Lucena moscatel francisco javier emt tarea global 1

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    15-May-2015

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1.NUEVAS TECNOLOGAS APLICADAS AL TURISMO 2. Hoy da, la industria turstica se est enfrentando a un nuevo entorno derivado de las transformaciones a las que se ha visto sometida. Este aspecto ha venido a modificar las tendencias del sector antes las demandas de un mercado que requiere concepciones ms personalizadas y flexibles del producto o servicio turstico. Ante esta situacin, las empresas necesitan orientar y centrar su modelo de gestin de negocio en las necesidades de sus clientes para poder afrontar los cambios y los retos estratgicos que tienen planteados. Es por ello por los que las nuevas tecnologas contribuyen en gran parte a facilitar mejor el trabajo que desarrollan, implantando sistemas tecnolgicos que aumenta la eficiencia y eficiencia, la interactividad y la productividad cuando desarrollen su actividad. 3. Para desarrollar dicho estudio, se ha tenido en cuenta diferentes subsectores muy vinculados con el sector del turismo, tales como: Alojamiento Transportes Destinos Actividades a realizar en los destinos Hbitos de compra Veamos cmo se desarrollan en cada uno de ellos 4. Alojamiento Un dato a tener en cuenta para atraer a un cliente cada vez ms familiarizado con las ltimas tecnologas que, los hoteles estn aplicando tecnologas avanzadas y actualizadas para atraer al cliente actual, cada vez ms adaptado a las ltimas tecnologas. Vestbulo del hotel como hub tecnolgico Despus de la habitacin, el vestbulo es la zona del hotel en la que ms importante resulta la inversin en tecnologa. Pantallas tctiles, disponibilidad de videojuegos o servicios de conserje virtual son algunas de las novedades que estn implementando algunos establecimientos Alojamiento tener en cuenta para atraer a un cliente cada vez ms familiarizado con las ltimas tecnologas tendencias tecnolgicas es que, los hoteles estn aplicando tecnologas avanzadas y actualizadas para atraer al cliente actual, cada vez ms adaptado a las ltimas tecnologas. Como por ejemplo Vestbulo del hotel como hub tecnolgico habitacin, el vestbulo es la zona del hotel en la que ms importante resulta la inversin en tecnologa. Pantallas tctiles, disponibilidad de videojuegos o servicios de conserje virtual son algunas de las novedades que estn implementando algunos ecimientos tener en cuenta para atraer a un cliente cada vez ms familiarizado con las tendencias tecnolgicas es que, los hoteles estn aplicando tecnologas avanzadas y actualizadas para atraer al cliente actual, cada vez ms adaptado a las Como por ejemplo Vestbulo del hotel como hub tecnolgico. habitacin, el vestbulo es la zona del hotel en la que ms importante resulta la inversin en tecnologa. Pantallas tctiles, disponibilidad de videojuegos o servicios de conserje virtual son algunas de las novedades que estn implementando algunos 5. La tecnologa Paytouch permite a los clientes del Ushuaa Ibiza Beach pagar sus consumiciones e incluso acceder a su perfil de Facebook con su huella digital El Hotel Blow Up Hall 50 50, en Poznan (Polonia) tiene como ascensor que calcula el nmero de clientes que lleva en su interior y selecciona la meloda apropiada. Probablemente el husped no elige este hotel por esta caracterstica, pero constituye un curioso complemento que puede a lo mejor llegar a disgustar al usuario. Arte digital, desde instalaciones de luz a videos de alta definicin, completan su oferta de alta tecnologa. La tecnologa Paytouch permite a los clientes del Ushuaa Ibiza Beach pagar sus consumiciones e incluso acceder a su perfil de Facebook con su huella digital Hotel Blow Up Hall 50 50, en Poznan (Polonia) tiene como novedad tecnolgica, un que calcula el nmero de clientes que lleva en su interior y selecciona la meloda apropiada. Probablemente el husped no elige este hotel por esta caracterstica, pero constituye un curioso complemento que puede r llegar a disgustar al usuario. Arte digital, desde instalaciones de luz a videos de alta definicin, completan su oferta de alta La tecnologa Paytouch permite a los clientes consumiciones e incluso acceder a su perfil de Hotel Blow Up Hall 50 50, en Poznan novedad tecnolgica, un que calcula el nmero de clientes que lleva en su interior y selecciona la meloda apropiada. Probablemente