Abantian apd equipos comerciales innovacion en la venta consultiva 20090506 ion uzkudun javier martin

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    23-Jun-2015

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  • 1. s eminario Asistencia limitada2. EDICINInnovacin en la venta consultiva: cmo actuar sobre el valor percibido por el cliente bilbao 6 de mayo de 2009Ponentes: D. Ion Uzkudun Amunarriz. Consultor Facilitador de abantian D. Javier Martn Aldea. Consultor Facilitador de abantiandonostia-san sebastin 27 de mayo de 2009Objetivos del seminario Conocer y poder aplicar un modelo de actuacin comercial orientado al cliente, como va para elevar la facturacin, la fidelidad y la rentabilidad Mejorar la capacidad y la tcnica para relacionar nuestros productos y servicios con las estrategias, metas y anhelos del propio cliente Desarrollar vas y herramientas concretas para elevar la eficacia del esfuerzo comercial Entrenar en sala unos primeros pasos de aplicacin prctica a casos de oportunidades comerciales concretas de los participantes.Organizado por:Con la colaboracin de:

2. bilbaoLas reglas del juego siguen cambiando. Actualmente las tecnologas y los productos cada vez se parecen ms, los estndares de calidad ya cubren con creces las expectativas de los clientes, y la lgica de los mercados ha pasado a estar ms condicionada por la sobreoferta que por la demanda. En estos mercados no se compite igual que antes y el gran reto para ser competitivos y rentables reside en la capacidad de las empresas para posicionarse y ser percibidos en todo momento ante sus clientes reales y potenciales como un aliado estratgico, un colaborador, que comprende muy bien el negocio del cliente, que profundiza constantemente para conocer su evolucin y que innova constantemente para proporcionarle ventajas competitivas de alto valor.6 de mayo de 2009donostia-san sebastin 27 de mayo de 2009Ya sabemos que no vendamos productos, pero es que, ni siquiera vendemos soluciones. Ahora vendemos directamente contribuciones claras a los resultados y la rentabilidad del cliente, y si no lo conseguimos, no vendemos.prximas actividades Curso sobre Aspectos Laborales PrcticosCTcnicas de control y reduccin del absentismo laboral Bilbao, 23 de abril de 2009 Tcnicas de negociacin colectiva Bilbao, 30 de abril de 2009 Cmo gestionar la morosidad? Pamplona, 27 de abril de 2009SLas alianzas estratgicas como factor clave de competitividad, especialmente en momentos de incertidumbre Bilbao, 29 de abril de 2009 Donostia-San Sebastin, 15 de mayo de 2009JVENTAJAS PARA EL SOCIO Jornadas: asistencia gratuita. Seminarios + C ursos:reduccin mnima del 30% en la cuota de inscripcin.Informacin: 94 423 22 50 / www.apd.esEn el presente seminario trabajaremos para comprender en profundidad esta nueva realidad e incorporaremos un enfoque para desarrollar la actuacin comercial con un estilo claro, concreto y creble. Se trata de dar forma concreta a los conceptos de orientacin al cliente y de venta consultiva, con una serie de herramientas directas para ser percibidos, gracias a este nuevo modelo de actuacin comercial, como aliados para la consecucin de resultados. La metodologa que aporta el seminario nos va a permitir optimizar y organizar mejor nuestro esfuerzo comercial, trabajar mejor, vender mejor, y sobre todo, ser mejor percibidos por nuestros clientes en nuestro dilogo comercial con ellos.Dirigido a: Directores, coordinadores y delegados comerciales Gestores de cuentas, comerciales y vendedores Otras personas de soporte a la venta: administracin, tcnicos comerciales y prospectores 3. a m a r g o r p 09,00 hPresentacin09,05 hComprender bien el concepto de actuacin comercial orientada al cliente El Valor percibido por el cliente en el proceso de dilogo comercial La creacin de Valor en el negocio del cliente La relacin de negocios consultiva Vender productos vs. vender soluciones vs. vender resultados para el cliente Herramientas sencillas para poder pensar mejor en cmo enfocar nuestra actuacin comercial hacia el negocio de nuestros clientes11,00 hPausa caf11,30 hCmo empezar por posicionarnos de forma creble ante el cliente como proveedores-consultores/asesores valiosos para su negocio La tcnica conversacional para vender hacia la creacin de valor para el cliente La reconstruccin del proceso de venta La actuacin comercial en el posicionamiento consultor-asesor, paso a paso Cmo actuar para posicionarnos en el negocio del cliente mejor que la competencia13,30 hAlmuerzo15,00 hPautas y herramientas para manejar un proceso comercial completo con el enfoque de asesor de negocio, desde la preparacin hasta la oferta Conocer y desarrollar los elementos impulsores de compra Cmo actuar