar un servicio requiere de ideas interesantes para atraer el pblico, es por ello que en la comunidad vieja lucha est desarrollando el proyecto socio productivo de servicios de transportes con la comunidad. Por medios de las redes sociales se lleva la informacin, tambin con volantes, folletos, trpticos las cuales buscarn el servicio que se le est ofreciendo garantizando comodidad, seguridad y precios accesible a la hora de utilizar el transporte. 25 7.4- Formas de Comercializacin del producto: Para comercializar el servicio de transporte es indispensable destacar diversas formas la cual llevar a obtener mejores resultados en cuanto a la comercializacin del servicio. Para lograr que todo esto se lleve a cabo es estudiar el impacto que obtendr en los habitantes, que ellos se sientan satisfechos a la hora de utilizar el transporte. Es importante que los usuarios se sientan identificados con el servicio ya que los sistemas de transporte pblicos necesitan una marca fuerte no solo por el diseo de los vehculos sino por el recorrido que realizar y el precio de pasaje que pagarn. Otra forma de contribuir a la comercializacin es la comunicacin que debe tener los operadores de transporte con los empleados que a menudo se reflejan en los datos demogrficos de sus usuarios ya que estn en contacto a diario con ellos. Cuando se crea un sistema que realmente proporciona mayor eficacia y eficiencia la cual ayuda a el proceso que se llevar a cabo en la comunidad vieja lucha. De igual manera es necesaria la comunicacin con los usuarios ya que es fundamental educar a los pasajeros acerca del servicio que les brindara el Consejo Comunal Simn Rodrguez, y de este modo los operadores del transporte pueden hacer que sus sistemas sean ms familiares para los habitantes de la comunidad. Resulta as mismo interesante la ejecucin de este proyecto socio productivo de servicio de transporte ya que una vez que se les informe a los habitantes la informacin puede llegar a diferentes masas como: quioscos, bodegas, estaciones de informacin, es decir todos de los establecimientos que estn dentro de la comunidad para que de esta forma brinden informacin al entorno comunitario que en este caso sera una forma mayorista para la distribucin de este servicio. Es importante resaltar la proyeccin que los habitantes obtendrn al servicio que se est prestando, que ms que una empresa de produccin social, es un beneficio que responde a los problemas de la comunidad por medio de la responsabilidad social corporativa y de la misma manera extender la calidad de vida de la colectividad. 26 Direccionar el producto al consumidor en general con precios accesibles ya que la idea es brindar un servicio con mrgenes de ganancias bajos pretendiendo que este proyecto sea autosustentable. Mantener un estudio completo sobre los servicios y el costo que ofrece la competencia, ayudara a mantener una perspectiva sobre nuevas ideas que se pudieran llevar a cabo con el uso de estos equipos y que fomenten el crecimiento social en la comunidad. 7.5.-Identificacin de la Demanda del Producto: Es necesario determinar la peticin que requiere el Consejo Comunal Rodrguez para que de esta manera que pueda realizar el cubrimiento necesario de la comunidad, es decir se debe analizar la oferta para brindar un servicio eficiente, cmodo, seguro y econmico. Es preciso tener conocimiento realizando un diagnstico adecuado reflejando donde se efectan las rutas comunales, que rutas van a realizar, cules son sus paradas, registrando todas las salidas y las llegadas del transporte especificando que se encuentran en buenas condiciones. La ejecucin de un producto o servicio es el primer paso que debe tomarse en cuenta es la demanda de dicho producto o servicio, en el presente proyecto socio productivo se llev a cabo por medio de encuestas donde se determinaron las principales problemticas en la comunidad Vieja Lucha , entre estos problemas detectados se evidenciaba la necesidad de servicio de transporte dentro de la comunidad, luego de una jerarquizacin de las necesidad se lleg a la conclusin que esta problemtica se torna prioritaria ante la creciente demanda de dicho servicio por la cantidad de habitantes que all reside. 7.5.1 Clientes potenciales: Este servicio tendr como cliente potencial a toda aquella persona que diariamente necesite trasladarse en las rutas comunales, ya que tienen la disposicin necesaria el cual genera ingreso a la Empresa de Produccin Social del Consejo Comunal Rodrguez bien sea beneficindose tanto cada usuario por el servicio que se le est prestando como tambin al Consejo Comunal Rodrguez. Este servicio tiene una amplia gama de clientes 27 potenciales tanto dentro como fuera de la comunidad. Cabe resaltar que se estima como cliente mayoritario a la comunidad vieja lucha ya que la necesidad de tener acceso a un servicio de transporte hacen de los usuarios no solo un cliente contino si no tambin permanente. 