Formando competencias para la vida”.

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EDUCACIN PERTINENTETalleres Empresariales: Formando competencias para la vidaMedelln, noviembre de 2007Talleres Empresariales: Formando competencias para la vidaSergio Fajardo ValderramaAlcalde de MedellnHoracio Arango MarnSecretario de Educacin de MedellnFelipe Andrs Gil BarreraSubsecretario de EducacinAna Luca Hincapi CorreaSubsecretaria de PlaneacinTeresita Aguilar Garca Subsecretaria AdministrativaDuqueiro Antonio Espinal ChavarraDirector Tcnico de la Prestacin del Servicio EducativoHctor Arango GaviriaAsesor de Escuelas de CalidadCoordinacin TcnicaAna Luca Hincapi CorreaSubsecretaria de PlaneacinJuan David Prez PatioAsistente de PlaneacinEducacin pertinente. Cartilla No. 4Talleres Empresariales: Formando competencias para la vidaISBN: 978-958-98226-6-1 Secretara de Educacin de Medelln QualifcarLiliana Gonzlez A.Direccin general y textosClaudia Patricia Rojas M.Investigacin y sistematizacin de casosBogot, noviembre de 2007Alcalda de Medelln Secretara de EducacinCarrera 52 (Carabobo) No. 44 B 17 Edifcio Carr, Medelln, ColombiaConmutador: 514 8200 Fax: 514 8353Correo electrnico: secre.educacion@medellin.gov.coPgina Web: www.medellin.gov.co/educacin3Presentacin______________________________________________51. Aporte empresarial a la construccin del proyecto de ciudad desde la educacin _________________________________________________61.1. Hacia una vinculacin estratgica en educacin ________________ 61.2. Los empresarios y la construccin de ciudad __________________ 71.3. El voluntariado empresarial _______________________________ 82. La apuesta compartida: formacin de competencias ____________122.1. Las demandas educativas del sector productivo_____________ 132.2. Hacia una formacin integral para la vida___________________ 142.3. Los retos de calidad del sector productivo __________________ 162.4. La formacin de competencias en las empresas______________ 183. Los Talleres empresariales________________________________243.1. Ruta del proyecto _____________________________________ 253.2. Las empresas ________________________________________ 273.3. Los voluntarios _______________________________________ 283.4. Los talleres __________________________________________ 283.5. La Secretara de Educacin______________________________ 293.6. Talleres empresariales desarrollados entre 2005 y 2007 _______ 294. Casos para aprender_____________________________________314.1. Noel: coaching para desarrollar competencias del ser _________ 314.2. Suramericana. Los Talleres empresariales, una opcin para ejercer el voluntariado empresarial ___________________________ 354.3. Enka. Aprender a trabajar en equipo y con calidad____________ 374.4. Bancolombia. Las competencias del ser ____________________ 415. Algunas metodologas y tcnicas para aprender _______________ 455.1. El cuadrado perfecto___________________________________ 455.2. Una entrevista conmigo en 10 aos_______________________ 465.3. Juego de roles sobre orientacin al cliente__________________ 485.4. La comunicacin en la empresa ___________________________ 485.5. Orientacin al cliente___________________________________ 505.6. El dominio personal____________________________________ 515.7. Elaboracin de productos de calidad_______________________ 52 5.8. Eleccin de una carrera de educacin superior_______________ 54Entrevistados ____________________________________________55Bibliografa______________________________________________56Talleres Empresariales: Formando Competencias para la vidaCONTENIDO CONTENIDOTalleres Empresariales: Formando Competencias para la vida5El plan de desarrollo de 20042007: Medelln, compromiso de toda la ciudadana apunta a un modelo de ciudad en el que las diferentes visiones, tanto colectivas como individuales, los actores pblicos y privados buscan alternativas que posibiliten la consolidacin de un proyecto comn lo que signifca la promocin y potenciacin de las capacidades, oportunidades y libertades de los ciudadanos y ciudadanas1. La educacin ha ocupado un lugar privilegiado en el objetivo de consolidar una ciudad ms incluyente, productiva y competitiva mediante proyectos estratgicos como los Colegios de calidad para la ciudad, los Parques biblioteca, el Parque explora y el Jardn Botnico. As mismo, con programas como Buen comienzo, Camino a la educacin superior, Educacin y competitividad, Escuela virtual de emprendimiento y Semilleros de emprendimiento, entre otros.En su puesta en marcha, Medelln la ms educada ha exigido la concurrencia de mltiples actores como autoridades educativas, directivos, docentes, padres de fa-milia, empresarios, universidades, entidades municipales, ONG y el Sena, los cuales actan en favor de un modelo compartido de ciudad. Esta interaccin ha supuesto la creacin de nexos y vnculos alrededor de proyectos y acciones conjuntas. Entre ellas se destacan los Talleres empresariales, a travs de los cuales los em-presarios comparten con las instituciones educativas sus