el husped no elige este hotel por esta caracterstica, pero constituye un curioso complemento que puede r llegar a disgustar al usuario. Arte digital, desde instalaciones de luz a videos de alta definicin, completan su oferta de alta 6. conexin Wi-Fi se ha convertido en un requisito fundamental para los hoteles, especialmente aquellos que quieran atraer a un pblico joven y conectado o gente de negocios para el desempeo de su trabajo. En Hong Kong Pennsula Hotel la nica cadena de hoteles con su propio centro de investigacin y desarrollo. El resultado son tabletas habitaciones programadas de manera personalizada en el idioma del husped, que pueden ser utilizadas para solicitar pelculas acceder a guas tursticas de la ciudad. El acceso gratuito a la Fi se ha convertido en un requisito fundamental para los hoteles, nte aquellos que quieran atraer a un pblico joven y conectado o gente de negocios para el desempeo de su trabajo. En Hong Kong Pennsula Hotel, asegura la nica cadena de hoteles con su propio centro de investigacin y desarrollo. El tabletas electrnicas en las habitaciones programadas de manera personalizada en el idioma del husped, que pueden ser utilizadas para solicitar pelculas cceder a guas tursticas de la ciudad. El acceso gratuito a la Fi se ha convertido en un requisito fundamental para los hoteles, nte aquellos que quieran atraer a un pblico joven y conectado o gente de negocios para el desempeo de su trabajo. seguran ser la nica cadena de hoteles con su propio centro de investigacin y desarrollo. El en las habitaciones programadas de manera personalizada en el idioma del husped, que pueden ser utilizadas para solicitar pelculas o cceder a guas tursticas de la ciudad. 7. Para acceder a las habitaciones sin llave, el husped puede hacerlo de varias formas. Una de ellas consiste en dispositivos chips RFID, mediante su iphone de acceso se basan en escneres visuales en la puerta, como ocurre en el hotel Boston, que as evita que sus huspedes pierdan las llaves. Las videoconsolas son u apuestas de los llamados hoteles tecnolgicos o high hoteles, pensando en sus huspedes, suelen ofrecer videoconsolas con los ltimos videojuegos del mercado. Algunos hoteles, permiten incluso jugar virtualmente a g los bolos en suites especiales. Para acceder a las habitaciones sin llave, el husped puede hacerlo de varias formas. Una de ellas consiste en dispositivos chips RFID, iphone, mientras que otros modos de acceso se basan en escneres visuales en la puerta, como ocurre en el hotel Nine Zero de , que as evita que sus huspedes pierdan las llaves. Las videoconsolas son una de las nuevas apuestas de los llamados hoteles tecnolgicos o high-tech hotels. Estos hoteles, pensando en sus huspedes, suelen ofrecer videoconsolas con los ltimos videojuegos del mercado. Algunos hoteles, permiten incluso jugar virtualmente a g los bolos en suites especiales. Para acceder a las habitaciones sin llave, el husped puede hacerlo de varias formas. Una de ellas consiste en dispositivos chips RFID, , mientras que otros modos de acceso se basan en escneres visuales en la Nine Zero de , que as evita que sus huspedes na de las nuevas tech hotels. Estos hoteles, pensando en sus huspedes, suelen videojuegos del mercado. Algunos hoteles, permiten incluso jugar virtualmente a golf o a 8. Lo digital est sustituyendo al papel, tambin en la sealtica del hotel. Los carteles e indicaciones de las instalaciones dan paso a pantallas LCD, quioscos interactivos o dispositivos mviles. Sensores en la habitacin que ajustan su temperatura a la del cuerpo del cliente. Adems, en lugar de tener que llamar a recepcin para solicitar cualquier servicio de la camarera de pisos, puede enviar un mensaje directo al miembro ms cercano a su habitacin a travs de los dispositivos mviles de personal. 