Compendio semestral

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  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO Facultad de contaduria y administracion Psicologia del trabajo Lic. En psicologia:Karla Jimnez Sarmiento Alumno : Almaraz Rosas Jose Eduardo Grupo 1174 Semestre 2009-1

2. Unidad I:1-Fundamentos de la psicologia . Psicologia: ciencia que estudia el comportamiento, los procesos mentales y las emociones del ser humano. 3. La psicologia tiene 5 dieferentes areas de estudio que realizan diversas aportaciones a las organizaciones:

  • Experimental: una relacion del individuo con su ambiente.
  • Clinica: trata relaciones interpersonales, emociones, conductas, personalidad y transtornos psicologicos.
  • Educativa: relacion alumno profesor.
  • Psicofisiologica: ayuda en problemas de conducta.
  • Social:estudia a los individos en grupos y su objeto de estudio es eltrabajo industrial-organizacional .

4.

  • La psicologia ha tenido un desarrollo historico que abarca desde:
  • Con los griegos como socrates y aristoteles.
  • Con Melanchton que acuo el termino psicologia (1550)
  • Descartes ciencia de la conducta.
  • Emmanuel Kant clasifica las areas de la filosofia y solicita que la psicologia entre en las areas empiricas (1781)
  • Gustav Fechner se le considera el cientifico de la mente (1850)
  • Wilhelm Wund fue el fundador de la psicologia cientifica en la universidad de Leipzig (1879)

5.

  • La psicologia del trabajo se desarrollo historicamente con estas aportaciones:
  • Walter Dill Scott establece la Psicologa del Trabajo (1900).
  • Taylor evala laPsicologa Laboral, y se habla de la capacitacin y la divisin equitativa del trabajo(1911).
  • Se da un auge en los estudios de psicologia industrial (1900-1916).
  • Moore primer doctor en Psicologa Industrial(1921).
  • Se da la divisin de la Psicologa del trabajo en Psicologa Industrial y Psicologa Organizacional(1970)

6. La psicologia del trabajo es: Es una disciplina bsica y aplicada que busca mediante el uso de conceptos, modelos y mtodos para describir, predecir y explicar el comportamiento laboral de los individuos y grupos. Tiene como objetivo: satisfacer las necesidades de los trabajadores sin olvidar el incremento de los beneficios de las empresas. 7.

  • La psicologia del trabajo se preocupa por 4 tipos de relaciones del individuo con su ambiente laboral:
  • Persona - persona
  • Persona - grupo
  • Persona - objeto
  • Relaciones interpersonales

8.

  • La psicologia del trabajo se divide en 2 areas:
  • Psicologia industrial: se encarga del estudio, evaluacion, seleccin y formacion de empleados considerando sus intereses.
  • Psicologia organizacional: estudia y aplica conocimientos a temas relacionados con el ambiente de la organizacin tales como liderazgo, motivacion, comunicacin grupal y solucion de conflictos.

9. 2- Teorias de personalidad La personalidad comprende dos factores: Carcter : es el mediador del temperamento, depende de ciertas circunstancias y es moldeable. Temperamento:es inato y es de componentes heredados. 10. Teoria conductual:a todo estimulo corresponde una respuesta, es una serie de comportamientos a partir de estimulos. Sus principales exponentes son Pavlov, Watson y Skiner. Teoria psicoanalitica:el cuerpo es la unica fuente de toda experiencia mental, nada sucede al azar. Hay 3 estructuras mentales: Id (ello), Ego (yo) y Superego (superyo). Hay 3 estructuras psiquicas: inconciente (se tiene en la mente), preconciente (parte inconciente, facilmente se hace conciente) y consiente. 11. Teoria desde un enfoque social :Las teoras ego-sociales tienden a subrayar el papel de los factores socioculturales en el desarrollo de la personalidad y especialmente, en la maduracin del ego. Las influencias culturales pueden ser tan poderosas como impulsos biolgicos bsicos y, de hecho, pueden alterar la manera en que son expresados y satisfechos. Teoria desde un enfoque sistemico:U na de las tareas de la familia es llevar a cabo la tarea de facilitar el desarrollo de la personalidad e insercin social del nio. Para ello el subsistema parental tiene que funcionar de modo cooperador y ser capaces de modificar las reglas y expectativas a medida de que el nio va creciendo. 12. Estas teorias nos ayudan a entender como se comporta el hombre dentro de su vida personal y laboral ya queLas describen, explican, predicen y controlan la conducta. Su conocimiento puede ayudarnos a decidir los ideales para una personalidad saludable y para una vida satisfactoria. 13. 3- El comportamiento humano en el campo laboral. Diferencia real de genero Genero Asignacion de genero Identidad de genero Rol de genero Simbolos culturales y elementos de identidad subjetiva que identifica a los sexos. Es desde el nacimiento a partir de el cuerpo sexuado con el que el individu nace. Se establece despues de los 18 meses, es un proceso de identificacion de actitudes y senbtimientos de a cuerdo a la cultura en la que vive. Son pautas, reglas, costumbres y prescrpciones morales que establece la cultura sobre el comportamiento. 14. Caracteristicas Mujer-Hombre Hombres Mujeres diferencias similitudes diferencias

