Lider conectado interaccion y manejo de conflicto en redes sociales

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    05-Dec-2014

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Interaccion y Manejo de conflicto en redes sociales de la serie "Liderazgo conectado por Rodolfo Salazar - rokensa Necesitas ayuda personalizada? http://ideaworksweb.com

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  • 1. Conversaciones y actitudes delLIDER CONECTADOInteracciones, resolucin de conflicto usando Aikido verbal Rodolfo Salazar Digital Strategy & Reputation Ideaworks
  • 2. La perspectiva construye larealidad percibida
  • 3. Arrogancia Ontolgica Humildad OntolgicaMi experiencia subjetiva Mi experiencia subjetivaes la relaidad es mi propia opinin no la verdadEj. Esta es la formaincorrecta de hacerlo Ej. No estoy de acuerdo con esta forma de hacerlo Espacio Intersubjetivo * Taken from Conscious business Book by Fred Kaufman
  • 4. A PC in every desktop Built to order PCs at the best avalible price
  • 5. 7
  • 6. 8
  • 7. 9
  • 8. La cultura describe los comportamientos normados que se han establecido por medio de mensajes recibidos de Como hacemos las cosas aqu Canal Mensaje enviado por Comportamientos Lideres e influenciadores Nexo entre Ser y Decir Que se ejemplifica haciendo Smbolos Como se asigna presupuesto Como se invierte el tiempo Oficinas, ttulos, reconocimientos, promociones Rituales e historias Sistemas Planificacin Revisiones de desempeo Medicin y reportes EstructuraLa cultura cambia cuando los mensajes cambian consistentemente en el tiempo
  • 9. Es lo que se escoge hacer en una situacin determinada. Deja quenos enfoquemos en los aspectos y situaciones que se puedencontrolar o influenciar, la respuesta no esta sujeta acircunstancias externas. Puede ser que la situacin dependa de factoresexternos o internos que no estn a nuestro alcance, sin embargotenemos la opcin de escoger como reaccionar Que evitar: Que hacer: Culpar Ser parte de la solucin No ser parte de la Ser positivo solucin Afrontar la situacin Sentirse culpable Ser objetivo Dar excusas Ser proactivo Ser una victima
  • 10. Habilidad paraRESULTADO = responder Desafios externos Respons - Foco de un Foco de Habilidad Jugador una Victima Fracaso < xito > * Taken from Conscious business Book by Fred Kaufman
  • 11. Por que llegaste tarde? Trafico Tarde Sal Tarde no planifique (+) Inocencia (+) Poder, Respons - Habilidad No es responsable por Responde de cara a... (-) Impotencia (-) 200% responsable -Resignacin - resentimiento Accountability Ansiedad Enfocado en el Ambiente Foco en la situacionSituacin fuera de mi control Control (propio) e inluencia (otros) VICTIMA JUGADOR * Taken from Conscious business Book by Fred Kaufman
  • 12. LA VICTIMA vs. EL JUGADOR VICTIMA JUGADOR Que deben hacer Que puedo hacer? otros? Que hubiese podido Que hicieron otros? hacer? Impotencia, culpa Poder, Responsabilidad Resentimiento Paz Resignacin Optimismo No hay control Control Miedo Confianza Envidia Orgullo No hay energa Energa Destructividad Creatividad Auto desprecio Autoestima * Taken from Conscious business Book by Fred Kaufman
  • 13. Panic Panic o o Estirar EstirarComfort ComfortYa Sabe Aprende * Taken from Conscious business Book by Fred Kaufman
  • 14. YA SABE APRENDEBasa en temor Basado en confianzaDeseo de estar en lo correcto y Deseo de ser efectivo yverse bien aprenderOtros-Estima Auto-EstimaArrogante - Defensivo Humilde - AbiertoJuzga Es curiosoSe ve a si mismo como un Se ve a si mismo como unproducto procesoEl Aprender requiere de probar cosas nuevas, sentirse raro y torpe, versemenos que bien y fallar repetidas veces antes de ser competente al mnimo.Esto es lo que hace que los nios sean maquinitas de aprendizaje
  • 15. En que me afecta la situacin?Por que es esto un problema para mi?Que cosas de valor estn en riesgo?Que es lo que me preocupa?Como me hace sentir esta situacin?
  • 16. Una oportunidad e aprendizaje mutuoProveer o pedir detalles especficos al dar o recibir retroalimentacinHablar en primera persona siempreEnfocarse en tener un resultado mas que en encontrar un culpableDar ejemplos e ilustrar los puntos tocados Buscar clarificacinHumildad ontolgicaNo tomar posicin de victimaBusco entender y no excusarme
  • 17. El conocimiento es el nico recurso que entre mas secomparte mas se multiplica