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    MANUAL DE ORGANIZACIN Y RESPONSABILIDADES GENERAL -

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    DG-MA001 01 D 17.12.2008 1 de 80

    INDICE

    1. PRESENTACIN 2. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS 3. ASPECTOS GENERALES

    3.1 FINALIDAD

    3.2 ALCANCE

    3.3 BASE LEGAL Y NORMATIVA

    3.4 NATURALEZA, MISION, VISION Y RESPONSABILIDAD 3.5 LINEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACION

    3.6 DELEGACION DE ATRIBUCIONES RESOLUTIVAS

    3.7 RESPONSABILIDADES GENERALES COMUNES

    4. ESTRUCTURA ORGANICA

    4.1 NIVELES ORGANICOS

    4.2 DESCRIPCION DE LA ESTRUCTURA ORGANICA 5. DIRECTORIO 6. GERENCIA DE AUDITORIA INTERNA 7. GERENCIA GENERAL

    8. GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

    9. GERENCIA DE FINANZAS 10. GERENCIA DE LOGISTICA Y SERVICIOS 11. GERENCIA DE DESARROLLO E INVESTIGACION

    12. GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRAS 13. GERENCIA DE PRODUCCION Y DISTRIBUCIN PRIMARIA

    14. GERENCIA DE RECOLECCIN, TRATAMIENTO Y DISPOSICIN FINAL 15. GERENCIA COMERCIAL

    16. GERENCIA DE SERVICIOS (NORTE-CENTRO-SUR) ORGANIGRAMA GENERAL ORGANIGRAMA ESPECIFICO

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    1. PRESENTACIN

    El Manual de Organizacin y Responsabilidades General es la norma organizacional de mayor jerarqua de SEDAPAL, despus de su Estatuto, y contiene los conceptos de su naturaleza, misin, visin y responsabilidad corporativa, as como la descripcin de su estructura orgnica, y la organizacin y responsabilidades de las unidades que la conforman.

    La organizacin de SEDAPAL se sustenta en los siguientes valores y lineamientos: 1.1 VALORES

    a. Honestidad b. Responsabilidad c. Vocacin de Servicio d. Trabajo en Equipo e. Comunicacin Efectiva

    1.2 LINEAMIENTOS

    a. Compromiso corporativo con el cambio y el servicio al cliente. b. Planeamiento y gestin, basados en administracin por objetivos e interfuncionalidad. c. Estructura dinmica, con corta lnea de mando y sin intermediacin. d. Alta Direccin fuerte y definida. e. Apoyo Administrativo coherente, integral y con nivel adecuado. f. Asesora y Asistencia Tcnica clara y diferenciada. g. Funcin Operativa ntida, directa y desconcentrada. h. Desconcentracin, delegacin y polivalencia funcional efectivas. i. Jurisdiccin desconcentrada con carga operativa racional y equilibrada. j. Filosofa de trabajo basada en la innovacin, creatividad y mejora continua

    (Productividad con Calidad). k. Cuadros idneos de personal y tecnologa de punta. l. Procesos giles, flexibles y con valor agregado. m. Alta eficiencia y eficacia de acciones. n. Modificacin del concepto tradicional de funciones por el de responsabilidades.

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    2. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

    La Junta General de Accionistas de SEDAPAL es el rgano de mayor jerarqua de la Sociedad (Junta General de Accionistas, El Directorio y Gerencia General), que goza de las atribuciones plenas para la toma de decisiones sobre la conduccin de la Sociedad, en lo que le compete. Est conformada por representantes del Estado designados de conformidad con lo establecido en la Ley del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado y sus normas modificatorias y reglamentarias. La Junta General se rene obligatoriamente cuanto menos una vez al ao dentro de los tres meses siguientes a la finalizacin del ejercicio econmico. Corresponde a la Junta Obligatoria Anual:

    a) Pronunciarse sobre la gestin social y los resultados econmicos del ejercicio anterior

    expresados en los estados financieros, con la opinin previa de la SUNASS cuando corresponda.

    b) Aprobar previa opinin de la SUNASS, cuando precediera, la aplicacin de las utilidades que hubieran de conformidad con lo establecido en la Ley de la Actividad Empresarial del Estado y la Ley General de Sociedades.

    c) Tratar las cuestiones correspondientes a la Junta General de Accionistas, si esas cuestiones se hubieran indicado en el aviso de convocatoria y existiera el qurum fijado en el Estatuto de la Empresa.

    d) Tratar los dems asuntos que le sean propios conforme al Estatuto Social de SEDAPAL.

