Avance Trabajo Final Habilidades Sociales

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    02-Dec-2015

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UNIVERSIDAD TECNOLGICADEL PERFILIAL AREQUIPA

Facultad de Administracin y Negocios

Carrera Profesional de Administracin de Negocios Internacionales

Informe de Trabajo FinalHABILIDADES SOCIALES

Integrantes:

Baldrrago Cceres, Juber PalEduardo Rivas, Sonia Marilia

AREQUIPA PER 2012

NDICEPg.RESUMENABSTRACTINTRODUCCIN

CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN Descripcin del Problema Justificacin del ProblemaInterrogantes del ProblemaInterrogantes GeneralInterrogantes EspecficasObjetivos del ProblemaObjetivo GeneralObjetivos EspecficosDelimitaciones del ProblemaGeogrficasTemporalTericoAntecedentes de la investigacinBases tericas

CAPTULO IIMARCO TERICO DE LA INVESTIGACIN Concepto de habilidades socialesCaractersticas de las habilidades socialesComponentes de las habilidades socialesModelo explicativo del dficit de habilidades socialesDesarrollo de las habilidades socialesEstrategias de intervencin:

CAPTULO III PROYECTO PILOTO: DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

Descripcin del proyectoObjetivos del Proyecto Objetivo GeneralObjetivo EspeccoMotivacinDesarrolloCierreCuestionarioInterpretacin de puntajes

CONCLUSIONESBIBLIOGRAFA

RESUMENCuando se habla de habilidades decimos que unapersonaes capaz de ejecutar una conducta; si hablamos de habilidades sociales decimos que la persona es capaz de ejecutar una conducta de intercambio con resultados favorables. El termino habilidad puede entenderse como destreza, diplomacias, capacidad,competencia, aptitud. Su relacin conjunta con el termino social nos revela una impronta deaccionesde uno con los dems y de los dems para con uno (intercambio).Las habilidades sociales, o habilidades interpersonales, han sido objeto de creciente inters durante los ltimos aos en psicologa social, clnica y educativa; y, sin embargo, tanto su evaluacin como la intervencin psicolgica para su mejora se topan con una desconcertante proliferacin de clasificaciones o categoras divergentes de las mismas. En este trabajo, y como resultado de sucesivos anlisis factoriales, se proponen cinco grandes categoras de habilidades sociales (Interaccin con personas desconocidas en situaciones de consumo, Interaccin con personas que atraen, Interaccin con amigos y compaeros, Interaccin con familiares, y Hacer y rechazar peticiones a los amigos/as) que responden a distintos contextos de interaccin social. Las cinco escalas, correspondientes a tales categoras, de un nuevo instrumento de medida, el Cuestionario de Dificultades Interpersonales (CDI), con alta consistencia interna. Los anlisis correlacionales entre el CDI y el Test de Auto verbalizaciones en la Interaccin Social (SISST) de Glass, Merluzzi, Biever y Larsen (1982) revelan diferencias cognitivas significativas entre los sujetos de alta y baja habilidad social, dndose una mayor frecuencia de auto verbalizaciones positivas y una menor frecuencia de auto verbalizaciones negativas en los sujetos de alta habilidad social que en los sujetos de baja habilidad social.

Palabras clave: Competencia social; Habilidades cognitivas; Pensamiento consecuencial; Pensamiento alternativo; pensamiento de perspectiva; Valores: Igualdad, justicia, tolerancia.

ABSTRACT

When speaking skills say a person is capable of performing a behavior, if we speak of social skills that a person is capable of performing a behavior exchange with favorable results. The term can be understood as skill ability, diplomacy, ability, competence, fitness. His relationship with the term social joint reveals an imprint of one's actions with others and from others to one (exchange).Social skills or interpersonal skills, have received increasing interest in recent years in social psychology, clinical and educational, and yet, its evaluation and psychological intervention for improvement encounter a bewildering proliferation of classifications or divergent categories thereof. In this work, and as a result of successive factor analyzes, proposes five broad categories of social skills (interaction with strangers in consumption situations, interaction with people they attract, interaction with friends and classmates, family interaction, and Make and reject requests to friends / as) that respond to different contexts of social interaction. The five scales corresponding to those categories, a new measuring instrument, the Interpersonal Difficulties Questionnaire (CDI), with high internal consistency. Correlational analyzes between the CDI and verbalizations Auto Test in Social Interaction (SISST) Glass, Merluzzi, Biever, and Larsen (1982) reveal significant cognitive differences between subjects high and low social skills, giving a higher frequency of self positive verbalizations and self less frequent in subjects negative verbalizations high social ability in subjects with low social skills.

Keywords: social competence, cognitive skills; Thought consequential; Alternative thinking, thinking perspective, values: equality, justice, tolerance.