7.6 Ventajas competitivas: Por ser una empresa de produccin social tendra una gran ventaja competitiva dentro de la comunidad vieja lucha por diversas razones, la principal es la generacin de empleos para los habitantes de la comunidad que pudieran o no ser profesionales especializados en el rea de transportes, otra razn importante es el precio que los usuarios pagaran y las rutas que realizar el transporte, dando a los usuarios comodidad, seguridad y rapidez. 7.6.1.- Visin: Somos una empresa de calidad de servicios de transporte pblico a menor costo, transformando la comunidad en una bsqueda de una empresa de produccin social desarrollada con la satisfaccin humanitaria con tica y moral fortaleciendo el requerimiento del colectivo en general de3 la comunidad la lucha. 7.6.2.-Misin: Consolidarnos como una empresa de produccin social de transporte, brindando cada da un mejor servicio de manera eficiente estableciendo alianza estratgicas comprometidas con las necesidades comunitarias en la satisfaccin de unos servicios cada vez ms integral humanstico que nos permita alcanzar un desarrollo a la comunidad en el marco de la suprema felicidad social 7.6.3. Estrategias y Polticas del proyecto 1. Ofrecer un servicio bien seleccionado, Altamente calificado. 2. llevar a cabo un cuidado proceso de higiene en las busetas. 3. Alcanzar un servicio eficiente y seguro, con el debido respeto y comportamiento hacia la usuaria. 4. Promocionar al cliente el recorrido y la parada correspondiente. 28 5. Manejar precios accesibles para el usuario. 6. Mantener nuestra imagen y postura dentro y fuera de la empresa. 7. Usar correctamente el uniforme establecido por la empresa. 7.6.4. Cultura Organizacional La cultura organizacional de esta empresa de servicios de transporte est dirigida a fomentar las relaciones con los clientes, en crear los valores y principios que conforman la cultura organizacional de propiciar su difusin y cumplimiento, de modo tal, que asegure la ventaja competitiva de la empresa a nivel de clase social, orientada a la calidad de servicio, y al desarrollo del talento humano de esta manera se constituye por los siguientes valores: 1. Calidad Servicio y Enfoque al Cliente. 2. Creatividad y honestidad. 3. Desarrollo Integral y Excelencia del Personal 4. Respeto y amabilidad hacia los usuarios. 5. Integridad, tica y moral. 29 Cuadro 3 Matriz FODA del Consejo Comunal Rodrguez Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal. (2014) Fortaleza -Cuentan Con Una Estructura Organizacional. -Buena Comunicacin. - Buena Rendicin de Cuenta. - Liderazgo democrtico. -Casa de Alimentacin -Simoncito -Barrio Adentro Oportunidades -Servicios bsicos (luz, agua, telfono.) -Laboratorio Clnico. -Clnica Odontolgica. -Lunchera. -Carnicera. -Taller Mecnico. -Bloquera. -Escuela. -Transporte Urbano. -Puesto Policial. -Abasto. -Mercal. -Farmacia. Debilidades -No Todos Cumple Con lo Establecido. -Ausencia de los Voceros. -Pocos Conocen Su Rol. -Poca Consolidacin. -Pocas Vas de Transporte. Amenazas -Venta y Distribucin de Droga. -Inseguridad. -Calles en mal estado. -Alumbrado en mal Estado. - falta de Transportes 30 Cuadro N 2 Estrategias FODA Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal. (2014) Estrategia FO - Implementacin de ventas de comida a los comerciantes al menor costo por medio de la casa de alimentacin para financiar Empresa de produccin social. - Ejecucin de nueva sede de simoncito para el aprovechamiento de los hijos de los trabajadores. -Realizar operativos de salud peridicamente a los trabajadores de dicho establecimiento. Estrategias DO - Incluir a los dueos de los establecimientos para que formen parte del comit de trabajo y que se envuelvan dentro de l para el fortalecimiento del Consejo Comunal. -Cultivar los conocimientos de los comerciantes para servir de apoyo al comit de trabajos. -Efectuar un plan de recreacin para la unificacin tantos del comit como de los comerciantes. Estrategias FA -Crear en la organizacin un rgano judicial, para que se encargue de la seguridad y reguardo de la comunidad, y as evitar la venta y distribucin de drogas. -Constituir una Empresa de Produccin Social de servicio de transporte para que los habitantes de puedan trasladar con mayor facilidad hacia su destino. - Implantar un estudio en la comunidad por medio de la organizacin del consejo comunal para chequear la falta de alumbrado y presentar su estudio ante su rgano competente. Estrategias AD - Elaborar un seguimiento porque la venta y distribucin de drogas. - Establecer un plan de motivacin para incentivar a los voceros (as) a que se integren en su trabajo y de esta manera realicen un estudio para disminuir la inseguridad. - Dictar talleres de formacin hacia los miembros de cada comit para que cumplan sus funciones, teniendo en cuenta las tarea que llevan a su cargo y de esta manera disminuir las amenazas que afectan a la comunidad ( falta de alumbrado , calles en mal estado, entre otras amenazas) 31 Evidencia 1 Asesora Tutor Interno 32 33 Evidencia 2 Control de visita A la comunidad 34 35 36 Evidencia 3 Carta de solicitud 37 38 Evidencia 2 Gua de Entrevista Abierta Sobre las necesidades de la comunidad. 