9. Transportes Las nuevas tecnologas en los sistemas de transportes, han ayudado de forma notable a optimizar el transporte pblico y privado en las grandes ciudades, ayudando al turismo a su uso de manera eficaz y eficiente. Los nuevos y modernos sistemas GPS, o travs de dispositivos mviles o algunas aplicaciones en dicha telefona a travs de internet, son solo algunos de los ejemplos de ayuda para el turista a la hora de fijar un destino en una ciudad o lugar que desconoce. Veamos algunos ejemplos 10. A travs de SMS Madrid ha puesto en marcha el programa 'Cmo ir'. El sistema se basa en el envo de un SMS a un nmero de telfono determinado en el que se indica el lugar dnde se quiere ir. Un programa leer la pregunta, la interpretar y contestar inmediatamente al mvil con una propuesta de ruta y el tiempo estimado en cubrirla. Apps para aprovechar el transporte pblico Moovit, disponible gratis cruza datos de tren, autobs, tranva y metro De esta manera, ofrece al usuario la mejor combinacin posible, as como otras alternativas, y las muestra en un mapa, teniendo en cuenta el lugar y la hora actuales. La comunidad de personas con la aplicacin en su mvil con GPS transmiten en tiempo rea el estado del trfico, de manera que se ayudan los unos a los otros. A travs de SMS ha puesto en marcha el programa '. El sistema se basa en el envo de un SMS a un nmero de telfono determinado en el que se indica el lugar dnde se quiere ir. Un programa leer la pregunta, la interpretar y contestar inmediatamente al mvil con una propuesta de ruta y el tiempo mado en cubrirla. Apps para aprovechar el transporte , disponible gratis para iOS y Android, cruza datos de tren, autobs, tranva y metro De esta manera, ofrece al usuario la mejor combinacin posible, as como otras alternativas, y las muestra en un mapa, teniendo en cuenta el lugar y la hora actuales. La comunidad de personas con la aplicacin en su mvil con GPS transmiten en tiempo rea el estado del trfico, de manera que se ayudan los unos a los otros. ha puesto en marcha el programa '. El sistema se basa en el envo de un SMS a un nmero de telfono determinado en el que se indica el lugar dnde se quiere ir. interpretar y contestar inmediatamente al mvil con una propuesta de ruta y el tiempo Apps para aprovechar el transporte para iOS y Android, cruza datos de tren, autobs, tranva y metro. De esta manera, ofrece al usuario la mejor alternativas, y las muestra en un mapa, teniendo en cuenta el lugar y la hora actuales. La comunidad de personas con la aplicacin en su mvil con GPS transmiten en tiempo real el estado del trfico, de manera que se ayudan 11. Google Maps. Esta app aprovecha la informacin disponible del popular buscador para mostrar las distintas posibilidades de llegar a un lugar concreto desde donde se encuentra el usuario. Para ello ofrece tres variantes: coche, a pie y transporte pblico. Una vez elegida esta ltima opcin, seala las diversas rutas posibles en orden de tiempo estimado de llegada. Renfe. La conocida empresa de ferrocarriles espaoles dispone de una aplicacin para comprar y consultar los horarios y duracin del viaje de Cercanas, Media Distancia, Larga Distancia y Alta Velocidad. Adems, incluye las ofertas, promociones y avisos de la compaa y brinda la oportunidad de geolocalizar las estaciones o guardar los trayectos habituales. Se encuentra disponible para los principales sistemas operativos de mviles: Android, iOS, BlackBerry y Windows. 12. puede pedir un taxi a travs de un telfono, tienen que solicitar nombre y el lugar adonde quieren que el vehculo les recoja Radio Taxi se responde identificando el coche que acudir. Taxi.: En Jan se puede pedir un taxi a travs de Watsapp, travs de un telfono, Smartphone, tan slo tienen que solicitar el servicio aadiendo un nombre y el lugar adonde quieren que el vehculo les recoja, a continuacin, desde Radio Taxi se responde identificando el coche : En Jan se Watsapp, a an slo el servicio aadiendo un nombre y el lugar adonde quieren que el , a continuacin, desde Radio Taxi se responde identificando el coche 13. Dispositivos mviles NFC es una tecnologa que permite la comunicacin inalmbrica entre dispositivos para el intercambio de datos en cortas distancias (10 cm. como mximo) basada en radio frecuencia RFID. Es distinta al Bluetooth, ms rpida y ms segura. Gracias a esta tecnologa, el pago en medios de transporte es tan sencillo como aproximar el telfono al dispositivo de cobro y automticamente se produce la transaccin. Para esto se necesitan mviles y tarjetas SIM compatibles con esta tecnologa NFC. Adems, los usuarios debern descargar una aplicacin en el telfono con la que podrn llevar un control total y en todo momento sobre sus opciones de transporte como;consultar el saldo,recargas del saldo,acceso a datos histricos de viajes realizados o acceder a todo tipo de informacin que el proveedor de servicios de transporte quiera ofrecer, por ejemplo, modificacin de una ruta por alguna