INTRODUCCIN

Desde mediados de los aos setenta y hasta nuestros das, la psicologa presta gran inters, bajo la etiqueta de habilidades sociales, a una dimensin social del comportamiento humano que, con otros nombres, ya era estudiada por la psicologa social desde los aos treinta (Jack, 1934; Williams, 1935; Page, 1936 o Murphy, Murphy y Neewcomb, 1937). Sin embargo, no es hasta la dcada de los setenta cuando el trmino habilidades sociales se consolida, se delimitan sus bases tericas y conceptuales y se genera un volumen muy grande de investigacin dirigida tanto a la evaluacin como al diseo y aplicacin de programas de intervencin para la mejora de dichas habilidades interpersonales. Un postulado terico comnmente aceptado, a partir de los aos sesenta (Lang, 1968), es que las personas socialmente habilidosas se diferencian de las no habilidosas en dimensiones tanto conductuales como cognitivas y fisiolgicas; lo motor, lo fisiolgico y lo cognitivo conforman un sistema de relaciones interdependientes (Evans, 1986) por lo que, en orden a determinar qu tipo de intervencin habr de ser la ms adecuada, se plantea entonces la necesidad de identificar cul de dichos componentes est ms alterado. Entre los diversos procedimientos de evaluacin de las habilidades sociales, las medidas de autoinforme figuran como principal recurso. Muchos de los primeros cuestionarios, elaborados en los aos setenta, tales como el Rathus Assertiveness Schedule (RAS), de Rathus (1973), el College Self Expression Scale (CSES), de Galassi, Delo, Galassi y Bastien (1974), el Adult Self Expression Scale (ASES), de Gay, Hollandsdsworth y Galassi (1975) o el Assertion Inventory (AI), de Gambrill y Richey (1975), se construyeron para evaluar la asertividad. Otros instrumentos, en cambio, como el Social Avoindance and Distress Scale (SAD), de Watson y Friend (1969) o el Interaction and Audience Anxiousnee Scales (IAAS), de Leary (1983), miden la ansiedad social.De otro lado, el inicial nfasis en los componentes conductuales deriv posteriormente, con aportaciones como las de Ellis (1962), Mahoney (1974), Beck (1976) o Meichenbaum (1977), hacia el estudio, evaluacin y tratamiento de los componentes cognitivos de las habilidades sociales. As, a finales de los 70 y sobre todo en la dcada de los 80, se construyen inventarios para la evaluacin de los aspectos cognitivos relacionados con la conducta socialmente habilidosa. Por ejemplo, el Test de Auto verbalizaciones Asertivas (ASST), de Schwartz y Gottman (1976), evala autoverbalizaciones referidas nicamente a la dimensin especfica de rechazo de peticiones y la Escala Cognitiva de Asertividad (CSA), de Golden (1981), de manera similar, mide ideas irracionales respecto a las clases de conducta de hacer y rechazar peticiones. Otras escalas, aunque no miden estrictamente HHSS, sirven muy bien para evaluar aspectos cognitivos que pueden incidir en la expresin de la conducta socialmente habilidosa; entre estas escalas merecen destacarse el Test de Autoverbalizaciones en la Interaccin Social (SISST), de Glass, Merluzzi, Biever y Larsen (1982) y la Lista de Autoverbalizaciones (SSC), de Halford y Foddy (1982). Una de las conclusiones ms consistentes de esta lnea de trabajo es la presencia de autoverbalizaciones negativas como elemento cognitivo bsico de la actuacin social inadecuada; es decir, que las autoverbalizaciones o pensamientos negativos interfieren la conducta social adecuada (Caballo y Buela, 1989): sujetos de alta y baja habilidad social se diferencian en la frecuencia de pensamientos negativos. Otra caracterstica muy evidente en este conjunto de aportaciones, al igual que resulta perceptible en los programas de intervencin para la mejora de las habilidades sociales, es la disparidad de criterios de clasificacin de los distintos tipos o clases de habilidades. En una primera poca (Salter, 1949; Cattell, 1965; Wolpe, 1969) se tenda a entender la habilidad social como una capacidad estable en el tiempo y relativamente consistente a travs de las situaciones; se proponen, en consecuencia, taxonomas conductuales, y no contextuales, en las que de forma habitual figuran las siguientes categoras: la defensa de los propios derechos; el hacer y/o rechazar peticiones; el hacer cumplidos; el iniciar mantener y terminar conversaciones; la expresin de sentimientos positivos (amor, agrado, afecto); la expresin de opiniones personales, incluido el desacuerdo; la expresin justificada de sentimientos negativos (molestia, enfado, desagrado).En nuestros das, por el contrario, tiende a defenderse la especificidad situacional de las habilidades sociales segn la cual stas se manifiestan o no en una situacin dada en funcin de variables personales, de factores del ambiente y/o de su interaccin. Si la conducta social es situacionalmente especfica (Bellack y Morrison, 1982), en el estudio de las habilidades sociales deberan tomarse en consideracin las variables situacionales e incluir en su evaluacin los distintos contextos de relacin personal y social. Con todo, y a pesar de que se subraye la especificidad del comportamiento asertivo, por lo general, en la construccin de cuestionarios no se ha partido de una categorizacin sistemtica de situaciones (Henderson y Furnham, 1983) a las que correspondan distintas subescalas situacionalmente especficas (Galassi y Galassi, 1979).Entre los cuestionarios construidos, validados y tipificados en lengua castellana, y dirigidos a la poblacin adulta, destacan la Escala Multidimensional de Expresin Social-Parte Motora (EMES-M), de Caballo (1987), la Escala de Habilidades Sociales (EHS) de Gismero (2000), as como la Escala Multidimensional de Expresin Social-Parte Cognitiva (EMES-C), de Caballo (1987), que mide cogniciones. En estos casos, el postulado terico de que la taxonoma contextual de las habilidades sociales es preferible a una categorizacin conductual ha recibido una desigual ratificacin emprica. De los doce factores del EMES-M, nicamente cuatro (la interaccin con personas con autoridad, lainteraccin con miembros del sexo opuesto, la interaccin con familiares, y la actuacin en situaciones de consumo) son de ndole contextual (Caballo, 1993b). En el EHS, tan slo uno de los factores (iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto) hace relacin clara a la dimensin contextual de las habilidades sociales. En el Cuestionario de Dificultades Interpersonales en Adolescentes (CEDIA) de Ingls, Mndez e Hidalgo (2000), tres de los cinco factores obtenidos hacen referencia a diferentes clases de personas con las que se relaciona el adolescente.