enfoques, metodologas e instrumentos para la formacin de competencias. stos son un ejemplo de trabajo colectivo pblicoprivado con el que se benefcian estudiantes, docentes, empresarios y sus colaboradores, y, en ltimas, la ciudad.Talleres Empresariales: Formando competencias para la vida es la cuarta cartilla de la serie Educacin pertinente, publicada por la Secretara de Educacin de la ciudad. En ella se recoge la experiencia de trabajo conjunto con las empresas alrededor de la formacin de las competencias requeridas por los nios y jvenes en la actual sociedad del conocimiento. En la primera parte del documento se hace una refexin sobre el aporte del sec-tor empresarial a la construccin de un proyecto de ciudad desde la educacin. El segundo captulo ubica a los lectores en las competencias como objetivo educativo en el que confuyen los intereses formativos con las necesidades de cualifcacin del talento humano para una ciudad competitiva. La tercera parte del documento presenta en detalle la ruta de implementacin de los Talleres empresariales. En la cuarta se incluyen los casos de cuatro empresas participantes en el proyecto: Noel, Suramericana, Enka de Colombia y Bancolombia. stos pueden servir como modelos de trabajo para que secretaras de educacin, em-presas e instituciones educativas abran nuevos espacios y ambientes de aprendizaje para los estudiantes. Finalmente se presentan algunas defniciones de competencias y dinmicas utilizadas por otras empresas en el desarrollo del proyecto.1. ALCALDA DE MEDELLN. Plan de Desarrollo 20042007. Medelln compromiso de toda la ciudadana. Medelln: el autor, 2004.SERGIO FAJARDO VALDERRAMAAlcalde de MedellnHORACIO ARANGO MARNSecretario de EducacinEDUCACIN PERTINENTELa construccin del proyecto de ciudad le apuesta a la generacin de oportunidades para el desarrollo de los jvenes mediante proyectos de vida estimulantes y retadores que les permitan potencializar sus capacidades, mejorar su calidad de vida y aportar a la sociedad como ciudadanos responsables, competentes y productivos. Desde el punto de vista educativo, el proyecto de ciudad requiere fundamental-mente el acercamiento de distintos actores para defnir los retos de una formacin pertinente en condiciones efectivas de aprendizaje y las innovaciones que desarrollen las competencias requeridas en la actualidad por los nios y jvenes.El reconocimiento de que esta tarea educativa requiere de otros actores, adems deautoridades,administradores,directivosydocenteshallevadoaidentifcaral sector productivo como un aliado estratgico, cuyas motivaciones para la participa-cin merecen especial anlisis.1.1. Hacia una vinculacin estratgica en educacinLas empresas han visto que acciones puntuales para el sector educativo, como la entrega de recursos en dinero o en especie, la fnanciacin de becas, el apoyo a la construccin y dotacin de infraestructura educativa generalmente concentrada en instituciones educativas aledaas o donde estudian los hijos de sus colaborado-res pueden avanzar hacia el apoyo o desarrollo directo de proyectos ms sostenidos en el tiempo y con mayores resultados. Algunas empresas se involucran en intervenciones de carcter estratgico en las que actan en conjunto con las autoridades educativas en el desarrollo de proyectos de mayor alcance en resultados y cobertura, con el inters de incidir en factores crticos para la pertinencia, la calidad y la efciencia educativa2. De este modo, la participacin del sector productivo se vuelve una garanta de con-tinuidad de iniciativas de largo aliento. Los empresarios se convierten en una parte de la memoria institucional que recoge estrategias, avances y aprendizajes; las presenta a las nuevas administraciones; y promueve su incorporacin a la poltica pblica.Lavinculacindelsectorempresarialalaeducacinhatransitadodeacciones puntuales de corte flantrpico hacia el desarrollo de proyectos centrados en la calidad y la pertinencia de la educacin como factor de movilidad social. Los voluntariados 1. Aporte empresarial a la construccin del proyecto de ciudad desde la educacin2. GONZLEZ ., L. La cooperacin empresarial con el sector educativo. Bogot: Fundacin Empresarios por la Edu-cacin, 2005. p. 7. Disponible en internet en: www.fundacionexe.org.co Fecha de consulta: septiembre de 2007.Talleres Empresariales: Formando Competencias para la vida7empresariales se han dirigido, entre otros, al fortalecimiento de sistemas de gestin de calidad de los colegios ofciales y al apoyo de programas que apuntan a la formacin de competencias y al desarrollo personal de estudiantes, docentes y directivos.En la formacin de competencias en alianza entre los sectores educativo y pro-ductivo, se destacan experiencias referidas a la apertura de espacios para visitas y observaciones a las empresas, la puesta en marcha de talleres con metodologas innovadoras, as como a la posibilidad de nuevas interacciones de los estudiantes con los empresarios y sus colaboradores a travs de ejercicios de voluntariado. El propsito es que los jvenes tengan una aproximacin