incidencia o nuevos horarios 14. Segn las experiencias piloto llevadas a cabo en varias ciudades, la satisfaccin de los usuarios con este mtodo de pago es muy grande y han valorado muy positivamente esta nueva tecnologa. Adems, tambin para los operadores de transporte resulta una buena solucin, pues en un futuro podrn ahorrar en la instalacin de terminales punto de venta y de recarga de tarjetas de abono transporte. Otras tecnologas internet aplicadas directamente al medio de transporte Algunos aviones, trenes y autobuses, disponen de servicios de conexin de aparatos electrnicos tipo iphone, PC o similar, a travs de redes Wi-Fi, que estn implantando algunas compaas. 15. Destino Un destino turstico inteligente se entiende como un destino turstico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnolgica de vanguardia, que gara desarrollo sostenible del territorio turstico, accesible para todos, que facilita la interaccin e integracin del visitante en el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino. Y todo esto bajo un soporte bsico de una calidad turstica realizada y por supuesto dirigida de forma objetiva al turista, no al ciudadano o lugareo, aunque este se vea beneficiado, ya que mejora su calidad de vida. Destino Un destino turstico inteligente se entiende como un destino turstico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnolgica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turstico, accesible para todos, que facilita la interaccin e integracin del visitante en el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el . Y todo esto bajo un soporte bsico de turstica realizada y por supuesto dirigida de forma objetiva al turista, no al udadano o lugareo, aunque este se vea beneficiado, ya que mejora su calidad de vida. Un destino turstico inteligente se entiende ntiza el desarrollo sostenible del territorio turstico, accesible para todos, que facilita la interaccin e integracin del visitante en el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el . Y todo esto bajo un soporte bsico de turstica realizada y por supuesto dirigida de forma objetiva al turista, no al udadano o lugareo, aunque este se vea beneficiado, ya que mejora su calidad de vida. 16. Los destinos tursticos del visitante con el entorno Utilizacin de sistemas tecnolgicos, como internet. Proporcionar experiencias de mayor calidad, creando conexiones emocionales entre ambos (visitante-destino). Interpretacin de los destinos y la generacin de nuevas redes de comunicacin. Algunas de las ciudades que se han sumado a Destinos tursticos inteligente. - Palma de Mallorca - El Hierro (Islas Canarias) - Santander - Alicante os destinos tursticos facilitan la interaccin del visitante con el entorno a travs de; Utilizacin de sistemas tecnolgicos, como roporcionar experiencias de mayor calidad, creando conexiones emocionales entre ambos destino). Interpretacin de los destinos y la generacin de nuevas redes de comunicacin. Algunas de las ciudades que se han sumado a Destinos tursticos inteligente. Palma de Mallorca El Hierro (Islas Canarias) facilitan la interaccin de; Utilizacin de sistemas tecnolgicos, como roporcionar experiencias de mayor calidad, creando conexiones emocionales entre ambos Interpretacin de los destinos y la generacin Algunas de las ciudades que se han sumado a 17. Tipos de Turismo 18. Ultimas lugar a un espectculo artstico fuera de lo comn. Hologramas Consiste en crear imgenes tridimensionales. Para esto se utiliza un rayo graba microscpicamente una pelcula fotosensible desde la perspectiva adecuada, proyecta una imagen en tres dimensiones Ultimas tecnologas aplicadas al turismo Video mapping Es una tcnica consistente en proyectar imgenes sobre superficies reales, generalmente inanimadas, para conseguir efectos de movimiento 3D dando lugar a un espectculo artstico fuera de lo Hologramas Consiste en crear imgenes tridimensionales. Para esto e utiliza un rayo lser que graba microscpicamente pelcula fotosensible. sta, al recibir la luz desde la perspectiva adecuada, proyecta una imagen en tres dimensiones tecnologas aplicadas al consistente en proyectar superficies reales, inanimadas, para conseguir efectos de movimiento 3D dando lugar a un espectculo artstico fuera de lo recibir la luz desde la perspectiva adecuada, proyecta una 19. Sistemas pticos de recreacin virtual Inmersin histrica a traves