Preguntas Capitulo 1 a 7

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    19-Jan-2016

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Capitulo uno: Evolucin del pensamiento estratgico.1. La sobrevivencia organizacional es una constante renovacin y revitalizacin que implica su transformacin.

2. Los agentes activos, tambin llamados recursos, mercados, clientes, prestigio etc., son los que compiten constantemente dentro del contexto dinmico e incierto.

3. El proceso de planeacin estratgica es el que gua en el desarrollo de la organizacin, por eso se dice que es un curso de accin.

4. La estrategia, tambin es, el patrn que integra los objetivos generales de una organizacin en un todo coherente y con un propsito.

5. Funcin fundamental de todo estratega de negocios: Pueden usar la capacidad de raciocinio lgico, para acelerar los efectos de la competencia y la velocidad de los cambios.

6. El fenmeno de la competencia se puede entender mejor al comparar la relacin ntima y estrecha que existe entre estrategia y competencia.

7. Los negocios no pueden crecer indefinidamente, pues los competidores, cuyo nmero es creciente, acaban por eliminarse unos a otros.

8. Las bases de estrategia organizacional son, la organizacin, las circunstancias y la disposicin.

9. La planeacin tiene como resultado inmediato: el plan. Este es el producto de la planeacin y representa el hecho intermedio entre los procesos de formulacin y de implementacin de la planeacin.

10. La planeacin estratgica se debe ver de forma integral y sistmica en su totalidad.

11. Planeacin estratgica, es la ms amplia y abarca la organizacin entera.

12. Planeacin tctica, es la que abarca cada departamento de la organizacin.

13. Planeacin operativa, es la que abarca cada tarea.

14. En el desarrollo de la planeacin estratgica, es importante tomar en consideracin el FODA ya que de esto depender qu queremos desarrollar, o saber:

a) Cul es el curso de accin que necesitamos.

b) Qu tipo de maniobra se piensa usar para superar a los competidores.

c) Posicionamiento de una marca, un lnea de productos etc.

a) Los determinantes del xito de la planeacin estratgica son: La visin, La formulacin de la estrategia, e interpretar el entorno.

14. Competencia biolgica, basada en la adaptacin de supervivencia del ms apto.

15. Competencia militar, pensar antes de actuar.

17. Competencia poltica, el juego por el poder que implica la poltica por lo general esconde una batalla, frontal u oculta entre bastidores.

18. La competencia deportiva, siempre ha representado una serie de conceptos e ideas y prcticas capaces de mejorar la calidad de vida del hombre.

19. La evolucin del pensamiento estratgico, constituye la parte analtica del trabajo del estratega, esa esfera sofisticada y compleja del conocimiento que implica imaginacin, discernimiento, intuicin, iniciativa, fuerza mental e impulso para comprender.

20. La estrategia, siempre significar elegir una va de accin para ocupar una posicin diferente en el futuro.

Capitulo dos: Proceso de la planeacin estratgica.21. Planeacin estratgica es el proceso continuo basado en el conocimiento ms amplio del futuro considerado, que se emplea para tomar decisiones en el presente. 22. Las estrategias de crecimiento son: Crecimiento horizontal, la integracin vertical y la diversificacin.

23. Indicador balanceado de desempeo (BSC siglas en ingls-), sirve para revelar el potencial para crear valor que tienen las estrategias formuladas.

24. El BSC se divide en: perspectiva financiera, perspectiva del cliente, perspectiva de los procesos internos y perspectiva de innovacin.

25. Como derivado de la globalizacin, vinieron las alianzas y las coaliciones estratgicas con una creciente complejidad del entorno empresarial y tecnolgico.

26. Los desafos que presenta la implementacin de la estrategia competitiva es, que aunque estn bien formuladas no aseguran ser exitosas.

27. Se habla de tres escuelas de carcter preceptivo y normativo, estas son:

La escuela de planeacin, que aborda la planeacin como un proceso formal.

Escuela del diseo, estudia la estrategia como un modelo de adecuacin.

La escuela de posicionamiento, aborda la estrategia como un proceso analtico.

28. Las escuelas de carcter preceptivo y explicativo que se dividen en:

Escuelas de iniciativas emprendedoras, que aborda la estrategia como un proceso visionario.

La escuela cognitiva, que aborda la estrategia como un proceso mental.

La escuela de aprendizaje, que aborda la estrategia como un proceso emergente.

La escuela del poder, que aborda la estrategia como un proceso de negociacin.

La escuela de la cultura, aborda la estrategia como un proceso colectivo.

Escuela del entorno, aborda la estrategia como un proceso que reacciona a las circunstancias externas.

Escuela de la configuracin, aborda la estrategia, como un proceso de transformacin.

