Caso Oliver - Bernardita Armas - Juan Carlos Ceballos

  • Published on
    22-Jul-2015

  • View
    733

  • Download
    0

Transcript

<ul><li><p>Bernardita Armas de Silva Carn 20044831Juan Carlos Ceballos Schaeffer Carn 20043391</p></li><li><p>ContextoRealiza remodelacion en su tienda original por US$ 550,000Toman decision de expansion</p><p>Compran tiendas de competencia en lugares estrategicamente cercanos para abastecer con su logistica actual</p></li><li><p>CompetenciaLos supermercados tradicionales compiten contra:HipermercadosAlmacenes tipo ClubTiendas de un dolarFarmacias</p></li><li><p>Los clientes ademas son sensibles al precioCada vez mas los clientes tiene menos tiempo para dedicar a sus comprasNecesitan procesos rapidosGenera crecimientos negativos ano con anoAumento de costos de operacion por tratar de mejorar a WallMart y Costco</p></li><li><p>Estrategia de DiferenciacionSupermercados tradicionalesTienda alimentos naturalesTienda alimentos gourmet</p><p>Precios PromocionMarcas PropiasServicio al cliente</p></li><li><p>Diferenciacion PrecioSe ajusto y comparo con sus precios a los del minorista mas fuerte, SAFEWAYCon el margen bruto a alcanzar, sabian entonces que precio colocarSe hacia promociones semanales con precios a inclusive 10% de margen de gananacia</p></li><li><p>Servicio y productosSe genera productos con marca propiaVitaminas, Jugos etc.Valor agregado Servicio delicatessen calentando su comida para llevarColocan Kiosko de pedidos especiales con el fin de dar mas valor </p></li><li><p>Recurso HumanoOtorgan a Gerente de DepartamentoAutonomia para ofrecer los productos necesariosFijacion de precios</p><p>Es asi que cada gerente de departamento busca crecer su participacion en las tiendasEncargado de su departamentoContratacion de personalCapacitacionEvaluacion</p></li></ul>