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

Los psiclogos hablan con frecuencia y bastante familiaridad de trminos como habilidades sociales o asertividad. La dificultad les surge cuando tienen que explicar a un paciente que presenta un dficit en habilidades sociales y no quieren que se asuste o se sienta ofendido ya que todos deseamos ser competentes socialmente. Todos tenemos una idea de cuando un individuo se est comportando de forma competente en una situacin dada. Pero a la hora de dar una definicin explcita surgen claros problemas.A la hora de definir qu es una conducta socialmente habilidosa ha habido grandes problemas. Se han dado numerosas definiciones, no habindose llegado todava a un acuerdo explcito sobre lo que constituye una conducta socialmente habilidosa. La habilidad social debe considerarse dentro de un marco cultural determinado, y los patrones de comunicacin varan ampliamente entre culturas y dentro de una misma cultura, dependiendo de factores tales como la edad, el sexo, la clase social y la educacin. Adems, el grado de efectividad de una persona depender de lo que desea lograr en la situacin particular en la que se encuentre. La conducta considerada apropiada en una situacin puede ser, obviamente inapropiada en otra. El individuo trae tambin a la situacin sus propias actitudes, valores, creencias, capacidades cognitivas y un estilo nico de interaccin.As pues, no puede haber un criterio absoluto de habilidad social. Sin embargo todos podemos conocer qu son las habilidades sociales de forma intuitiva.JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA

Mediante la realizacin del proyecto de investigacin desarrollaremos los conceptos de habilidades y su entrenamiento que frecuentemente se da en personas que se consideran tmidas, faltas de habilidades sociales, torpes o solitarias. No es ningn secreto que millones de personas no son felices en su vida social, el entrenamiento en habilidades sociales es la tcnica hoy en da en muchos campos.Muchos problemas se pueden definir en trminos de dficit en habilidades sociales. Puesto que el hombre es esencialmente un animal social. As pues, pocos trastornos psicolgicos habrn en los que no est implicado, en mayor o menor medida el ambiente social que rodea al sujeto con esos problemas. Por ello, ante muchos trastornos, el entrenamiento en habilidades sociales constituye un procedimiento bsico de tratamiento. Los problemas de pareja, la ansiedad social, la depresin, la esquizofrenia, delincuencia, son reas de la psicologa en las que comnmente se emplean el entrenamiento en habilidades sociales.

INTERROGANTES DEL PROBLEMA

Cada vez que hablamos con otra persona o grupo de gente es importante recordar que lo que decimos y la forma en que lo hacemos ello puede influir en sus reacciones y en lo que pensarn de nosotros. Por esa razn formularemos las siguientes interrogantesInterrogantes General

Qu son las habilidades sociales?

Interrogantes Especficas

Por qu son importantes las habilidades sociales?.Puedes poner ejemplos de situaciones en las que es bueno tener habilidades sociales? Puedes poner ejemplos de situaciones en las que es importante tener cuidado con lo que se dice y el modo en que se dice? Por qu?

OBJETIVOS DEL PROBLEMA

Objetivo General:

Detectar las dificultades interpersonales en la adolescencia...

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