29. Modelo general de proceso estratgico, ser sistemtico, enfocarse al futuro, crear valor, ser participativa, tener continuidad, ser implementada y monitoreada.

30. La actitud estratgica es el compromiso que asegura la ejecucin en la medida de lo posible.

Capitulo tres: Organizaciones que aprenden.31. Solamente cuando las empresas identifican a tiempo los cambios externos, pueden efectuar los cambios internos de acuerdo con esa anticipacin.

32. Sin conocimiento, las empresas no pueden tomar decisiones que aseguren su evolucin sostenible.

33. Con la tecnologa de la informacin (TI), las organizaciones acumulan una inmensa cantidad de datos de fuentes muy variadas, por lo que su patrimonio no debe medirse tan solo en funcin de los activos contables y materiales, que sufren deterioro y depreciacin continuos.

34. El valor del conocimiento sobre pasa cada vez con mayor frecuencia el valor de la experiencia anterior, debido a que sta refleja el pasado, que no siempre sirve como ejemplo para el presente o para el futuro.

35. Tipos de conocimiento: Conocimiento tcito o subjetivo.

36. Conocimiento explcito: El conocimiento es objetivo y racional.

37. Cinco disciplinas de las organizaciones de aprendizaje: Dominio del pensamiento sistmico, dominio de la aspiracin personal, dominio del desarrollo de paradigmas, dominio del establecimiento y el compartimiento, dominio de la prctica de aprendizaje en equipo.

38. En la administracin del conocimiento, se puede interpretar a la organizacin como todo ser vivo que crece y se desarrolla en un proceso continuo e incesante de interaccin con su medio ambiente.

39. Para construir un sistema de informacin, se debe de identificar la informacin necesaria, qu datos estn disponibles y cules deben de abstenerse del entorno, cmo deben de organizarse y ser presentados, as como la estructura para su decisin.

40. Business Intelligence-BI sea un subsistema de inteligencia de los negocios, es un campo de investigacin que en la actualidad recibe una atencin muy seria y muy amplia, proceso que implica reunir y analizar informacin pblica disponible sobre los planes y actividades de la competencia.

41. Un subsistema de investigacin de mercado implica definir el problema, investigacin exploratoria, seleccin de las fuentes de informacin, fuentes de datos secundarios y primarios.

42. Un sistema de apoyo a las decisiones permite al directivo interactuar con datos y utilizar varios mtodos de anlisis para integrar, analizar e interpretar la informacin.

Capitulo cuatro: Intencin estratgica.43. La intencin estratgica, representa la energa fundamental, el impulso inicial y el compromiso de los fundadores para conseguir que la organizacin pueda cumplir con sus propsitos con xito.

44. Identificar la intencin de los clientes, los proveedores, asociados y los competidores. Se trata de mirar hacia los lados y evaluar lo que las dems organizaciones hacen o planean.

45. La intencin estratgica no es la afirmacin de la misin, sa que el Presidente de la empresa enmarca y cuelga en su despacho. La intencin estratgica debe de pasar por tres (3) pruebas: Direccin, motivacin y desafo.

46. La misin de la organizacin es la declaracin de su propsito, y alcance, en trminos de productos y de mercados.

47. La misin organizacional debe de considerar los aspectos siguientes: La razn de ser, su papel en la sociedad, la naturaleza del negocio, sus valores, tipo de actividad.

48. Por qu es importante la declaracin de la misin?, porque ayuda a concentrar el esfuerzo de las personas, evita las contradicciones entre los dirigentes, fundamenta la asignacin de los recursos, establece una actitud de responsabilidad y hace coincidir la formulacin de las polticas.

49. La visin organizacional es la imagen de cmo se ver en el futuro. Es la explicacin del por qu todos se levantan, todos los das y dedican la mayor parte de su existencia al xito de la organizacin en la que trabajan.

50. La visin de toda organizacin deber de cumplir con las siguientes premisas: Adherencia a los hechos reales, descripcin concisa, equilibrio de todos los grupos de inters.

51. La visin de la organizacin, aun cuando solo sea una imagen, tiene una fuerza sociolgica muy real e influye en las opciones y reacciones actuales de todos los grupos de inters.

52. La filosofa corporativa de la organizacin, est compuesta por sus principios y valores organizacionales y por los objetivos de su misin.

53. Los principios y valores organizacionales, son un conjunto de conceptos, filosofas y creencias generales que la organizacin respeta y prctica.

54. Los grupos de inters, se refiere a todos los involucrados en un proceso: Accionistas, clientes, empleados, la comunidad, inversionistas.

55. Para encontrar el equilibrio en el conflicto de intereses, es conveniente crear las condiciones necesarias para la satisfaccin de cada grupo, a saber: Clasificar e identificar a los grupos, elaborar polticas especficas, alinear todas las perspectivas diferentes en torno a lo que dice la misin y la visin.

