ESTRATEGIA DE PRESENCIA E IDENTIDAD EN LA ?· 1 ESTRATEGIA DE PRESENCIA ... trabajo grupal con momentos…

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    30-Jul-2018

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/eginaz ikasiESTRATEGIADE PRESENCIAE IDENTIDADEN LA REDLA ERA DIGITALHoy en da es preciso tener en cuenta que la presencia de las personas y de las organizaciones en Internet es compleja. Tiene que ver no slo con lo que hacemos y decimos sino tambin con lo que se dice a partir de nosotras/os. Existe una identidad de dominio pblico en Internet que es la que devuelven los buscadores Google sobre todo, pero tambin Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube u otros repositorios digitales ante la peticin de informacin de una persona usuaria. Es decir, ya no hay un mensaje que pueda controlarse a travs de un sistema unidireccional sino que personas y organizaciones formamos parte de un sistema con mltiples alternativas de informacin.Por otra parte, estar presente en Internet no es ya algo que concierne al personal tcnico que sabe de informtica. Esa presencia se ha extendido a una gran parte de la poblacin. La explosin de las redes sociales en Internet, con un Facebook que cuenta con ms de 1500 millones de usuarios por ejemplo, supone un salto cualitativo en la forma en que estar presente en Internet. Si las empresas y organizaciones hasta ahora haban tenido webs hoy las personas tienen herramientas gratuitas a su disposicin para desplegar tambin actividad en Internet. El trfico se ha desplazado desde las webs tradicionales a las redes sociales.1 ESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA REDNUESTRO PROPSITOLa presencia e identidad digital en la Red, as como la reputacin, se puede trabajar desde un forma muy bsica hasta muy desarrollada, en funcin del tipo de empresa u organizacin y los objetivos que se marquen. Con este propsito desde Digitalde te ofrecemos un acompaamiento en este proceso abordando los siguientes mbitos:Diagnstico de presencia digital: Auditoria sobre la presencia actual en Internet de la empresa u organizacin, as como de las competencias digitales de las personas que pertenecen a ella.Estrategia de presencia e identidad digital: Hoja de ruta con las lneas estratgicas, objetivos y plan de accin.Branding: Proceso de construccin de la marca. Creacin de identidad corporativa y comunicacin visual. Restyling.Diseo y desarrollo de sitio web corporativo: Sitio web referente de la empresa u organizacin, que contenga la informacin corporativa y que recoja su actividad en Internet, mediante un diseo atractivo, una navegacin amigable y una funcionalidad ajustada a las necesidades.Despliegue de actividades en redes sociales y otros espacios en Internet: En base a una estrategia se elegir dnde tener presencia en Internet y cmo desarrollarla, es decir, que canales se utilizarn (blog, redes sociales, etc). El objetivo de este despliegue es aprovechar al mximo las actividades cotidianas para integrarlas en Internet y aprovechar as su potencial comunicador.2 ESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA REDNUESTRA METODOLOGALa metodologa de trabajo de Digitalde para un proyecto de presencia en Internet est basada en un acompaamiento continuo con las personas que vayan a liderar el proyecto por parte de la empresa u organizacin. Este acompaamiento lo realizamos propiciando un entorno de confianza, poniendo en el centro siempre a las personas, adaptndonos a sus necesidades y estableciendo relaciones ms all de las contractuales del proyecto.En cuanto a las fases que dividimos un proyecto de este tipo, tomamos como referencia este esquema que mostramos a continuacin:8.Evaluacine indicadores 7.Despliegue de actividades para crear experiencia6.Despliegue de actividades de conversacin5.Despliegue de actividades de escuchaDar sentido a la presencia en Internet: para qu, con qu conexiones internas y externas, mirando a qu objetivos estratgicos y de gestinCon feedback para tomar decisionesCon enfoque distribuido y realistaCreando o rediseando la marcaVolcando la mirada en un sitio web1.Reflexin inicial y marco de trabajo2.Definicin de objetivosy presencia en Internet3.Branding4.Web referentey arquitecturade contenidos3Como elementos transversales a todas las fases, destacamos la continua capacitacin que realizaremos sobre la base de experimentar las acciones que se contemplan y, por supuesto, la mejora continua, escenificada en el crculo de deming con sus cuatro pasos: Planificar (Plan)Hacer (Do)Verificar (Check)Actuar (Act)PDCAESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA REDNUESTRA EXPERIENCIAFUNDACIN ELLACURIAEn el 2013 acompaamos y capacitamos a la Fundacin Ellacuria en su estrategia y despliegue en Internet. Estas son algunos de los hitos que abordamos: Diseo de estrategia de comunicacin y presencia en la Red Diseo y desarrollo de sitio web Estrategia en redes sociales Capacitacin y acompaamiento a las personas trabajadoras de la Fundacin.Miguel GonzalezDirector de la Fundacin EllacuriaDigitalde nos acompa en la puesta en marcha de nuestra estrategia de redes sociales, en la renovacin de nuestra web y en el aprendizaje de herramientas de trabajo colaborativo. Fue un proceso de dilogo y formacin, en el que aprendimos a valernos por nosotras mismas y a descubrir las herramientas que mejor se adaptaban a nuestra necesidad. Combinamos los espacios de trabajo grupal con momentos de refuerzo a personas concretas que sentan ms dificultad de enfrentarse a un mundo nuevo para ellas. Digitalde aport competencia tcnica, cercana humana y escucha para comprender el momento en el que estaba la organizacin y sus personas4www.fundacionellacuria.orgESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA REDNUESTRA EXPERIENCIAEMANADurante 3 aos desarrollamos y gestionamos la presencia en Internet de emana. Diseo de estrategia de comunicacin y presencia en la Red Diseo y desarrollo de sitio web Estrategia en redes sociales Community managment Creacin de contenido Email Marketing Coaching tecnolgico a Maria Carrascall.Digitalde es una empresa dinmica, flexible y creativa. Es capaz de escuchar tus necesidades y ofrecer un producto artesano y de calidad. En mi experiencia, siempre estn dispuestos a innovar para dar una respuesta lo ms ajustada al proyecto y sus necesidades. Destaco tambin su compromiso con el cliente y el cario que ponen en su trabajo4 emana.netMaria CarrascalDirectora de emanaESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA REDNUESTRA EXPERIENCIA4BIZITEGIDurante el 2015 acompaamos a la Asociacin Bizitegi en su proceso de comunicacin externa. Diseo de estrategia de comunicacin y presencia en la Red Diseo y desarrollo de sitio web Estrategia en redes sociales Formacin y capacitacin en redes socialesbizitegi.orgESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA REDSOMOS DIGITALDEDigitalde es una empresa de comunicacin digital ubicada en Galdakao (Bizkaia), que ofrece servicios de consultora, formacin y presencia en Internet. El nombre de Digitalde surge de la unin de lo digital + talde, que es equipo en Euskera. Es decir, somos un equipo que se integra dentro de diferentes proyectos en entornos digitales.Somos una empresa abierta, que trabaja en Red. En este sentido, ponemos a disposicin de los proyectos en los que participamos esta Red, compuesta por personas profesionales con experiencia y conocimiento en diferentes mbitos, desde la consultora hasta el diseo grfico. 5Nuestro trabajo est basado en la filosofa de la consultora artesana, que se traduce en el orgullo por las cosas bien hechas. Aportamos nuestro valor diferencial en el mimo con el que tratamos cada proyecto, huyendo de los estndares de hacer lo mismo para todos ellos, y aportando, adems de la profesionalidad, una implicacin que derive en hacer de cada colaboracin un proyecto un nico. Nos puedes encontrar en:Digitalde Comunicacin en Red S.L.C/ Bizkai 38, entreplanta B, Mdulo 2.48960 Galdakao (Bizkaia)Tfn: 652724637Web: www.digitalde.eusEmail: info@digitalde.eusTwitter: @digitaldeONESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA REDEQUIPO Y RED6El equipo Digitalde lo conformamos 3 personas:Naiara Prez de Villarreal Consultora Artesana Especialista en estrategias en medios sociales y marketing digital, as como consultora especializada en Internet y herramientas digitales. naiara@digitalde.eus @naiarapzvMikel Snchez Consultor en redes sociales y Social Media Strategist. Elaboracin de contenidos, analtica, posicionamiento en buscadores (SEO) y SEM (certificacin en Google Adwords) mikel@digitalde.eus@mikelsbAne Martnez RecioConsultora en Internet y herramientas digitales, experta en formacin, capacitacin y coaching tecnolgico. ane@digitalde.eus@kizkurContamos adems con una fuerte red de profesionales con los que colaboramos habitualmente, entre los que se encuentran las siguientes personas:Julen Iturbe-OrmaetxeConsultor ArtesanoAsier EtxebesteConsultor y programadorItxaso DiazVideasta y documentalistaMaika PradoDiseadora e ilustradoraESTRATEGIA DE PRESENCIAE IDENTIDAD EN LA RED/eginaz ikasi

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