39 ENTREVISTA ABIERTA 1- Cules son las necesidades que presenta la comunidad hoy en da? 2- Qu tipo de Empresa de Produccin Social le gustara que se hiciera en la comunidad? 3- Usted cree que es favorable y beneficial la creacin de una empresa de Produccin Social? 4- Cree usted que generara fuente de empleo a la comunidad y beneficios en la creacin de la Empresa de Produccin Social? Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal. (2014) 40 Anexos 41 Mapeo Comunitario de la Comunidad Vieja Lucha Aspectos Observacin Aspecto Geogrfico La comunidad vieja lucha sector B, est ubicado en la parroquia Juan de Villegas, municipio Iribarren, Barquisimeto, estado Lara, cuenta con un mbito de novecientos metros cuadrado (900 M2) y sus lmites son los siguientes: Norte: Vereda 22 De La Comunidad Cerrito Blancos II. Sur: Comunidad pila de Motezuma. Este: Comunidad de 5 de Julio. Oeste: Comunidad de La Apostolea Aspecto Demogrfico La comunidad vieja lucha I, sector B cuanta con una poblacin de 510 familias y esto equivale 2.022 habitantes, cuya informacin fue dada mediante un censo aplicado en el 2012 por el consejo comunal Rodrguez. Aspecto Climtico Zona: Rural. Clima: Clido. Relieve: Circundada por los Cerros Bolito; prolongacin del Cerro Boln y prolongacin del Cerro Grande y atravesada por la quebrada que nace en el Cerro Ataroa (Loma De Len) y que desemboca en dren x. Vegetacin: Originalmente la vegetacin es de tipo xerfila, los arboles de sombras, frutales, arbustos y plantas ornamentales los fueron introduciendo los mismos habitantes. Hidrografa: l vital lquido llega 3 veces, da a la semana a travs de tubera y almacenadas en tanques areo y/o subterrneos. En el monumento natural Lomas Del Len exi ste un reservorio de agua vivas, mejor conocida como nacimientos, el cual luego de una prueba de potabilidad realizada por la empresa HIDROLARA, C.A., se detecta que esta acta para el consumo humano. Suelo: Esta caracterizado por ser: Arenoso, Arcilloso. 42 Aspectos Observacin Aspecto Socio-Econmico Segn el censo elaborado por el comit del consejo comunal, se puede reflejar que la comunidad consta con locales atendidos por sus propios dueos y no generan empleo a los habitantes del sector. Los establecimientos son: 7Bodegas, 3Carpinteras, 3Hogares de cuidado Diario (H.C.D) ,2 Ferretera, 1 Carnicera, 1 Frutera, 1Fabrica artesanal de porrones y materos, 1Auto lavado, 1 Venta de Artculos Esotricos y sobador (Don Jacinto) ,3 Ventas clandestinas de licores, 1 Peluquera, 1 Ventas de gas domstico, 1 Centro de comunicaciones y servicio de Fotocopiado, 1 Lunchera, 1 Mecnico dental, 1 taller de mecnica y una venta de CD. Aspecto Cultural En cuanto este aspecto, existe un comit de cultura del Consejo Comunal Rodrguez, una comisin de cultura en la U.E.E Maestro Pablo Canela y dos grupos de danza folclrica como Los Negros De Chelena y La Orqudea Proyectos Comunitarios 52 Viviendas Ejecutadas y 40 Por Ejecutar Financiada por El Ministerio de las Comunas Por Media De La Misin Vivienda. Mdulo de Salud Para Medicina integral. Fue Ejecutado Por El Consejo Comunal del 6% Excedente de las Viviendas que se Estn Ejecutando. Plan Integral de Alimentacin (Mercal Panadera, Verduras y Hortalizas Planta Baja, Plata Alta Infcentro y Fotocopiado). Proyecto Socio-Productivo de Reciclaje Financiado por Fondemi Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal. (2014) 43 Resultados de la de Observacin Participante rea observada: Comunidad Vieja Lucha Fecha de Observacin: 01/04/2013 Hora de Observacin: 10:00am Responsables de la Observacin: equipo de proyecto INDICADORES ANOTACIN OBSERVACIN Asfalto Deterioro Deficiencia Algunas calles se encuentran deterioradas y faltas de pavimento. Servicio Publico Luz Agua Tv Por cable Internet Falta de alumbrado, Falla de electricidad, El agua llega 3 veces a la semana Pocas familias tienen tv por cable e Internet. Ambiente Clido Contaminante Se encuentra una quebrada que la usan como botadero de basura. Transporte Ruta 13 Carro por puesto Pocas unidades de transportes Seguridad Mal delegacin Vandalismo Falta de funcionario y patrullaje en la comunidad. Educacin Escuela Pablo canela Simoncito Buen funcionamiento de la escuela y el simoncito no cuenta con sede propia. Infraestructura Locales comerciales y Casa Los locales estn en construccin, Algunas casa se encuentra en mal deterioro. Cancha 1 Cancha Estructura en buen estado, Falta de alumbrado Fuente: Cordero, Garca, Gmez, Leal. (2014) 44 Construccin de Infcentro Proyecto de viviendas Simoncito. 45 Calles Deterioradas. Quebrada En contaminacin 46 Realizacin de La Empresa a Conformar Elaboracin Matriz FODA47

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