56. La misin organizacional y la visin de los negocios son eficaces en la medida en que estn asociadas a objetivos claros, y tienen varias funciones: sirven de patrones que utilizan los grupos de inters para evaluar su xito; sirven de unidad de medida que usan los grupos de inters para medir y comparar la productividad; y finalmente, empleados como elementos de convergencia de actividades y direccionamiento de esfuerzos integrados y coordinados

Capitulo cinco: Diagnstico estratgico externo.57. Para hacer un diagnstico estratgico externo, los directivos de las organizaciones deben de seleccionar de entre infinidad de datos e informaciones aquellos que podran ser relevantes y significativos.

58. Dado que el entorno es dinmico y cambiante, toda modificacin en la organizacin puede alterar esos factores del medio, al igual que toda variacin en esos factores puede transformar la organizacin.

59. El entorno externo se divide en: el contextual y el transaccional. En el primer caso, es la dimensin del entorno donde la organizacin ejerce una influencia limitada. En el segundo caso, es la dimensin del entorno donde la organizacin es un participante de hecho.

60. As como se debe de reconocer el efecto que los cambios fundamentales del medio tienen en los negocios, tambin se debe de prestar atencin al hecho de que la naturaleza de las modificaciones que desafan a las organizaciones est cambiando.

61. El entorno o anlisis demogrfico, es el estudio estadstico de la poblacin humana y su distribucin

62. Los principales indicadores que se utilizan en el proceso de la informacin del entrono demogrfico son: Tamao, densidad y distribucin geogrfica de la poblacin, taza de movilidad, taza de matrimonios, estructura de edad, familiar y vivienda, nivel de escolaridad, composicin tnica y religiosa.

63. Algunos indicadores de las tendencias de las variables econmicas que afectan la oferta y la demanda de productos y servicios: Ingreso real de la poblacin, tasa de crecimiento, nivel de empleo Etc.

62. Por lo general, las principales polticas pblicas del Estado moderno que afecta ms directamente a las sociedades y a las empresas son: Las polticas monetarias fiscales, la legislacin fiscal y sus reglamentos, leyes de defensa econmica y la relacin del gobierno con los sectores productivos.

63. El entorno o anlisis tecnolgico, es el anlisis de las tendencias del conocimiento humano, que pueden influir en el uso de las materias primas y los insumos.

64. Algunos indicadores empleados en el proceso de informacin del entorno tecnolgico: Proteccin de marcas y patentes, adquisicin, desarrollo y transferencia de tecnologa, programas de investigacin y desarrollo.

65. Entorno o anlisis de los recursos humanos: Se refiere a la capacidad de la Tierra y a la capacidad para proveer alimento. Algunos ejemplos: Escasez de las materias primas, costo de la energa, calentamiento global.

66. El conocimiento del entorno de las relaciones, es el segmento del entorno en donde la organizacin obtiene sus insumos y coloca sus productos o servicios.

67. El anlisis sectorial, es la investigacin, el monitoreo y las previsiones sobre el sector de la actividad de la organizacin.

68. En el entorno de las relaciones, la organizacin debe de conocer a fondo a sus clientes, proveedores, competidores y entidades reguladoras.

69. La organizacin tiene que familiarizarse con los grupos estratgicos, la composicin de las fuerzas de la competencia, as como tambin identificar mercados y segmentos, caractersticas de los clientes y de los competidores con el propsito de definir su comportamiento.

70. En la teora, la administracin del conocimiento estratgico trata de agregar valor al negocio por tres (3) vas: Apoyar de la mejor manera posible el proceso de la toma de decisiones, permitir que las organizaciones perciban las oportunidades y las amenazas para sus operaciones, finalmente, dotar a la organizacin de inteligencia competitiva.

Capitulo seis: diagnstico estratgico interno.71. El diagnstico estratgico de la organizacin, tambin llamado anlisis organizacional o auditora interna, es una evaluacin de la competitividad de sus principales reas de potencialidad, de los puntos fuertes que debe de explotar con ms intensidad, y de sus debilidades, o los puntos flacos que debe de corregir.

72. El diagnstico estratgico interno permite el autoconocimiento y la localizacin de las principales reas de la potencialidad.

73. La evaluacin de la competitividad de la organizacin es un proceso para crear ventajas competitivas una vez que se han localizado y analizado los recursos.

74. La arquitectura organizacional es una armazn para integrar y coordinar todos los recursos, permite definir y describir los procesos y representa la manera en que se realizan las actividades.

75. Los principios bsicos de la arquitectura organizacional son: los factores del entorno, las dimensiones de la organizacin, su perfil operacional y las consecuenc...