  • Rapidez
  • Responsabilidad
  • Organizacin
  • Iniciativa
  • Dinamismo

En contra A favor

  • Liderazgo
  • Realistas
  • Deciciones firmes
  • Individualistas
  • Eficaces
  • Practicos
  • Individualismo
  • Chismosos
  • Poco creativos
  • Orgullosos

Detallistas Creativas Tolerantes Competitivas administradas Afavor Chismosas Sensibles Egoistas Intrigosas Impuntuales Encontra 15. Comportamiento humano y productividad. El comportamiento organizacional es la suma de conductas individuales de los miembros que la integran. Esta en funcion del comportamiento humano hacia el trabajo. 16. Existen 5 dimensiones de personalidad en el comportamiento organizacional.

  • Extroversion: sociable, decidido, parlanchin y expresivo.
  • Adaptacion emocional: Emocionalmente estable, seguro, feliz, tranquilo y no deprimido.
  • Afabilidad y simpatia: Confiado, cordial, buen carcter, tolerante y complaciente.
  • Sentido de responsabilidad: Responsable, digno de confianza, organizado, perseverante, emprendedor y autodiciplinado.
  • Apertura e interes: Curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible y abierto.

17. Gente AmbienteEstructuraC.O. Tecnologia 18. Existen 3 tipos de condiciones que influyen en el trabajo:

  • Fisicas: todo el medio ambiente que nos rodea.
  • Psicologicas: la motivacion, persepcion, comunicacin, relaciones interpersonales, actitudes y adaptacion.
  • Condiciones temporales de trabajo: sobrecargas de trabajo predecibles o no y su permanencia es limitada.

19. Existen diversas formas para mejorar las condiciones laborales tales como:

  • Una distribucion mas equitativa de responsabilidades entre mujeres y hombres.
  • Acceso a infraestructura y servicios de apoyo.
  • Poder de uso y destino de ingresos.
  • Formas y nivelesde remuneracion.
  • Duracion de la jornada laboral.
  • Prestaciones.

20. Satisfaccion laboral. Diferencia entre recompensas que se reciben y lo que se piensa que se merece o desea recibir. Tiene que ver con sentimientos y valores y depende de la edad, salud, antiedad y relaciones familiares. Lleva a una calidad de vida laboral que puede ser objetiva o subjetiva. 21. Existen 3 variables de la satisfaccion laboral:

  • Politicas y procedimientos organizacionales.
  • Aspectos especificos del trabajo.
  • Caracteristicas personales.

22. Identificacion con el trabajo: Grado en el que una persona se integra psicologicamente con su trabajo y la importancia que este tiene para su imagen propia. El compromiso con la organizacin es el grado de fidelidad que siente el empleado con su empleador (jefe). Segn Alen y Meyer depende de 3 componentes: 23.

  • Componente afectivo: vinculo emocional.
  • Componente de permanencia: compromiso basado en costos que se asocian con dejar la empresa.
  • Componente normativo: sentimiento de permanencia.

24. Ciclo desempeo, satisfaccion, esfuerzo. Desempeo Recompensas: economicas Psicologicas sociales Percepcion de equidad. SatisfaccionInsatisfaccionJustas InjustasCompromisoMayor MenorEsfuerzoMayor Menor 25. UNIDAD II 4- Principales teorias de motivacion. Motivacion: proceso que parte de un requerimento fisico y/o psicologico, una necesidad que activa un comportamiento o impulso orientado a un objetivo, incentivo o meta. 26. En la clasificacion de teorias de motivacion existen tres tipos:Teorias de contenido:involucran factores internos de las personas que activan o dirigen su comportamiento (teoria de Maslow, ERC, 2 factores, necesidades adquiridas). Teorias de proceso : describen y analizan el proceso mediante el cual el comportamientoes activado o dirigido ( Teoria de adam, teoria de la definicion de objetivos, de las espectativas, desempeo-satisfccion). Teoria del esfuerzo : se basa en las consecuencias del comportamiento que llega a feliz termino. 27. Teoria d