de dispositivos inteligentes, que te llevar hasta el destino a traves de un dispositivo optico recreandolo en forma virtual Sistemas de Geolocalizacin (Realidad aumentada) Consiste en un conjunto de dispositivos que aaden informacin virtual a la informacin fsica ya existente, es decir, aadir una parte sinttica virtual a lo rea Sistemas pticos de recreacin Inmersin histrica inteligentes, que te llevar hasta el a traves de un dispositivo optico recreandolo en forma Sistemas de Geolocalizacin (Realidad aumentada) Consiste en un conjunto de dispositivos que aaden informacin virtual a la informacin fsica ya existente, aadir una parte sinttica virtual a lo real un dispositivo optico recreandolo en forma 20. Actividades a realizar en los destinos tursticos Los turistas que visitan los destinos tursticos, precisan de informacin antes y durante la llegada al lugar. Es por ello, por lo que la tendencia y las nuevas tecnologas, como internet, han ayudado y informacin que se requiere de forma que podamos planificar nuestra estancias en lugares escogidos. Actividades a realizar en los destinos tursticos Los turistas que visitan los destinos tursticos, precisan de informacin antes y durante la llegada al lugar. Es por ello, por lo que la tendencia y las nuevas tecnologas, como internet, han ayudado y mucho a encontrar la informacin que se requiere de forma que podamos planificar nuestra estancias en lugares escogidos. Actividades a realizar en los destinos tursticos Los turistas que visitan los destinos tursticos, precisan de informacin antes y durante la llegada al lugar. Es por ello, por lo que la tendencia y las nuevas tecnologas, como mucho a encontrar la informacin que se requiere de forma que podamos planificar nuestra estancias en 21. Otra de las novedosas a la hora de realizar actividades en los destinos tursticos, son los viajes individualizados, dejando a un viajes estndares ya que las motivaciones del turista han evolucionado debiendo repartir el tiempo entre mltiples actividades, es por ello que la aparicin de plataformas de comercializacin de la oferta turstica de diferentes destinos nacional las webs promocionales de destinos a portales que incluyen la comercializacin de productos y servicios tursticos, la irrupcin de Google con el desarrollo de plataformas de comercializacin de hoteles y de vuelos, o el rpido crecimie low cost como Groupon, Groupalia o LetsBonus, han irrumpido con fuerza como nuevos factores a tener muy en cuenta en el nuevo entorno de comercializacin turstica para el desarrollo de actividades ya planificadas en los destinos tursticos Otra de las novedosas a la hora de realizar actividades en los destinos tursticos, son los viajes individualizados, dejando a un lado los viajes estndares ya que las motivaciones del turista han evolucionado debiendo repartir el tiempo entre mltiples actividades, es por ello aparicin de plataformas de comercializacin de la oferta turstica de diferentes destinos nacionales, la evolucin de las webs promocionales de destinos a portales que incluyen la comercializacin de productos y servicios tursticos, la irrupcin de Google con el desarrollo de plataformas de comercializacin de hoteles y de vuelos, o el rpido crecimiento de plataformas de compra como Groupon, Groupalia o LetsBonus, han irrumpido con fuerza como nuevos factores a tener muy en cuenta en el nuevo entorno de comercializacin turstica para el desarrollo de actividades ya planificadas en los destinos tursticos Otra de las novedosas a la hora de realizar actividades en los destinos tursticos, son los lado los viajes estndares ya que las motivaciones del turista han evolucionado debiendo repartir el tiempo entre mltiples actividades, es por ello comercializacin de la oferta turstica de es, la evolucin de las webs promocionales de destinos a portales que incluyen la comercializacin de productos y servicios tursticos, la irrupcin de Google con comercializacin de hoteles y de vuelos, o el nto de plataformas de compra LetsBonus, han irrumpido con fuerza como nuevos factores a tener muy en cuenta en el nuevo entorno de comercializacin turstica 22. Las grandes poblaciones tursticas Sevilla, San Sebastin, Barcelona, ofrecen ms y mejores servicios para desarrollar actividades tursticas de destino sobre todo en lo que a tecnologa se refiere, ya que cuentan con mas infraestructuras de este tipo y