    Otras atribuciones de la Junta: La Junta General puede reunirse en cualquier momento, inclusive con la Junta Obligatoria Anual, siendo competente para lo siguiente:

    a) Modificar el Estatuto Social. b) Aumentar o disminuir el capital social, as como autorizar la emisin de obligaciones,

    debiendo comunicar este hecho a la SUNASS. c) Disponer investigaciones, auditorias especiales y balances, previa autorizacin de la

    Contralora General de la Repblica. Transformar, fusionar, rescindir, reorganizar, disolver y liquidar la Sociedad, previa autorizacin de la SUNASS y cumplimiento de los requisitos establecidos para las empresas de la Actividad Empresarial del Estado.

    d) Determinar la transferencia y/o adjudicacin de bienes que integran el activo no negociable de la Sociedad, cuyo valor exceda del cincuenta por ciento del capital de la Sociedad.

    e) Reglamentar, respetando su espritu y sentido, las disposiciones estatutarias cuando ello sea necesario.

    f) Resolver las cuestiones que le someta al Directorio, as como aquellas en las que resulte comprometido algn inters fundamental de la Sociedad.

    g) Cualquier otro asunto expresado en la convocatoria.

    Respecto a la convocatoria y avisos, qurum de asistencia, qurum de la Junta Obligatoria Anual, qurum calificado, aplazamiento de la Junta, Junta Universal, Presidente y Secretario de Juntas, inscripcin de actos y actas; se encuentran detalladas en el TITULO IV De La Junta General de Accionistas del Estatuto Social de SEDAPAL.

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    3. ASPECTOS GENERALES

    3.1 FINALIDAD

    Sealar y definir para cada Gerencia, Equipo y Proyecto, en lo que corresponde: Gerencia Su Misin Sus Responsabilidades Generales Su Estructura Orgnica Equipo / Proyecto Sus Responsabilidades Generales

    3.2 ALCANCE

    El mbito de aplicacin del presente Manual comprende a todas las Gerencias, Equipos y Proyectos de SEDAPAL, en lo que les corresponde. As como a la Junta General de Accionistas, el Directorio y la Gerencia General de SEDAPAL.

    3.3 BASE LEGAL Y NORMATIVA

    Ley de Creacin de SEDAPAL. Estatuto de SEDAPAL.

    3.4 NATURALEZA, MISION, VISION Y RESPONSABILIDAD

    De acuerdo a su Ley de Creacin, Ley de Actividad Empresarial del Estado, Estatuto y dems normas conexas y complementarias, la naturaleza, misin, visin y responsabilidades de SEDAPAL, son:

    Empresa estatal de derecho privado, ntegramente de propiedad del Estado, Sector

    Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento, constituida como Sociedad Annima. Sus servicios son de necesidad y utilidad pblica y de preferente inters social.

    Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin, administrando

    eficientemente el recurso Agua, la recoleccin y disposicin final de aguas servidas, controlando la preservacin del medio ambiente.

    Ser lderes, en Latinoamrica, en servicios de agua y alcantarillado. La prestacin de los servicios de saneamiento en las provincias de Lima y Callao, los

    cuales estn constituidos por los siguientes servicios, sistemas y actividades:

    3.4.1 Servicio de agua potable a. Sistema de Produccin que comprende: Captacin, almacenamiento y

    conduccin de agua cruda; tratamiento y conduccin de agua cruda; tratamiento y conduccin de agua tratada.

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    b. Sistema de Distribucin que comprende: Almacenamiento, redes de

    distribucin y dispositivos de entrega al usuario; conexiones domiciliarias inclusive la medicin, pileta pblica, unidad sanitaria u otros.

    3.4.2 Servicio de alcantarillado sanitario y pluvial

    a. Sistema de Recoleccin que comprende: Conexiones domiciliarias, sumideros,

    redes y emisores. b. Sistema de tratamiento y disposicin de las aguas servidas.

    c. Sistema de recoleccin y disposicin de aguas de lluvias.

    3.4.3 Servicio de disposicin sanitaria de excretas, sistema de letrinas y fosas

    spticas 3.4.4 Acciones de proteccin del medio ambiente, vinculadas a los proyectos

    que ejecuta para el cumplimiento de su actividad principal 3.5 LINEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACION

    3.5.1 AUTORIDAD

    La autoridad queda definida como una situacin de Hecho y Derecho sobre los niveles subordinados, pudiendo ser ejercida en forma directa o utilizando los diferentes mecanismos que conforman la Organizacin de la Empresa. La Lnea de Autoridad fluye en forma descendente, manteniendo los criterios de Unidad de Direccin y Unidad de Mando. Corresponde a la Gerencia General ejercer la direccin y gestin de la Empresa.

    3.5.2 RESPONSABILIDAD

    La asignacin de responsabilidades va acompaada de la delegacin de autoridad, a fin de garantizar el desarrollo de la funcin encomendada. La lnea de direccin y mando es a su vez lnea de responsabilidad. El nivel jerrquico del trabajador establece el grado de supervisin y subordinacin que requiere.

    3.5.3 COORDINACION

    Las l