servicio al cliente (1)

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    11-Aug-2015

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<ol><li> 1. TALLER No 2 DINMICA INDIVIDUAL Elije un dibujo que te parezca el mejor y ms agradable. Luego vers el diagnstico de tu personalidad. </li><li> 2. Teniendo en cuenta los anteriores tipos de personalidad del individuo responde las siguientes preguntas: 1. Cul fue la imagen que te pareci mejor y mas agradable? 2. Porque razn realizaste dicha eleccin? 3. Enuncia el diagnostico emitido por la diapositiva, en tu eleccin de imagen. Que opinas de los resultados obtenidos? 4. A tu criterio qu tipos de personalidad (de los enunciados en la presente diapositiva) recomendaras para el cargo en la prestacin del servicio al cliente. TALLER No. 2 </li><li> 3. 5. De acuerdo a las presentes diapositivas, realiza un listado de cualidades o aspectos importantes, que tendras en cuenta al momento de realizar la eleccin del personal que ofrecer servicio al cliente en la organizacin. 6. Crees que serias la persona idnea para desempear labores de servicio al cliente? Justifica tu respuesta. 7. Crees que la comunicacin y la personalidad juegan un papel importante en la prestacin del servicio? Justifica tu respuesta. </li></ol>