innovadoras, como por ejemplo robot gua en el museo de la Ciencia de San Sebastin, se emplea Museo de la Ciencia de San Sebastin. Permite que las visitas sean mucho ms amenas, t decisiones de qu camino seguir, por dnde continuar la visita o cundo detenerse durante el recorrido. Adems, explica el contenido de las distintas salas del museo O las pantallas interactivas donde el visitante podr elegir la opcin ms personalizada poblaciones tursticas , como San Sebastin, Madrid, Valencia o Barcelona, ofrecen ms y mejores servicios para desarrollar actividades tursticas de stino sobre todo en lo que a tecnologa se refiere, ya que cuentan con mas infraestructuras de este tipo y ms innovadoras, como por ejemplo el uso de un robot gua en el museo de la Ciencia de San se emplea como gua humano en el iencia de San Sebastin. Permite que las visitas sean mucho , toma decisiones de qu camino seguir, por dnde continuar la visita o cundo detenerse durante el recorrido. Adems, explica el contenido de las ntas salas del museo pantallas interactivas donde el visitante podr elegir la opcin ms personalizada , como Madrid, Valencia o Barcelona, ofrecen ms y mejores servicios para desarrollar actividades tursticas de stino sobre todo en lo que a tecnologa se el uso de un robot gua en el museo de la Ciencia de San como gua humano en el iencia de San Sebastin. Permite 23. Y por supuesto est las actividades tursticas en destinos de naturaleza, a travs del Turismo sostenible o turismo de la naturaleza, como prcticas de senderismo, btt, Este turismo sostenible atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe como una va hacia la gestin de todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades econmicas, sociales y estticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecolgicos esenciales, la diversidad biolgica y los sistemas que sostienen la vida., aplicando siempre las nuevas tecnologas, como Gps, aplicaciones ppsetc Y por supuesto est las actividades tursticas en destinos de naturaleza, a travs del Turismo sostenible o turismo de la naturaleza, como prcticas de senderismo, btt,.. Este turismo sostenible atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe como una va hacia la gestin de todos los recursos de forma que an satisfacerse las necesidades econmicas, sociales y estticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecolgicos esenciales, la diversidad biolgica y los sistemas que sostienen la , aplicando siempre las nuevas , como Gps, aplicaciones android Y por supuesto est las actividades tursticas en destinos de naturaleza, a travs del Turismo sostenible o turismo de la naturaleza, Este turismo sostenible atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe como una va hacia la gestin de todos los recursos de forma que econmicas, sociales y estticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecolgicos esenciales, la diversidad biolgica y los sistemas que sostienen la android 24. Hbitos de compra Los cambios sociales que se estn produciendo durante los inicios del siglo XXI, propician nuevas tendencias del consumo, estos factores se deben a; - Impactos de nuevas tecnologas - Globalizacin e inmigracin - Desarrollo de nuevas formas de organizacin familiar -Prolongacin de esperanza de vida, crecimiento Y estos factores han desarrollado forma de consumo tecnolgicas basadas en el ocio, turismo, cultura, que facilitan y proporcionan un bienestar al visitante y facilitan su vida. Por ejemplo, el ocio virtual, proporciona tener en el hogar, cine, espectculos, teatro y visitas guiadas, sin necesidad de salir de casa, o el comercio electrnico, que proporciona posibilidades comerciales a travs de comercio electrnico convirtindose en el preferido por la gente ms joven para comprar bienes o servicios por su facilidad de acceso y comodidad 25. Conclusin Las nuevas tecnologas deben considerar como otras herramientas de las cuales el turismo puede valerse para aumentar la satisfaccin en la experiencia Turstica, sin embargo su uso requiere de intensas medidas de responsabilidad social, que garanticen la transparencia de los procesos y prestadores En definitiva, las nuevas tecnologas cada vez se incluyen ms en la vida cotidiana de la poblacin general, de modo que los negocios, asociacin., etc, tursticos, han decidido unirse a este nuevo movimiento tecnolgico e incluir estos avances en sus instalaciones.