para elevar la interlocucin si se necesita en el proceso de compra Cmo preparar y presentar hojas de ruta para el cliente Cmo actuar para proteger y maximizar nuestro propio resultado comercial en cada oportunidad.16,30 hHerramientas prcticas de apoyo al dilogo comercial17,00 hEjercicios de primeros pasos de aplicaciones prcticas a casos comerciales propios de los participantes18,30 hFin de seminarioI n n o v a c i ne nl av e n t ac o n s u l t i v a 4. i n f o r m a c i ng e n e r a lEn Seminarios y Cursos, ser socio global de APD Zona Norte tiene ventajasdashorarioDe 09:00 a 13:30 h y de 15:00 a 18:30 hPrioridad de inscripcin en actividades de asistencia limitada.lugarBILBAO - Oficinas de APD (Jos M. Olbarri, 2 - Detrs de la estacin de RENFE-ABANDO)25% de reduccin en la cuota de inscripcin a partir del segundo inscrito. 20% de descuento en las actividades celebradas fuera de la provincia donde tenga ubicado el domicilio su empresa.bilbao 6 de mayo de 2009 donostia-san sebastin 27 de mayo de 2009DONOSTIA-SAN SEBASTIN - Hotel Amara Plaza (Plaza Po XII, 7)cuota de inscripcinEl precio para los socios de APD es de 295,00 euros (ms el 16% de IVA). No socios 495,00 euros (ms el 16% de IVA). Si an no es socio de APD, antes de abonar la cuota de este acto, consltenos!!... y comience a disfrutar de las ventajas de ser socio. Para una mejor organizacin, agradeceremos confirmen sus asistencia con al menos 48 horas de antelacin.inscripcionese-mail: inscripcionesnorte@apd.es Fax: 94 423 62 49 APD (Jos M. Olbarri, 2 - 48001 BILBAO)formalizacinPara formalizar la reserva de plaza es IMPRESCINDIBLE abonar la cuota de inscripcin.forma de pagoEl pago de las cuotas se har efectivo antes de iniciarse la reunin por medio de los siguientes procedimientos: Transferencia a favor de APD: BBVA (Gran Va, 12 - Cta. 0182-1290-38-0000325792) BBK (Gran Va, 30 - Cta. 2095-0000-76-38-3071993-3) Domiciliacin bancariacancelacionesSe retendr el 100% del importe si la anulacin se produce con menos de 48 horas de antelacin.informacinTel.: 94 423 22 50i n i n s c r i p cSi no pudiera asistir a este acto, rogamos haga llegar esta informacin a otra persona a quien Ud. estime pueda serle de utilidad. Si recibiera ms de un programa de esta convocatoria, por favor, indquenoslo.SEMINARIO: Innovacin en la venta consultiva: cmo actuar sobre el valor percibido por el cliente D./D. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Cargo .......................................................................................................................................................................................................e-mail ......................................................................................................... D./D. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Cargo .......................................................................................................................................................................................................e-mail ......................................................................................................... Empresa............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Direccin .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................d eC.I.F. o D.N.I.............................................................................................................................Poblacin ........................................................................................................................................................... Cdigo Postal..............................................................................................Telfono ..........................................................................................Fax ......................................................................................b o l e t nForma de pago...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................bilbao, 6 de mayo de 2009 Asistir a los almuerzos?donostia-san sebastin, 27 de mayo de 2009 SNOLas personas inscritas consienten tcitamente, salvo contestacin escrita en contrario, el tratamiento automatizado de los datos remitidos a la ASOCIACIN PARA EL PROGRESO DE LA DIRECCIN. De igual modo, autorizan el tratamiento de cualquier otro dato que durante su relacin con la Asociacin sea puesto de manifiesto, todos ellos necesarios para la prestacin de los servicios pactados, as como para futuros servicios que pudieran ser de su inters. Se informa a los afectados del derecho de acceder, rectificar y, en su caso, cancelar los datos personales que se incluirn en el fichero automatizado mediante peticin escrita dirigida a la APD (apd@bil.apd.es)