de primera mano a las orga-nizaciones empresariales3. En el ao 2000 surgen en Bogot las Observaciones Pedaggicas EmpresarialesOPE4. El sector empresarial de Medelln, a instancias de la Secretara de Educacin5 y Proantioquia, tuvo la oportunidad de conocer esta expericiencia. Despus de un ejercicio de anlisis se construye una propuesta alternativa: los Talleres empresariales.1.2. Los empresarios y la construccin de ciudadPodra pensarse que la participacin empresarial en la educacin tiene un inters particular en la medida en que busca garantizar los perfles de los potenciales traba-jadores. Sin embargo, la experiencia de Medelln muestra que la dimensin de esta vinculacin se encuentra adems, y sobre todo, en otro campo: la construccin de la ciudad como espacio de ciudadana, de vida personal y de productividad.Se parte as del reconocimiento de que la transformacin de una ciudad la hacen las personas y las organizaciones aliadas, articuladas en redes y vinculadas en esfuerzos colectivos de largo plazo, como la educacin. La participacin empre-sarial se origina en una decisin de la alta direccin de las empresas que baja en cascada a todos los miembros de la organizacin. Lo anterior implica que ms all de la responsabilidad social empresarial, lo que interesa es la cooperacin pblicoprivada en torno al modelo de ciudad.Lamotivacindelosempresariosqueseacercan,delasinstitucionesque abren sus puertas y de las autoridades educativas que propician los encuentros, eselcapitalsocial.Esteconceptosereferealosbenefcios,redesyacciones que genera la interdependencia de actores que, para desarrollar sus propsitos individuales, se percatan de su pertenencia a un entorno en el cual inciden y son afectados por las acciones de terceros.Adems de la construccin de riqueza para la superacin de la pobreza capital 3. En la cartilla Emprendedores para la sociedad del conocimiento se presentan varias experiencias y proyectos para la formacin de competencias generales adelantados en la ciudad de Medelln, algunos de los cuales cuentan con la participacin empresarial. SECRETARA DE EDUCACIN DE MEDELLN. Emprendedores para la sociedad del conocimiento. En: Educacin pertinente. No. 1. Medelln: el autor, 2005. Disponible en Internet en: http://www.medellin.gov.co/escuelaemprendimiento/cartillas.html Fecha de consulta: 10 de julio de 2007.4. La estrategia de OPE busca acercar al sector productivo de la ciudad y abrir espacios pedaggicoempresariales para que los estudiantes, jvenes entre 15 y 18 aos, aprendan y conozcan metodologas empresariales, tecnologa, manejo de informacin, sistemas de comunicacin organizacional, ventas, cartera y dems procesos propios del sec-tor, y enriquezcan su formacin con procesos paralelos de fortalecimiento transversal de las competencias laborales generales desde el aula. CORPOEDUCACIN. Ejemplos que ilustran la implementacin. Documento de apoyo a la poltica de Articulacin de la educacin con el mundo productivo. Bogot: Ministerio de Educacin Nacional, 2003. p. 4. Disponible en Internet en: www.mineducacion.gov.co Fecha de consulta: 20 de septiembre de 2007.5. MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL y CORPOEDUCACIN. Proyecto Articulacin de la educacin con el mundo productivo: formacin de competencias laborales. s.p.e.EDUCACIN PERTINENTE8social. ste facilita la movilizacin y orientacin estratgica de recursos para pro-yectos cuyos resultados son de largo alcance. En estos resultados, ms all de las soluciones tcnicas o fnancieras, se requiere delaconvocatoriademuchosinteresesparageneraraprendizajescolectivos.El capital social se construye a partir de relaciones sostenidas entre actores alrededor de una visin compartida, de la confanza y del respeto por la diferencia.1.3. El voluntariado empresarialMuchas empresas en ejercicio de la responsabilidad social actan a travs de susreasdegestindeltalentohumanopromoviendovoluntarios,personas que en uso del tiempo de trabajo participan en proyectos educativos, como es el caso de Enka de Colombia.Otras organizaciones proyectan su trabajo de responsabilidad social por medio de fundaciones de empresas (Fundaciones xito y Argos) o bien a travs de grupos empresariales (Fundaciones Grupo Nacional de Chocolates o Grupo Bancolombia) afnes al sector educativo. Tambin existe una participacin multisectorial que moviliza recursos de empresas y de empleados, los cuales son orientados y asignados de acuerdo con una agen-da institucional, como sucede con Proantioquia (recuadro 1) y con la Fundacin Dividendo por Colombia (recuadro 2).Talleres Empresariales: Formando Competencias para la vida9Proantioquiaesunafundacin empresarial sin nimo de lucro que, enejerciciodelaresponsabilidad social,promueveyapoyainiciati-vasestratgicasquemejorenlas capacidades y condiciones sociales para el desarrollo, y que impacten el bienestar y la equidad de la regin enloscamposdelaeducacin,la competitividad y el fortalecimiento institucional.El objetivo de su rea de educa-cin es concretar y enfocar la parti-cipacin del sector empresarial e...